太陽光発電、蓄電池の工事代金の支払方法について知りたい。

設置工事完了後、一括払いもしくはローンからお選びいただいた方法でお支払いい... 詳細表示

停電等により生じた機器の故障は「ガス機器スペシャルサポート」の保証対象になるか。

保証対象外になります。 ※異常電磁波・異常電圧・異常周波数による故障およ... 詳細表示

水栓の性能に問題はないが汚れ（カルキなど）が落ちない場合も、ガス機器スペシャルサポートで同等品に交換してもらえるか。

汚れなど、使用に影響がない症状は修理サポートサービスの対象外となります。 詳細表示

一度に複数箇所の水栓から水漏れしているが、ガス機器スペシャルサポートの費用の取扱いはどうなるか。

不具合箇所がそれぞれ別であれば、不具合箇所ごとに上限3万円（税込）まで... 詳細表示

換気扇の油汚れが原因で換気能力が低下しているが、ガス機器スペシャルサポートの修理保証の対象となるか。

ガス機器スペシャルサポートとセットで電気設備オプションに加入している場合は... 詳細表示

「東京ガスのガス機器修理」のサービス提供エリアを知りたい。

提供エリアは下記ページをご覧ください。 ・もよりのサービス窓口 詳細表示

「東京ガスのガス機器修理」は、修理時間はどのくらいかかるのか。

修理時間は故障箇所や内容により変わります。そのため、トラブル箇所を診断後、... 詳細表示

「東京ガスの水まわり修理」は訪問時間の変更・キャンセルができるか。

ご訪問前の場合は、電話で変更・キャンセルが可能です。 キャンセル費用はか... 詳細表示

「東京ガスの水まわり修理」のサービス提供エリアを知りたい。

下記ページをご確認ください。 ・水まわり修理の対応エリア 詳細表示

「東京ガスの水まわり修理」の修理時間はどのくらいかかるか。

修理時間は故障箇所や内容により変わります。そのため、トラブル箇所を診断後、... 詳細表示

「マイツーホー」を利用しているが、「サービス開始のお知らせ」をなくしたため、ID、初期パスワードが分かりません。

再発行を行いますので、東京ガス ステーション24（0120-117744 ... 詳細表示

「マイツーホー」サービスの契約の更新には手続きがあるのか知りたい。

更新の手続きはございません。東京ガスのガスをお使いの場合はサービスを解約さ... 詳細表示

賃貸物件でも「マイツーホー」に申し込みできるか。

お申し込みいただけます。 「マイツーホー」は、東京ガスネットワークの... 詳細表示

「マイツーホー」を安否確認サービスとして活用できるか知りたい。

「マイツーホー」は、ガスや電気の使用状況を把握することで、離れて暮らすご家... 詳細表示

「マイツーホー」を契約中で、データ取得失敗メールが届いた。

ガスメーターとの通信状態により、使用量データが正常に取得できないことがあり... 詳細表示

「マイツーホー」を契約中で、ガスを使用していないのに、ガス未使用のお知らせメールが届かない。

給湯器の凍結防止運転など、お客さまの意思に関わらず、ガスの使用量が発生する... 詳細表示

「マイツーホー」を契約中に、ログインIDの変更はできるか知りたい。

「マイツーホー」のログインIDはメールアドレスです。「マイツーホー」WEB... 詳細表示

「マイツーホー」のWebページに使用量データのグラフがグレーで表示されている箇所があるが、どういう意味か知りたい。

データが正しく取得できなかった日・時間帯は、グレーで表示しています。 詳細表示

「東京ガスのウォーターサーバー」のサービス提供エリアを知りたい。

下記を除く日本全国に提供しております。 ※提供外地域：沖縄県全域、当社指... 詳細表示

「東京ガスのウォーターサーバー」を契約したい。

こちらのページ内の「仮申し込み」ボタンを押下し、フォームの必要項目に入力・... 詳細表示