「東京ガスのウォーターサーバー」の水を置き配してほしい。

置き配はできかねます。お手数おかけいたしますが、対面でのお水のお受け取りを... 詳細表示

「東京ガスのウォーターサーバー」の利用でパッチョポイントは貯まるか知りたい。

パッチョポイントの付与はございません。 詳細表示

ガスや電気を契約していなくても「東京ガスのウォーターサーバー」を利用できるか知りたい。

ウォーターサーバー単独でご契約いただくことは可能です。サービスの詳細は下記... 詳細表示

「マイツーホー」を契約中で、データ取得失敗メールが届いた。

ガスメーターとの通信状態により、使用量データが正常に取得できないことがあり... 詳細表示

「東京ガスの水まわり修理」で出張診断料・技術料・部品代以外に費用が掛かる場合があるか。

別途料金がかかる場合がございます。修理箇所状況（高所・狭小など）による別途... 詳細表示

ガス機器スペシャルサポートの電気エアコンオプションの対象となるメーカーを知りたい。

電気エアコンオプションは、東京ガス指定メーカー（コロナ、ダイキン工業、東芝... 詳細表示

ガスの使用開始と同時に「マイツーホー」に加入できるか知りたい。

「マイツーホー」の加入には、手続きが必要です。 東京ガスでの使用開始確認... 詳細表示

太陽光発電、蓄電池の工事代金の支払方法について知りたい。

設置工事完了後、一括払いもしくはローンからお選びいただいた方法でお支払いい... 詳細表示

「東京ガスのウォーターサーバー」のサービス提供エリアを知りたい。

下記を除く日本全国に提供しております。 ※提供外地域：沖縄県全域、当社指... 詳細表示

東京ガスの太陽光発電・蓄電池の無料相談に申し込んだが、現在の進捗状況を教えて欲しい。

ご好評いただいており、ご案内までお時間を頂いております。お客さまの進捗状況... 詳細表示

設置される蓄電池のメーカーや機種が知りたい。

複数の大手メーカーの機種を取り揃えており、幅広い容量の中からお客様に最適な... 詳細表示

「マイツーホー」に申し込むための条件を知りたい。

「マイツーホー」のお申し込み条件は下記です。 ・東京ガスのガス契約がある... 詳細表示

賃貸物件でも「マイツーホー」に申し込みできるか。

お申し込みいただけます。 「マイツーホー」は、東京ガスネットワークの... 詳細表示

「マイツーホー」サービスの契約の更新には手続きがあるのか知りたい。

更新の手続きはございません。東京ガスのガスをお使いの場合はサービスを解約さ... 詳細表示

停電等により生じた機器の故障は「ガス機器スペシャルサポート」の保証対象になるか。

保証対象外になります。 ※異常電磁波・異常電圧・異常周波数による故障およ... 詳細表示

「東京ガスの水まわり修理」は、東京ガスのガスや電気を契約していなくても予約できるか。

サービス提供エリアにお住いのお客さまでしたら、東京ガスのガスや電気のご契約... 詳細表示

「東京ガスの水まわり修理」を見積もりだけして修理をお願いしない場合、費用はかかるか。

診断後に必ずお見積りを提示するため、その時点で修理実施の有無をご判断くださ... 詳細表示

「東京ガスの水まわり修理」は訪問時間の変更・キャンセルができるか。

ご訪問前の場合は、電話で変更・キャンセルが可能です。 キャンセル費用はか... 詳細表示

「東京ガスの修理サービス」では、許可なく不要な工事をされたり、強引なセールスをされないか。

「東京ガスの修理サービス」では、トラブル箇所の診断後、修理作業内容とお見積... 詳細表示

「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の加入条件が知りたい。

当社のガス小売契約（一般ガス供給約款、家庭用選択約款、ずっともガス）（取手... 詳細表示