敷地内のガス管が埋設されている場所を知りたい。

お電話で東京ガスお客さまセンターへご連絡ください。 日時を調整後、訪問調査し、ガス管位置をご報告いたします。 なお、訪問調査は、報告のために、立会いをお願いいたします。 詳細表示

プロパンガスから都市ガス（東京ガス）に変える場合、申込をしてからの期間を知...

ガス管の埋設状況や工事規模、工事場所によって、工事の準備、行政・警察等への申請などにかかる期間は大きく異なりますが、前面道路にガス管がある場合でも1ヵ月程度の期間をいただいております。 詳細はこちらまでお問い合わせください。 詳細表示

ガス管（白ガス管）が古くなったが、交換が必要か知りたい。

配管の設置時期や管の種類などを弊社で確認させていただいた上で、必要に応じて現地での確認をさせていただきます。 なお、以下のような調査の場合には有料にて承ります。 ・敷地内の一部を掘削し、ガス管を露出させ腐食状況を直接調査する場合 ・法定点検時以外にお客さまのガス管の気密テストを行い漏洩の有無を調査する場... 詳細表示

建物のガス配管工事には、どれくらい費用がかかるか知りたい。

ガス工事の費用につきましては、工事の内容や建物の状況により異なります。 費用については東京ガスお客さまセンターまでお問い合わせください。 なお、都市ガスへの変更、ガスご利用ガイドも併せてご参照ください。 ※賃貸・集合住宅の場合は、ガス工事の施工に関して所有者や管理組合との合意等が必要とな... 詳細表示

東京ガスのガスは、天然ガスが原料か知りたい。

東京ガスが供給している都市ガスの主成分は、天然ガス（LNG）です。熱量を調整するために少量のLPGを加えております。 天然ガスについての詳しい情報は、こちらをご覧ください。 詳細表示

プロパンガス、オール電化などから都市ガス（東京ガス）に切り替えする場合の工...

こちらからお問合せください。 専門担当者がお伺いさせていただき、詳細なお見積りを提案いたします。お見積りは無料です。 詳細表示

どうして負担金を払っても自分のものにならないのですか？

「本支管」は東京ガスの資産です。 東京ガスの資産にしておくことにより、東京ガスの責任と判断で維持管理を行い、ガス管を先へ延ばす・より太いものに入れ替えるなどによりネットワークを整備し、より多くのお客様に・より安心してガスをお使いいただくことができるのです。 負担金は「お客さまに新たにガスをお使いになるために東京... 詳細表示

地震のときの、東京ガスの安全対策について知りたい。

東京ガスでは、「予防」「緊急」「復旧」の3本柱で、万一の事態に備えた万全の地震対策に 努め、お客さまの生活への影響を最小限にとどめます。 詳細表示

東京ガスで使っているガス機器をプロパンガスで使えるようにできるか？

弊社取扱いのガス機器は全て、弊社が供給しているガス種「都市ガス13A」用設定のため、そのままでご使用いただくことはできません。 ＊弊社取扱いのガス機器をプロパンガスでご使用になるには、ガス機器本体の熱量調整作業が必要になります。 調整作業につきましては、ご利用のプロパンガス会社にお問い合わ... 詳細表示

ガス工事の予定日は、変更可能か知りたい。

変更は可能ですが、ご希望に添えない場合もございます。 東京ガスお客さまセンターへお電話でお問合せください。 詳細表示