「ガス機器スペシャルサポート」の契約申込み後に、手続き完了の連絡はあるか。

郵送にて「ご契約手続き完了のお知らせ」を送付させていただきます。 お知ら... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」は、東京ガスグループ以外で購入したガス機器も修理保証の対象となるか知りたい。

購入先を問わず、修理保証の対象となります。 ※ガス機器によっては対象外の... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の申込方法を知りたい。

お申し込みは、WEBまたは申込書（郵送）でお手続きいただけます。 すでに... 詳細表示

「マイツーホー」への加入方法を知りたい。

WEBまたはお電話でお申し込みください。 東京ガスの家庭用ガス契約があり... 詳細表示

「マイツーホー」に申し込んでから、サービス開始までにどれくらいかかるか知りたい。

お申し込みいただきますと、支払方法設定完了後、「サービス開始のお知らせ」メ... 詳細表示

「マイツーホー」に加入しているが、コンロやお風呂の消し忘れを止めることが出来るのか知りたい。

個別のガス機器の遮断や消し忘れの確認はできません。また、コンロのとろ火など... 詳細表示

「マイツーホー」を契約中に、ログインIDの変更はできるか知りたい。

「マイツーホー」のログインIDはメールアドレスです。「マイツーホー」WEB... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」料金の支払いができなかった場合、契約はどうなるのか知りたい。

＜ガス料金と合算でお支払いのお客さま＞ ガス契約と同じ取扱いにな... 詳細表示

ガス機器スペシャルサポートの電気設備オプションは家電対象外とあるが、家電とはどのようなものか。

住宅設備機器（換気設備や埋め込み照明など）以外のコンセントを使用する家庭用... 詳細表示

ガス機器スペシャルサポートの電気設備オプションは電球切れや家電製品の故障もサービスの対象になるか。

電球交換、家電製品や照明器具の故障についてはサービスの対象外となります。 ... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の契約は、引越しした場合どうなるか知りたい。

引越しによって東京ガスとのガス契約がご解約となる場合は、ガス機器スペシャル... 詳細表示

「マイツーホー」に加入すると、従来のガスメーターと、どう違うのか知りたい。

「マイツーホー」にご加入いただきますと、ガスメーターの安全機能に加えて、通... 詳細表示

宅配ランドリー「しろふわ便」の東京ガス特典について知りたい。

東京ガスでは、くらしに役立つ便利なサービスを提供している企業さまに、おトク... 詳細表示

「東京ガスのウォーターサーバー」の利用でパッチョポイントは貯まるか知りたい。

パッチョポイントの付与はございません。 詳細表示

ガスや電気を契約していなくても「東京ガスのウォーターサーバー」を利用できるか知りたい。

ウォーターサーバー単独でご契約いただくことは可能です。サービスの詳細は下記... 詳細表示

東京ガスの太陽光発電・蓄電池のサービス設置条件を知りたい。

東京ガスの提携販売工事店の蓄電池ご提案・設置条件は以下の2点です。 (1... 詳細表示

東京ガスで太陽光発電や蓄電池を設置したい。

■太陽光発電 取り付け条件等は、こちらをご参照ください。無料訪問相談につ... 詳細表示

「マイツーホー」を利用しているが、ガス機器を連続して使用した場合、どれくらいの時間で自動通報されるのか知りたい。

ご加入時は、夏季(6月～9月）は約1時間、冬季（10月～5月）は約12時間... 詳細表示

「マイツーホー」を契約しているが、前日ガス未使用のお知らせ先に、家族以外を登録することはできるか知りたい。

Webページからユーザー追加することでご登録いただけます。 操作手順は「... 詳細表示

「東京ガスの水まわり修理」とはどのようなサービスか。

トイレ詰まりや水栓の漏れなど、家庭での水まわりに関するお困りごとに幅広く対... 詳細表示