「くらし見守りサービス（ガス見守り）」とは何か知りたい。

通信機能付きガスメーターと東京ガスの24時間監視センター「ステーション24」を通信回線で結び、次の4つのサービスをご提供します。 ＜消し忘れ確認・遠隔遮断サービス＞ 外出先でガスの消し忘れが気になったとき、Webまたはお電話一本でお客さまにかわって東京ガスがガスを遮断します。 帰宅後お電話いた... 詳細表示

くらし見守りサービス/マイツーホーを解約したい。

くらし見守りサービス/マイツーホーをご解約いただくにはお手続きが必要となります。 東京ガス ステーション24（0120-117744 受付時間／9:00～17:00 日曜・祝日を除く）までご連絡ください。 ※解約された場合には、解約した日の属する月の１か月分の料金を請求させていただ... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の支払い方法をクレジットカード払いから口座振...

支払い方法の変更はできません。 1年以上契約されている方は、お手数ですが一度解約し、新規契約していただければ、変更可能です。 ＜ガス機器スペシャルサポート窓口＞ 0120-478-933（フリーダイヤル） 【受付時間】月～土 9：00～17：00（祝日・年末年始除く） 詳細表示

外出時にガスを消し忘れたかどうか調べてもらいたい。

「くらし見守りサービス（ガスの見守り）」にご加入いただいていれば、外出先でガスの消し忘れが気になったとき、消し忘れがあった場合はガスを遮断します。 詳しくはこちらをご覧ください。 ＜ガス見守り/マイツーホーをご契約のお客さま共通＞ ステーション24にお電話を頂ければ、ガスメーター... 詳細表示

東京ガスから他ガス会社に契約を切替えた場合、「ガス機器スペシャルサポート」...

他のガス小売り事業者に変わっても、サービス提供1年目は途中解約できません。サービス提供1年目終了時点で、他のガス小売事業者に変わられているお客さまについては、翌年以降の契約が不可となり、その時点で自動解約させていただきます。 支払い方法がガス合算のお客さまはサービス提供１年目終了時点までの残金を他のガス小売... 詳細表示

TESメンテナンス契約のメリットを知りたい。

万が一の修理に備えてお入りいただく任意のご契約です。 故障時の突然の出費も抑えることができます。 また、年に1回の点検もありますので、より安心してご使用いただけます。 詳細表示

「生活まわり駆けつけサービス」とは何か知りたい。

水まわり・玄関鍵・窓ガラスのトラブルに、専門スタッフが24時間365日対応し、駆けつけ訪問をするサービスです。 駆けつけの出張費・30分以内の作業費（作業員1名）が無料になります。 部品代、特殊作業代などの別料金が発生する場合があります。 詳細はこちらをご確認ください。 （ガス・電... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」のサービス料金支払いに使用しているクレジット...

お手数ですが、お電話で下記窓口にご連絡ください。 ただし、クレジットカードから口座振替への変更はできません。 ＜ガス機器スペシャルサポート窓口＞ 0120-478-933（フリーダイヤル） 03-6735-8798（IP電話等フリーダイヤルをご利用になれない場合） 【受付時間】月... 詳細表示

「くらし見守りサービス/マイツｰホー」で使用している回線・設備を変更・追加...

電話回線に接続する通信装置を使用している場合、交換、または通信装置の接続替えをさせていただくことで、引き続き「くらし見守りサービス/マイツーホー」をお使いいただけます。 機器の交換・接続替えともに無償で対応いたします。 東京ガス ステーション24（0120-117744 受付時間／9:00～17:... 詳細表示

「ずっとも住まいサポート」と「生活まわり駆けつけサービス」の違いは何か知りたい。

「生活まわり駆けつけサービス」は、東京ガスの電気とガスをセットでお使いの方で特定の条件を満たす方が対象のサービスです。水まわり・玄関鍵・窓ガラスのトラブルに対し、専門スタッフが対応します。一時対応における30分以内の作業であれば出張費・作業費が無料です。 一方、「ずっとも住まいサポート」は、住まいの... 詳細表示