東京ガスの「お客さま番号」がわからないため、確認方法を教えてください。
東京ガスのお客さま番号は、4桁-3桁-4桁で構成する番号（例：1001-0... 詳細表示
インボイス制度に対応している請求書（適格請求書）が欲しいです。
適格請求書としてご利用いただける「ご使用量ならびに料金のお知らせ」を、下記... 詳細表示
インボイス制度開始に伴い適格請求書を保存・印刷したいのですが、何か手続きは必要でしょうか。
「Web会員サービス」にご登録いただくことでダウンロード可能となります。 ... 詳細表示
都市ガスのエネルギー使用に伴うCO₂排出量の算定方法を教えてください。
都市ガスの使用に伴うCO2排出量 〔t-CO2〕は以下の計算式にて算定され... 詳細表示
省エネ法にもとづくエネルギー使用量の「換算係数（GJ/千N㎥）」について、東京ガスの場合はいくつになりますか？
東京地区等・群馬地区・群馬南地区のお客さま：45GJ/千N㎥ 当社は... 詳細表示
「原油換算エネルギー使用量＝標準状態換算後の都市ガス使用量〔千N㎥〕×45... 詳細表示
合計使用熱量〔GJ（ギガジュール）〕に、0.0258（原油換算係数〔kL/... 詳細表示
改めて、会員登録画面で以下の点をご確認ください。 （１）一番上のプル... 詳細表示
料金は基本料金(定額基本料金、流量基本料金、最大需要月基本料金等)と従量料... 詳細表示
「原油換算エネルギー使用量〔kL〕＝標準状態換算後の都市ガス使用量〔千N㎥... 詳細表示
都市ガスの使用量から温室効果ガス（CO₂）排出量をどのように算定するのでしょうか。
標準状態換算後の都市ガス使用量〔千N㎥〕×都市ガスの単位発熱量45〔GJ/... 詳細表示
ガス料金試算の結果と実際のご請求金額が異なっていました。何故でしょうか。
ガス料金試算は、検針後なるべく早い時点でガス料金の概算をご確認されたいお客... 詳細表示
登録したい契約（お客さま番号）が複数あるのですが、どのように登録したらよいのでしょうか。
まずは、ひとつのお客さま番号を指定して会員登録をお申し込みください。 新... 詳細表示
都市ガスの使用量から温室効果ガス（CO₂）排出量をどのように算定するのでしょうか。
温室効果ガス（CO₂）排出量＝標準状態換算後の都市ガス使用量〔千N㎥〕×都... 詳細表示
料金・使用量について、myTOKYOGAS ビジネスでいつ照会できるようになりますか。
ご契約内容により、照会可能日が異なります。 ■ガス契約のみ 原則と... 詳細表示
複数のメーターをまとめて契約（総合契約、4からはじまるお客さま番号）しています。各メーターの使用量を見ることはできますか。
「メーター別使用量画面」や「メーター別使用量CSVデータ」で、それぞれのメ... 詳細表示
料金関連PDF画面で、口座振替済領収証PDF（口座振替済領収情報）がダウンロードできません。
口座振替済領収証PDF（口座振替済領収情報）は、ガス料金を口座振替でお支払... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスからインボイス対応した請求書（適格請求書）をダウンロードできますか。
「料金明細PDF」として、2023年8月請求分よりmyTOKYOGASビジ... 詳細表示
「ガス契約者名義」欄には「ご使用者名義（ガス検針票等に記載のお名前）をご記入ください」とありますが、「ガス契約者名義」と「ご使用者名義...
基本的には「ご使用者名義」をご記入ください。ただし、ご使用者名義を店名で登... 詳細表示
毎月発行しております「検針票」でご確認いただけます。また、インターネットで... 詳細表示
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