口座振替を設定できる金融機関を知りたい。

口座振替の取扱い金融機関一覧です。 インターネットでお申し込みいただくか、所定の申込書を東京ガスへご郵送ください。こちらからお手続きいただけます。 【銀行】 あ　愛知、あおぞら、青森、秋田、足利、阿波、イオン、池田泉州、伊予、岩手(*1)、SMBC信託、愛媛、大分(*1)、大垣共立、... 詳細表示

検針票や払込書を使用場所と別の住所に送ってほしい。

使用場所以外のご住所へお届けすることも可能です。 お電話で承りますので、お手数ですが、東京ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 詳細表示

電気の基本料金を知りたい。

東京ガスの「ずっとも電気」の基本料金は、ご契約の料金メニューと契約電流（アンペア）によって異なります。 ご契約内容をご確認の上、電気の料金単価表をご確認ください。 〈関連〉ガス料金表はこちら 詳細表示

口座振替の手続きにかかる日数を知りたい。

インターネットからのお申し込みの場合は通常２～５営業日程度、申込書の場合は１～２ヶ月程度でお手続きが完了いたします。 お手続きが完了しましたら、「口座振替開始のご案内」をハガキでお送りいたしますので、振替開始日などご確認ください。 ※領収証の郵送先変更や口座番号表示をお申し込みいただいた場合や... 詳細表示

「エネファームで発電エコぷらん」割引制度（バス暖割・床暖割・セット割）とは...

「エネファームで発電エコぷらん」にご契約のお客さまで、かつ、「ガス温水浴室暖房乾燥機」や「ガス温水床暖房」をお使いの場合、「エネファームで発電エコぷらん」に加えて、ガス料金がさらにおトクになる制度です。 すでにご契約いただいている場合でも、割引制度の適用にはお申し込みが必要です。 割引制度の詳細は、こちらをご... 詳細表示

ずっともプランは何がおトクなのですか？

ずっともプランには4つのおトクがあります。 １．ガスと電気のセットでおトク！ ２．東京ガストリプル割（ガス＋電気＋インターネット）でおトク！ ３．くらしに役立つ色々なサービスがついておトク！ ４．パッチョポイントでおトク！ 詳しくは「東京ガスの電気」をご確認ください。 詳細表示

ご使用量のお知らせ（検針票）に書いてある「供給地点特定番号」とは何か知りたい。

ガスのご使用場所を特定するための番号です。 詳細表示

「ずっともガス」の適用条件を知りたい。

お客さまが当社との他の契約（すでに消滅しているものも含む）の料金または延滞利息をそれぞれの契約に規定する支払期限日を経過しても支払われいてない場合や前契約の契約期間が1年未満で前契約解約日から本契約のお申し込みまでの期間が1年未満の場合は、本契約への申し込みを承諾できない場合がございます。また、本契約はお支払方法... 詳細表示

なぜ「ずっともガス」に、申し込みが必要なのか知りたい。

「ずっともガス」は一般ガス供給約款とは異なる料金表を適用いたします。 法律の規定により、その内容をご理解いただいた上でお申し込みいただく必要があります。 詳細表示

単相２線式の供給方式30Aから、40A以上にしたい。

電気の供給方式を単相２線式から単相3線式へ変更するには工事（有料）が必要です。最寄りの電気工事店へ相談ください。 詳細表示