プロパンガス用のガス器具を、東京ガス（都市ガス）でも使うことはできるか知りたい。

ガス機器は、安全にお使いいただくため、適合するガスの種類があらかじめ決められています。 東京ガスで供給しているガスの種類は「都市ガス13A(千葉県四街道市の一部12A）」です。 プロパンガス用のガス機器を、東京ガス（都市ガス）で使う場合には、機器本体の熱量調整作業が必要になります。... 詳細表示

パルートフレキ工法とは何か？また工事費用の概算を知りたい。

「パルートフレキ工法」とは、お部屋のガス栓等を利用して、簡単にガス栓が増やせる工事の方法です。その日のうちに工事が完了し、ガス機器がお使いいただけます。 「パルートフレキ工法」の詳細、概算工事費用につきましてはこちらをご覧ください。 お問い合わせ、お申し込みは、弊社の営業・サービスネットワーク「東京ガスライフバ... 詳細表示

プロパンガスから東京ガスにする場合、ガス器具はすべて買い替えが必要か知りたい。

プロパンガスと都市ガスではガスの種類が異なるため、ガス機器をそのままご利用いただくことはができません。 部品交換（有料）をすれば引き続き、ご使用いただくこともできます。 ただし、ご使用のガス器具が購入からある程度年数が経過していると、部品の欠品などの理由からお買い替えをお願いすることもございます。 詳細表示

古いガス管（白ガス管）の取替費用は、誰が負担をするのか知りたい。

敷地内のガス管はお客さま資産の為、古いガス管（白ガス管）の取替に必要な費用は、お客さまにご負担いただいております。 この内容につきましては、ガス事業法に基づき、弊社が定め経済産業大臣の認可を得ている「託送供給約款」及び、公平にガス工事を行うため、弊社が定めた「ガス工事約款」（又は一般ガス供給約款）に示さ... 詳細表示

プロパンガス、オール電化などから都市ガス（東京ガス）に切り替え可能か知りたい。

ご検討ありがとうございます。お電話、またはメールにてお気軽にご相談ください。 詳しくは、こちらをご参照ください。 詳細表示

都市ガスの原料には「におい」がなく、付臭剤によりにおいを付けているとのこと...

都市ガスの原料である天然ガスは臭いがなく、微量な漏れでもガス漏洩をいち早く発見できるよう保安上の目的から付臭剤を加えています。東京ガスで製造している都市ガスの付臭剤は、以下の特徴を備えています。 ＜成分＞ ■シクロヘキセン(CH：化学式「C6H10」) ■ターシャリーブチルメルカプタン(TBM：化学... 詳細表示

ガス管（白ガス管）が古くなったが、交換が必要か知りたい。

配管の設置時期や管の種類などを弊社で確認させていただいた上で、必要に応じて現地での確認をさせていただきます。 なお、以下のような調査の場合には有料にて承ります。 ・敷地内の一部を掘削し、ガス管を露出させ腐食状況を直接調査する場合 ・法定点検時以外にお客さまのガス管の気密テストを行い漏洩の有無を調査する場... 詳細表示

現在使用中のプロパンガス配管は、都市ガス（東京ガス）に切り替えた後でも使え...

プロパンガス配管が都市ガス用配管より口径が小さい場合は、取り替える必要があります。 ただし、都市ガスでもご利用いただける配管も一部ございますので、詳しくはご自宅にお伺いしてお調べいたします。 詳細表示

どうして負担金を払っても自分のものにならないのですか？

「本支管」は東京ガスの資産です。 東京ガスの資産にしておくことにより、東京ガスの責任と判断で維持管理を行い、ガス管を先へ延ばす・より太いものに入れ替えるなどによりネットワークを整備し、より多くのお客様に・より安心してガスをお使いいただくことができるのです。 負担金は「お客さまに新たにガスをお使いになるために東京... 詳細表示

東京ガスのガスは、天然ガスが原料か知りたい。

東京ガスが供給している都市ガスの主成分は、天然ガス（LNG）です。熱量を調整するために少量のLPGを加えております。 天然ガスについての詳しい情報は、こちらをご覧ください。 詳細表示