マイツーホーを解約したい。

マイツーホーをご解約いただくにはお手続きが必要となります。 「東京ガス ... 詳細表示

「「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」「ガス機器スペシャルサポート」「TES安心サポート」のWEB申し込みで「ご利用いただけない...

下記のようなメールアドレスをご利用の場合、恐縮ですが無料のメールアドレスを... 詳細表示

「マイツーホー」とは何か知りたい。

通信機能付きガスメーターと東京ガスの24時間監視センター「ステーション24... 詳細表示

「マイツーホー」を契約中で、データ取得失敗メールが届いた。

ガスメーターとの通信状態により、使用量データが正常に取得できないことがあり... 詳細表示

「マイツーホー」を契約中で、ガスを使用していないのに、ガス未使用のお知らせメールが届かない。

給湯器の凍結防止運転など、お客さまの意思に関わらず、ガスの使用量が発生する... 詳細表示

ガス機器スペシャルサポートのサービス料金の請求金額はmyTOKYOGASに記載されるのか知りたい。

「ガス機器スペシャルサポート」の請求金額は、くらしのサービスマイページの「... 詳細表示

「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の支払料金の確認方法が知りたい。

くらしのサービスマイページの「ご利用明細一覧」画面からご確認いただけます。... 詳細表示

「東京ガスのウォーターサーバー」を解約したい。

東京ガスのウォーターサーバー問い合わせ窓口までご連絡ください。 ※オプシ... 詳細表示

「東京ガスのウォーターサーバー」について知りたい。

「東京ガスのウォーターサーバー　おいしい天然水」は、東京ガスがお水をお届け... 詳細表示

ガス機器スペシャルサポートの電気設備オプションは家電対象外とあるが、家電とはどのようなものか。

住宅設備機器（換気設備や埋め込み照明など）以外のコンセントを使用する家庭用... 詳細表示

「マイツーホー」に加入しているが、コンロやお風呂の消し忘れを止めることが出来るのか知りたい。

個別のガス機器の遮断や消し忘れの確認はできません。また、コンロのとろ火など... 詳細表示

「マイツーホー」を安否確認サービスとして活用できるか知りたい。

「マイツーホー」は、ガスや電気の使用状況を把握することで、離れて暮らすご家... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」料金が同じ月に2回引き落とされた理由を知りたい。

前月分のクレジットカード払いが引き落とされなかったなどの場合が考えられます... 詳細表示

「マイツーホー」に加入するのと、「マイツーホー」に未加入でどう違うのか知りたい。

「マイツーホー」にご加入いただきますと、ガスメーターの安全機能に加えて、通... 詳細表示

マイツーホーでガスが遮断された場合どうすれば使えるようになるか知りたい。

すべてのガス機器をお止めいただき、WEBやLINEから復帰を選択いただく、... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の単独払いにおいて、支払い方法を変更できるか知りたい。

●口座振替からクレジットカードへの変更希望の方 お客さまご自身にくらしの... 詳細表示

「東京ガスのウォーターサーバー」の契約内容や配送を変更したい。

お水の追加注文、配送日の確認・変更【※初回配送以外】、配送周期確認・変更、... 詳細表示

「マイツーホー」と警報器は、何が違うのか？

都市ガス警報器は、万一、住宅内にガスが漏れたときに検知し、警報するものです... 詳細表示

水栓の性能に問題はないが汚れ（カルキなど）が落ちない場合も、ガス機器スペシャルサポートで同等品に交換してもらえるか。

汚れなど、使用に影響がない症状は修理サポートサービスの対象外となります。 詳細表示

「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の具体的なサービス内容が知りたい。

お客さま宅の水まわり・電気設備の不具合事象発生時、出張費・応急処置費無料で... 詳細表示