電子請求（マイペイメント支払い）を利用できる場所、支払う手段を知りたい。

セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、... 詳細表示

ガス・電気セット割はどうしたら適用されるのか知りたい。

東京ガスのガスと電気のご使用場所およびご契約者が同じであり、ガス料金と電気... 詳細表示

「ずっともガス」とは何か知りたい。

ご家庭のお客さま向けにお申込みいただけるパッチョポイント付きのおトクなガス... 詳細表示

口座振替とクレジットカード払いの違いを知りたい。

＜口座振替払い＞ お客さまのご指定口座からの引落しによってお支払いいただ... 詳細表示

kVA契約からの契約容量の増量、または減量はできますか？

契約容量の変更につきましては、電気工事（内線工事）が必要となりますので... 詳細表示

なぜ「クレジットカード情報更新のお願い」の書面が送られてきたのか。

この度、クレジットカードの国際ブランドであるVISAと当社の決済ルールが変... 詳細表示

電気の基本料金を知りたい。

東京ガスの電気の基本料金は、ご契約の料金メニューと契約電流（アンペア数）に... 詳細表示

自分の契約アンペア数を知りたい。

契約アンペア数は以下の方法でご確認いただけます。 ＜myTOKYOG... 詳細表示

ガスの使用量が増えた要因を知りたい。

ガスのご使用量が増える要因として以下のことが考えられます。 ... 詳細表示

1か月に2回口座からガス料金が引き落とされた理由を知りたい。

ガスおよび電気の検針日と口座振替日の関係、その他事務の都合により、請求が1... 詳細表示

支払証明書を発行したい。

支払証明書の発行は有料（代金引換）で承ります。 発行をご希望... 詳細表示

ガス・電気料金を振り込みたいので、東京ガスの口座番号が知りたい。

申し訳ございませんが、当社口座へのお振り込みによる支払いは受け付けてお... 詳細表示

引越した時の、ガス料金の計算方法を知りたい。

下記の通り、お引越し日と検針日の日程が近い場合は、基本料金を日割計算のうえ... 詳細表示

口座振替を設定できる金融機関を知りたい。

口座振替の取扱い金融機関一覧です。 ＜お申し込み方法＞ 下記ページから... 詳細表示

口座振替日（引き落とし日）を指定したい。

＜口座振替のお申し込み時にご指定いただく場合＞ 口座振替申し込みフォーム... 詳細表示

支払い方法を電子請求（マイペイメント支払い）にしたいので、手続き方法を知りたい。

支払方法を電子請求（マイペイメント支払い）にしたい場合、インターネットでお... 詳細表示

2ヶ月分のガス料金が一度にカードから引き落とされたが、理由を知りたい。

東京ガスの検針日とカード会社の締め日の関係により、2ヵ月分のガス料金が1度... 詳細表示

契約者名と違う名義のクレジットカードや口座でも支払えるか知りたい。

お支払いは可能です。 契約者名（ご使用者名）と、ガス料金等のお支払いにご... 詳細表示

クレジットカードで引き落としが出来なかった料金の支払方法が知りたい。

有効期限切れなどでクレジットカード決済が完了できなかった場合、払込... 詳細表示

クレジットカード払いのインターネット手続きがエラーとなり申込できない。

クレジットカード払いのインターネット手続きがエラーとなる場合、以下の各項目... 詳細表示