くらし見守りサービス/マイツーホーを解約したい。

くらし見守りサービス/マイツーホーをご解約いただくにはお手続き... 詳細表示

「マイツーホー」に加入しているが、ガスが遮断された場合どうすれば使えるようになるか知りたい。

すべてのガス機器をお止めいただき、WEBやLINEから復帰を選択いただく、... 詳細表示

「マイツーホー」とは何か知りたい。

通信機能付きガスメーターと東京ガスの24時間監視センター「ステーション24... 詳細表示

「マイツーホー」の契約者・支払者や連絡先電話番号を変更したい。

お電話で承りますので、「東京ガス ステーション24」（0120-11774... 詳細表示

外出時にガスを消し忘れたかどうか調べてもらいたい。

「マイツーホー」にご加入いただいていれば、外出先でガスの消し忘れが気になっ... 詳細表示

「マイツーホー」と警報器は、何が違うのか？

都市ガス警報器は、万一、住宅内にガスが漏れたときに検知し、警報するものです... 詳細表示

「マイツーホー」の月額料金について知りたい。

「マイツーホー」の月額料金は800円／月（税込）となっております。（202... 詳細表示

「マイツーホー」を契約中だが、遮断・復帰の担当窓口の人と直接電話で話をしたい。

「東京ガスステーション24」0120-117733にご連絡ください。ガイダ... 詳細表示

「マイツーホー」のWebページに使用量データのグラフがグレーで表示されている箇所があるが、どういう意味か知りたい。

データが正しく取得できなかった日・時間帯は、グレーで表示しています。 詳細表示

「マイツーホー」に加入しているが、コンロやお風呂の消し忘れを止めることが出来るのか知りたい。

個別のガス機器の遮断や消し忘れの確認はできません。また、コンロのとろ火など... 詳細表示

引越し手続きと同時に「マイツーホー」の契約や中止はできるか。

お引越しされる場合、「マイツーホー」は、自動的に解約となります。 お... 詳細表示

「マイツーホー」は、離れて暮らす家族などがサービス料金を支払うことができるか知りたい。

ご契約者さま以外の方がお支払いただくこともできます。 お支払者がご契約者... 詳細表示

「マイツーホー」を契約中に、ログインIDの変更はできるか知りたい。

「マイツーホー」のログインIDはメールアドレスです。「マイツーホー」WEB... 詳細表示

「マイツーホー」を利用しているが、ガス機器を連続して使用した場合、どれくらいの時間で自動通報されるのか知りたい。

ご加入時は、夏季(6月～9月）は約1時間、冬季（10月～5月）は約12時間... 詳細表示

「マイツーホー」を契約しているが、前日ガス未使用のお知らせ先に、家族以外を登録することはできるか知りたい。

Webページからユーザー追加することでご登録いただけます。 操作手順は「... 詳細表示

「マイツーホー」の申し込みに利用できないメールアドレスはあるか。

下記のようなメールアドレスはご利用できません。恐れ入りますが、無料のメール... 詳細表示

「マイツーホー」に加入すると、従来のガスメーターと、どう違うのか知りたい。

「マイツーホー」にご加入いただきますと、ガスメーターの安全機能に加えて、通... 詳細表示

「マイツーホー」を契約中で、ガスを使用していないのに、ガス未使用のお知らせメールが届かない。

給湯器の凍結防止運転など、お客さまの意思に関わらず、ガスの使用量が発生する... 詳細表示

「マイツーホー」を契約中で、データ取得失敗メールが届いた。

ガスメーターとの通信状態により、使用量データが正常に取得できないことがあり... 詳細表示

離れて暮らす家族を見守るために、「マイツーホー」を利用したいのですが、契約はどうすればよいか知りたい。

離れて暮らすご家族のガスの使用状況を把握するため、ガス使用場所のガス契約者... 詳細表示