警報器の連動遮断をしているが、「マイツーホー」に加入するとどうなるか知りたい。

警報器とガスメーターを連動させることで、ガス漏れなど（警報器の機能により異... 詳細表示

「マイツーホー」への加入方法を知りたい。

WEBまたはお電話でお申し込みください。 東京ガスの家庭用ガス契約があり... 詳細表示

外出時にガスを消し忘れたかどうか調べてもらいたい。

「マイツーホー」にご加入いただいていれば、外出先でガスの消し忘れが気になっ... 詳細表示

マイツーホーの遮断・復帰の担当窓口の人と直接電話で話をしたい。

「東京ガス ステーション24」遠隔遮断・遠隔復帰専用ダイヤルにご連絡くださ... 詳細表示

「マイツーホー」で行われる無線通信は人体に影響ないか知りたい。

通信装置は、電波法の基準に準拠した「PHS」「特定小電力無線」を使用してお... 詳細表示

「マイツーホー」を契約中で、お支払いに関するお知らせとお支払情報登録のお願いメールが届いた。

「マイツーホー」でご登録いただいている支払方法により、金融機関、またはクレ... 詳細表示

引越し手続きと同時に「マイツーホー」の契約や中止はできるか。

お引越しされる場合、「マイツーホー」は、自動的に解約となります。 お... 詳細表示

「マイツーホー」のWebページに使用量データのグラフがグレーで表示されている箇所があるが、どういう意味か知りたい。

データが正しく取得できなかった日・時間帯は、グレーで表示しています。 詳細表示

「マイツーホー」に申し込んでから、サービス開始までにどれくらいかかるか知りたい。

お申し込みいただきますと、支払方法設定完了後、「サービス開始のお知らせ」メ... 詳細表示

「マイツーホー」は、離れて暮らす家族などがサービス料金を支払うことができるか知りたい。

ご契約者さま以外の方がお支払いただくこともできます。 お支払者がご契約者... 詳細表示

「マイツーホー」の契約者・支払者や連絡先電話番号を変更したい。

お電話で承りますので、「東京ガス ステーション24」までご連絡ください。 ... 詳細表示

「マイツーホー」に申し込むための条件を知りたい。

「マイツーホー」のお申し込み条件は下記です。 ・東京ガスのガス契約がある... 詳細表示

「マイツーホー」を利用しているが、ガス機器を連続して使用した場合、どれくらいの時間で自動通報されるのか知りたい。

ご加入時は、夏季(6月～9月）は約1時間、冬季（10月～5月）は約12時間... 詳細表示

離れて暮らす家族を見守るために、「マイツーホー」を利用したいのですが、契約はどうすればよいか知りたい。

離れて暮らすご家族のガスの使用状況を把握するため、ガス使用場所のガス契約者... 詳細表示

ガスの使用開始と同時に「マイツーホー」に加入できるか知りたい。

「マイツーホー」の加入には、手続きが必要です。 東京ガスでの使用開始確認... 詳細表示

マイホーム発電を使用しているが、「マイツーホー」に加入できるか。／「マイツーホー」に加入しているが、マイホーム発電を導入した場合、解約...

マイホーム発電（「エネファーム」「エコウィル」）をご使用の場合、ご提供でき... 詳細表示

「マイツーホー」を安否確認サービスとして活用できるか知りたい。

「マイツーホー」は、ガスや電気の使用状況を把握することで、離れて暮らすご家... 詳細表示

「マイツーホー」と警報器は、何が違うのか？

都市ガス警報器は、万一、住宅内にガスが漏れたときに検知し、警報するものです... 詳細表示

「マイツーホー」に加入するのと、「マイツーホー」に未加入でどう違うのか知りたい。

「マイツーホー」にご加入いただきますと、ガスメーターの安全機能に加えて、通... 詳細表示

マイツーホーでガスが遮断された場合どうすれば使えるようになるか知りたい。

すべてのガス機器をお止めいただき、WEBやLINEから復帰を選択いただく、... 詳細表示