「ガス機器スペシャルサポート」の修理保証には、機器の台数や修理回数に制限があるか知りたい。

サービス提供期間中は、機器の台数や修理の回数に制限はございません。 ... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」は賃貸住宅に居住していても加入できるか知りたい。

賃貸住宅にお住まいの場合も、ご加入いただけます。 ※サービス対象は自己所... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」は東京ガスのガスを利用していなくても加入できるか知りたい。

申し訳ございませんが、ガス機器スペシャルサポートにご加入いただくことはでき... 詳細表示

「マイツーホー」を利用するのに初期費用がかかるか知りたい。

「マイツーホー」は初期費用はかかりません。 詳細表示

自分の家が「マイツーホー」の契約をしているのか知りたい。

「マイツーホー」の契約状況を確認させていただきます。 東京ガス ステーシ... 詳細表示

「マイツーホー」で行われる無線通信は人体に影響ないか知りたい。

通信装置は、電波法の基準に準拠した「PHS」「特定小電力無線」を使用してお... 詳細表示

「マイツーホー」に加入しているが、「自動通報サービス」の電話を取れなかった場合はどうなるのか知りたい。

お電話した際にご連絡が取れない場合は、安全のためガスを遮断いたします。 ... 詳細表示

太陽光発電の電気は、停電中でも使えるか知りたい。

自立運転機能付であれば使用可能です。 晴天の昼間であれば、専用コンセント... 詳細表示

「東京ガスのウォーターサーバー」を契約したい。

こちらのページ内の「仮申し込み」ボタンを押下し、フォームの必要項目に入力・... 詳細表示

「東京ガスのウォーターサーバー」のサービス提供エリアを知りたい。

下記を除く日本全国に提供しております。 ※提供外地域：沖縄県全域、当社指... 詳細表示

東京ガスの蓄電池を設置する際にかかる費用について知りたい。

蓄電池の設置には本体の商品費用と工事費用がかかります。 工事は配線の延長... 詳細表示

「マイツーホー」のWebページに使用量データのグラフがグレーで表示されている箇所があるが、どういう意味か知りたい。

データが正しく取得できなかった日・時間帯は、グレーで表示しています。 詳細表示

「マイツーホー」を契約中で、ガスを使用していないのに、ガス未使用のお知らせメールが届かない。

給湯器の凍結防止運転など、お客さまの意思に関わらず、ガスの使用量が発生する... 詳細表示

東京ガスの太陽光発電・蓄電池の無料相談に申し込んだが、現在の進捗状況を教えて欲しい。

ご好評いただいており、ご案内までお時間を頂いております。お客さまの進捗状況... 詳細表示

設置される蓄電池のメーカーや機種が知りたい。

複数の大手メーカーの機種を取り揃えており、幅広い容量の中からお客様に最適な... 詳細表示

賃貸のオーナーだが、太陽光発電および蓄電池を他者に貸しているかつ自分も住んでいる家に設置したい。

確認したい事項が複数あるため、もよりのサービス窓口よりご連絡先を確認の上、... 詳細表示

「マイツーホー」に申し込むための条件を知りたい。

「マイツーホー」のお申し込み条件は下記です。 ・東京ガスのガス契約があり... 詳細表示

離れて暮らす家族を見守るために、「マイツーホー」を利用したいのですが、契約はどうすればよいか知りたい。

離れて暮らすご家族のガスの使用状況を把握するため、ガス使用場所のガス契約者... 詳細表示

パソコンやスマートフォンがなくても、「マイツーホー」が利用できるか知りたい。

消し忘れ確認・遠隔遮断サービスおよび自動通報サービスはお電話でもご利用いた... 詳細表示

「マイツーホー」を安否確認サービスとして活用できるか知りたい。

「マイツーホー」は、ガスや電気の使用状況を把握することで、離れて暮らすご家... 詳細表示