TESメンテナンス契約のメリットを知りたい。

万が一の修理に備えてお入りいただく任意のご契約です。 故障時の突然の出費も抑えることができます。 また、年に1回の点検もありますので、より安心してご使用いただけます。 詳細表示

TESメンテナンス契約に加入した場合、どのような点検を行うか知りたい。

主にTES熱源機内のガス漏れ・水漏れの検査、燃焼状態、そのほか異常がないかの点検と、室内のTES端末器の作動確認を行います。 詳細表示

TESメンテナンス契約の対象機器（端末器）を知りたい。

設置15年以内のTES熱源機と、その熱源機に接続されている設置から15年以内の各端末器です（東京ガスグループが販売した「東京ガス温水システムＴＥＳ」に限ります）。 また、台所・浴室リモコン、床暖房コントローラ、太陽熱パネル（SOLAMO）も契約対象です。 ただし、配管設備は対象外となります。 ... 詳細表示

TESメンテナンス契約の年一回の保守点検は、いつ来るか知りたい。

1年間の契約期間中に担当店がお伺いします。 契約料金の入金確認後に担当店よりご連絡を差し上げますので、点検日の打ち合わせをお願いします。 詳細表示

TESメンテナンス契約に加入した場合、契約料金はいつから支払うのか知りたい。

契約開始後にご請求いたします。通常は、契約開始の翌月に請求いたしますが、詳しい請求時期につきましては、契約が始まる前にお送りする「請求のご案内はがき」で確認をお願いいたします。 詳細表示

太陽熱利用ガス温水システム（SOLAMO） を使っているが、TESメンテナ...

ご加入いただけます。 料金もTESメンテナンスサービス契約料金と同じです。 詳細表示

転居しますが、次の入居者にTESメンテナンス契約を引き継ぐことができるか知...

お客さまがガスを止めた時点で解約とさせていただきます。 次の入居者の方が契約を希望される場合は、再度、契約申込書の取り交わしが必要となります。 詳細表示

引越し後もオーナーとしてTESメンテナンス契約を継続できますか？

ガスをお止めする前であれば、オーナーさまとしての契約に変更いたしますので、新しい住所をお伺いいたします。なお、既にお引越しされている場合は、再度、契約申込書の取交しが必要となる場合もございます。 詳細表示

TESメンテナンスサービス契約申込書を記入して申込みましたが、契約書は改め...

お手元の「TESメンテナンスサービス契約申込書（お客さま控）」が契約書となりますので、お客さま控えは大切に保管をお願いいたします。 詳細表示

TESメンテナンスサービス契約申込書の契約者欄の捺印には、金融機関の届出印...

銀行の届出印の必要はございません。 認印（朱肉印）をご捺印ください。 朱肉印がなければ、サインでお願い致します。 詳細表示