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『 プラン・料金・支払い 』 内のFAQ

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  • 「ずっともガス」の適用条件を知りたい。

    お客さまが当社との他の契約(すでに消滅しているものも含む)の料金または延滞利息をそれぞれの契約に規定する支払期限日を経過しても支払われいてない場合や前契約の契約期間が1年未満で前契約解約日から本契約のお申し込みまでの期間が1年未満の場合は、本契約への申し込みを承諾できない場合がございます。また、本契約はお支払方法... 詳細表示

  • なぜ「ずっともガス」に、申し込みが必要なのか知りたい。

    「ずっともガス」は一般ガス供給約款とは異なる料金表を適用いたします。 法律の規定により、その内容をご理解いただいた上でお申し込みいただく必要があります。 詳細表示

  • 検針について詳しく知りたい。

    ガスメーターの検針については、以下のページをご参照ください。 検針について 詳細表示

    • No:1796
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/11/09 14:39
    • カテゴリー: 支払い・検針
  • おトクなガス料金メニュー(家庭用選択約款)とは何か知りたい。

    ご家庭用のお客さまにご利用いただけるガス料金には、一般料金と、ご使用のガス機器に応じてご契約いただける3つのおトクなガス料金メニュー(家庭用選択約款)があります。 エネファーム(家庭用燃料電池)をご使用のお客さまは、《エネファームで発電エコぷらん》、エコウィル(ガスエンジンコージェネレーションシステム)... 詳細表示

  • ずっともプランは何がおトクなのですか?

    ずっともプランには4つのおトクがあります。 1.ガスと電気のセットでおトク! 2.東京ガストリプル割(ガス+電気+インターネット)でおトク! 3.くらしに役立つ色々なサービスがついておトク! 4.パッチョポイントでおトク! 詳しくは「東京ガスの電気」をご確認ください。 詳細表示

  • 払込みで利用可能な支払方法を知りたい。

    払込書でお支払いいただく場合、以下のお支払方法がご利用いただけます。 ・コンビニエンスストア等 ・金融機関 ・LINE Pay ・PayPay ・PayB お支払方法に関して、詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:9733
    • 公開日時:2019/09/03 16:29
    • 更新日時:2019/09/03 16:31
    • カテゴリー: 支払い・検針
  • 毎月の検針日を指定できるのか知りたい。

    お客さまの要望による検針日の指定はできません。 弊社では、供給エリアを18の区域に分け1日1区域ずつ順番に検針していくことにより、地理的に近いお客さまを同日に検針するようにし、作業効率の向上ならびに検針コストの低減を図っておりますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:1798
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/13 15:57
    • カテゴリー: 支払い・検針
  • 口座振替が可能な金融機関を知りたい。

    取扱金融機関については申込書に記載しております。 また、東京ガスお客さまセンターにお問い合わせいただいてもご確認いただけます。 口座振替の申込書は、こちらからお取り寄せいただけます。 詳細表示

    • No:1806
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/13 15:37
    • カテゴリー: 支払い・検針
  • 口座振替日を指定したい。

    振替指定日を設定することが可能です。 新規に口座振替をお申込の場合は、口座振替申込書に振替指定日を記入する欄へご記入ください。申込書はこちらからお取り寄せいただけます。 すでに口座振替をご利用の場合は、お手数ですが、東京ガスお客さまセンターへご連絡ください。 「指定日口座... 詳細表示

    • No:1809
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/11/07 17:15
    • カテゴリー: 支払い・検針
  • 口座振替を設定できる金融機関を知りたい。

    口座振替の取扱い金融機関一覧です。 口座振替申込書はインターネットでお取り寄せいただけます。取扱い金融機関をご確認の上、お申し込みください。 【銀行】 あ 愛知、あおぞら、青森、秋田、足利、阿波、イオン、池田泉州、伊予、岩手(*)、SMBC信託、愛媛、大分(*)、大垣共立、沖縄 ... 詳細表示

    • No:9730
    • 公開日時:2019/09/03 13:44
    • 更新日時:2019/09/03 13:48
    • カテゴリー: 支払い・検針

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