「ガス機器スペシャルサポート」とは何か知りたい。

毎月550円（税込）（１年契約必須）でご自宅の様々なガス機器の故障時の... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」料金が同じ月に2回引き落とされた理由を知りたい。

前月分のクレジットカード払いが引き落とされなかったなどの場合が考えられます... 詳細表示

「マイツーホー」を安否確認サービスとして活用できるか知りたい。

「マイツーホー」は、ガスや電気の使用状況を把握することで、離れて暮らすご家... 詳細表示

「マイツーホー」を利用しているが、ガス機器を連続して使用した場合、どれくらいの時間で自動通報されるのか知りたい。

ご加入時は、夏季(6月～9月）は約1時間、冬季（10月～5月）は約12時間... 詳細表示

ガス機器スペシャルサポートの電気設備オプションは家電対象外とあるが、家電とはどのようなものか。

住宅設備機器（換気設備や埋め込み照明など）以外のコンセントを使用する家庭用... 詳細表示

離れて暮らす家族を見守るために、「マイツーホー」を利用したいのですが、契約はどうすればよいか知りたい。

離れて暮らすご家族のガスの使用状況を把握するため、ガス使用場所のガス契約者... 詳細表示

ガスの使用開始と同時に「マイツーホー」に加入できるか知りたい。

「マイツーホー」の加入には、手続きが必要です。 東京ガスでの使用開始確認... 詳細表示

「マイツーホー」の契約者・支払者や連絡先電話番号を変更したい。

お電話で承りますので、「東京ガス ステーション24」までご連絡ください。 ... 詳細表示

「マイツーホー」は、離れて暮らす家族などがサービス料金を支払うことができるか知りたい。

ご契約者さま以外の方がお支払いただくこともできます。 お支払者がご契約者... 詳細表示

「マイツーホー」に申し込むための条件を知りたい。

「マイツーホー」のお申し込み条件は下記です。 ・東京ガスのガス契約がある... 詳細表示

水栓の性能に問題はないが汚れ（カルキなど）が落ちない場合も、ガス機器スペシャルサポートで同等品に交換してもらえるか。

汚れなど、使用に影響がない症状は修理サポートサービスの対象外となります。 詳細表示

「Money Canvas in TOKYO GAS」について知りたい。

「Money Canvas in TOKYO GAS」は、三菱UFJ銀行が... 詳細表示

「東京ガスの水まわり修理」の代金の支払い方法は何か。

お支払方法はクレジットカード払いや現金払い等、修理担当店により異なります。... 詳細表示

「東京ガスのガス機器修理」の代金の支払い方法は何があるか。

お支払方法はクレジットカード払いや現金払い等、修理担当店により異なります。... 詳細表示

「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の具体的なサービス内容が知りたい。

お客さま宅の水まわり・電気設備の不具合事象発生時、出張費・応急処置費無料で... 詳細表示

「マイツーホー」のWebページに使用量データのグラフがグレーで表示されている箇所があるが、どういう意味か知りたい。

データが正しく取得できなかった日・時間帯は、グレーで表示しています。 詳細表示

「マイツーホー」に申し込んでから、サービス開始までにどれくらいかかるか知りたい。

お申し込みいただきますと、支払方法設定完了後、「サービス開始のお知らせ」メ... 詳細表示

シャワーホースやシャワーヘッドもガス機器スペシャルサポートの水まわりオプション修理保証の対象になるか。

「水まわりオプション」にご契約のお客さまは、不具合事象が水漏れの場合は修理... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の支払い方法を知りたい。

基本お支払方法は、ガス料金との合算払いとなります。 ただし、特別な事情に... 詳細表示

「東京ガスのガス機器修理」を申し込んだが訪問時間の変更・キャンセルができるか。

●電話予約のお客さま ご訪問前の場合は、電話で変更・キャンセルが可能です... 詳細表示