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『 お客さま番号 』 内のFAQ

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  • 自分の「お客さま番号」を知りたい。

    「お客さま番号」につきましては、以下の方法でご確認いただけます。 ＜「ガス使用量のお知らせ」（検針票）で確認＞ 毎月のガスメーター検針時にお届けしている検針票や払込書をご確認ください。一番上に記載されている11桁(4桁-3桁-4桁)の番号が「お客さま番号」です。 ・「ガス使用量のお知らせ（検針票）」... 詳細表示

    • No：1907
    • 公開日時：2018/05/10 09:00
    • 更新日時：2020/10/23 17:06

  • 「供給地点特定番号」と「お客さま番号」との違いを知りたい。

    ＜お客さま番号＞ 弊社（小売部門）と契約中のお客さまに発行する管理番号です。 ＜供給地点特定番号＞ ガスのご使用場所を特定するための番号であり、他小売事業者も使用します。 ・「ご使用量のお知らせ（検針票）」の見方 詳細表示

    • No：6458
    • 公開日時：2017/06/21 16:06
    • 更新日時：2020/10/21 11:25

  • myTOKYOGASでお客さま番号を登録する際エラーになる。

    ＜お客さま番号について＞ お客さま番号は、東京ガスがお客さまにお届けする検針票や払込書にてご確認ください。一番上に記載されている11桁(4桁-3桁-4桁)の番号が「お客さま番号」です。 お客さま番号は、ガスや電気のご使用場所（住所）ごとに設定しておりますため、お引越しによりガスや電気のご使用場所が変わった場合... 詳細表示

    • No：2436
    • 公開日時：2019/11/26 08:00
    • 更新日時：2020/10/21 10:28

  • 引越し後の住所の新しい「お客さま番号」を知りたい。

    お客さま番号は、ガスや電気のご使用場所（住所）ごとの設定となるため、お引越しによりガスや電気のご使用場所が変わった場合には、お客さま番号も変更となります。 お引越し先の「お客さま番号」は、お引越し先に東京ガスがお客さまにお届けする「ガスご使用量のお知らせ（検針票）」や「電気料金等コンビニ専用払込票」にて、ご確認... 詳細表示

    • No：2437
    • 公開日時：2019/11/26 08:00
    • 更新日時：2020/01/08 16:43

  • 「ご使用量のお知らせ」と「電気の契約内容のお知らせ」ハガキに記載されている...

    「ご使用量のお知らせ」に記載しているものは、「ガスの供給地点特定番号」ですが、「電気の契約内容のお知らせ」ハガキに記載しているものは、「電気の供給地点特定番号」です。 詳細表示

    • No：6461
    • 公開日時：2017/06/21 16:12
    • 更新日時：2017/10/17 18:30

  • ご使用量のお知らせ（検針票）に書いてある「供給地点特定番号」とは何か知りたい。

    ガスのご使用場所を特定するための番号です。 詳細表示

    • No：6467
    • 公開日時：2017/06/21 17:20
    • 更新日時：2017/10/17 14:57

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