引越し手続きと同時に「マイツーホー」の契約や中止はできるか。

お引越しされる場合、「マイツーホー」は、自動的に解約となります。 お... 詳細表示

冷凍ごちそう便「nosh」の東京ガス特典について知りたい。

東京ガスでは、くらしに役立つ便利なサービスを提供している企業さまに、おトク... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」を解約した場合、違約金は発生するか知りたい。

違約金は発生いたしません。 ご解約については、お電話により受付を行っ... 詳細表示

TESメンテナンス契約の対象機器（端末器）を知りたい。

設置15年以内のTES熱源機と、その熱源機に接続されている設置から15年以... 詳細表示

「マイツーホー」と警報器は、何が違うのか？

都市ガス警報器は、万一、住宅内にガスが漏れたときに検知し、警報するものです... 詳細表示

「マイツーホー」に加入しているが、ガスが遮断された場合どうすれば使えるようになるか知りたい。

すべてのガス機器をお止めいただき、WEBやLINEから復帰を選択いただく、... 詳細表示

「マイツーホー」を契約中に、ログインIDの変更はできるか知りたい。

「マイツーホー」のログインIDはメールアドレスです。「マイツーホー」WEB... 詳細表示

「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の具体的なサービス内容が知りたい。

お客さまのお宅の水まわり・電気設備のトラブルの際、出張費・応急処置費無料で... 詳細表示

ガス機器スペシャルサポートの電気設備オプションは電球切れや家電製品の故障もサービスの対象になるか。

電球交換、家電製品や照明器具の故障についてはサービスの対象外となります。 ... 詳細表示

「マイツーホー」の契約者・支払者や連絡先電話番号を変更したい。

お電話で承りますので、「東京ガス ステーション24」（0120-11774... 詳細表示

TESメンテナンス契約の契約料金はいつ支払うのか知りたい。

TESメンテナンスサービス契約料金は、契約開始後にご請求となります。 詳... 詳細表示

宅配ランドリー「しろふわ便」の東京ガス特典について知りたい。

東京ガスでは、くらしに役立つ便利なサービスを提供している企業さまに、おトク... 詳細表示

「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」のWEB申し込みで「ご利用いただけないメールアドレス形式です」と表示され、メールアドレスの登...

下記のようなメールアドレスをご利用の場合、恐縮ですが無料のメールアドレ... 詳細表示

「東京ガスの水まわり修理」とはどのようなサービスか。

トイレ詰まりや水栓の漏れなど、家庭での水まわりに関するお困りごとに幅広く対... 詳細表示

「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の支払料金の確認方法が知りたい。

くらしのサービスマイページの「ご利用明細一覧」画面からご確認いただけます。... 詳細表示

ガス機器スペシャルサポートの電気設備オプションは家電対象外とあるが、家電とはどのようなものか。

住宅設備機器（換気設備や埋め込み照明など）以外のコンセントを使用する家庭用... 詳細表示

水漏れの場合は24時間いつでも修理可能か。どのくらいで来てもらえるか知りたい。

水まわりのトラブルに関しては365日24時間受付いたします。トラブル状... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の単独払いにおいて、支払い方法を変更できるか知りたい。

口座振替からクレジットカードへの変更については、お客さまご自身にくらしのサ... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の申込方法を知りたい。

お申し込みは、WEBまたは申込書（郵送）でお手続きいただけます。 す... 詳細表示

宅配トランクルーム「airtrunk」の東京ガス特典について知りたい。

東京ガスでは、くらしに役立つ便利なサービスを提供している企業さまに、おトク... 詳細表示