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『 その他サービス 』 内のFAQ

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  • 「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」のWEB申し込みで「ご利用いただ...

    下記のようなメールアドレスをご利用の場合、恐縮ですが無料のメールアドレスを取得する等、別のアドレスを登録いただきますようお願いいたします。 ●@より前に「!」が2つ入っている (例:abc!abc!@)(例:!!abc@) ●@より前に「%」が入っている (例:abc%abc@)(例:%a... 詳細表示

    • No:11805
    • 公開日時:2022/03/18 10:56
    • 更新日時:2022/03/18 11:45
  • 「東京ガスのハウスクリーニング」を申し込みたい。

    「東京ガスのハウスクリーニング」は、下記Webサイトまたは東京ガスのハウスクリーニングお客さま向け窓口からお申込をお願いいたします。東京ガスライフバルやエネスタからはお申込いただけません。 ・東京ガスのハウスクリーニング 【東京ガスのハウスクリーニングお客さま窓口】 0570-00202... 詳細表示

    • No:9806
    • 公開日時:2021/05/11 14:44
    • 更新日時:2021/06/23 11:04
  • 「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」に申し込んだが、いつから利用でき...

    ご契約成立日が、1日~15日の場合は翌月1日、16日~月末の場合は翌々月の1日からサービスをご利用いただけます。 サービスをご利用になる際は、専用のフリーダイヤル0120-888-777にご依頼いただくか、下記ページからご連絡ください。 ・水とでんきの駆けつけサービスWeb申し込み 最寄りの... 詳細表示

    • No:11521
    • 公開日時:2022/03/01 00:00
  • 「生活まわり駆けつけサービス」とは何か知りたい。

    水まわり・玄関鍵・窓ガラスのトラブルに、専門スタッフが駆けつけ訪問をするサービスです。24時間365日受付対応いたします。 駆けつけの出張費・30分以内の作業費(作業員1名)が無料になります。 部品代、特殊作業代などの別料金が発生する場合があります。 詳細は下記のページをご覧ください。 ・生活... 詳細表示

    • No:5094
    • 公開日時:2016/01/08 10:47
    • 更新日時:2021/03/09 16:34
  • 「ずっとも住まいサポート」とは何か知りたい。

    「ずっとも住まいサポート」とは、東京ガスライフバル・エネスタが下記4つのメニューで住まいをサポートするものです。 ①ガス機器修理 ②水まわりのトラブル対応 ③住まいの小修繕・リフォーム ④住まいの安全対策 詳しくはこちらをご覧ください。 ※東京ガスのサービスエリア内にお... 詳細表示

    • No:8533
    • 公開日時:2018/05/24 14:30
    • 更新日時:2021/05/10 16:09
  • 「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の解約(契約終了)方法が知りたい。

    専用のフリーダイヤル0120-888-777にお申し出ください。 なお、毎月15日(日曜・祝日の場合は前営業日)までに契約終了のお申し出を承った場合は当月末に契約終了となります。毎月16日から月末までの契約終了のお申し出については翌月末での契約終了となります。 また、月の途中で契約終了となった場合でも、本サー... 詳細表示

    • No:11524
    • 公開日時:2022/03/01 00:00
  • 「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の具体的なサービス内容が知りたい。

    お客さまのお宅の水まわり・電気設備のトラブルの際、出張費・応急処置費無料で24時間365日受付し、専門スタッフが訪問するサービスです。 応急処置費無料の範囲、サービス対象・サービス対象外となる設備などの詳しい条件は下記ページをご確認ください。 ・東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス 詳細表示

    • No:11519
    • 公開日時:2021/10/08 00:00
  • 「ずっとも住まいサポート」と「生活まわり駆けつけサービス」の違いは何か知りたい。

    <生活まわり駆けつけサービスとは> 東京ガスの電気とガスをセットでお使いの方で特定の条件を満たす方が対象のサービスです。水まわり・玄関鍵・窓ガラスのトラブルに対し、専門スタッフが対応します。一時対応における30分以内の作業であれば出張費・作業費が無料です。 ・「生活まわり駆けつけサービス」 ... 詳細表示

    • No:8534
    • 公開日時:2018/05/24 14:47
    • 更新日時:2021/03/09 16:35
  • 「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の加入条件が知りたい。

    当社のガス小売契約(一般ガス供給約款、家庭用選択約款、ずっともガス)(東日本ガス地区、東彩ガス地区、日本瓦斯(ニチガス)真岡地区は除きます)、および電気契約(基本プラン、ずっとも電気1、1S、2、3)を締結している家庭用途のお客さまが、ご加入いただけます。 なお、ガスは、当社のガス取次店(J:COMガス、楽天な... 詳細表示

    • No:11520
    • 公開日時:2021/10/08 00:00
  • 「生活まわり駆けつけサービス」について、給湯器やガスのトラブルは対象なのか...

    本サービスは水まわり、玄関鍵、窓ガラスが対象となりますので、給湯器やガスのトラブルは対象外となります。 ガスのトラブルについては、東京ガスお客さまセンターまたはお近くのサービス窓口にご連絡ください。 詳細表示

    • No:4090
    • 公開日時:2015/12/25 12:13
    • 更新日時:2022/03/22 17:39

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