「ガス機器スペシャルサポート」の申込方法を知りたい。

お申し込みは、WEBまたは申込書（郵送）でお手続きいただけます。 すでにガス機器スペシャルサポート基本サービスに加入済みで、オプションを追加される場合は、ガス機器スペシャルサポート窓口への電話でも申込可能です。 ■WEB（インターネット）でのお申込み 「サービス約款」「特定商取引法に基づ... 詳細表示

生活まわり駆けつけサービスに有償で入っているが、水まわりはガス機器スペシャ...

「ガス機器スペシャルサポートの水まわりオプション」は部品交換までの修理費用を5.5万円（税込み）までサポートしますが、「生活まわり駆けつけサービス」は30分程度の応急処置対応までがサービス範囲となり異なります。 詳細表示

電気設備オプションは電球切れや家電製品の故障もサービスの対象になるか。

電球交換、家電製品や照明器具の故障についてはサービスの対象外となります。 詳細表示

ベランダについている蛇口からの水漏れはガス機器スペシャルサポートの対象となるか。

住宅内の設備の場合は対象となります。 詳細表示

水漏れの場合は２４時間いつでも修理可能か。どのくらいで来てもらえるか。

水まわりのトラブルに関しては365日24時間受付・出動します。トラブル状況を確認し、速やかに出動させていただきます。 詳細表示

生活まわり駆けつけサービス（無償）とガス機器スペシャルサポート水まわりオプ...

「生活まわり駆けつけサービス」は30分程度の応急処置対応までがサービスの範囲となりますが、「ガス機器スペシャルサポートの水まわりオプション」は更に部品代・交換作業費なども含め計5.5万円（税込み）までの修理費用をサポートするものです。 詳細表示

ガス機器スペシャルサポートのサービス料金の請求金額はガス検針票に記載されるか。

ガス料金と合算のお客さま検針票に記載されます。 ガス料金と合算のお客さま以外のお客さまは、ガス料金とは異なるお支払となるため、検針票への記載はございません。毎月の請求金額は、クレジットカード会社からの請求明細又はお客さま名義の金融機関口座の取引履歴にてご確認ください。 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の修理保証には、機器の台数や修理回数に制限が...

サービス提供期間中は、機器の台数や修理の回数に制限はございません。 ただし、部品が入手できない場合や安全性の観点から修理できない場合がございます。（その場合は買い替えをおすすめいたします） 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

電気エアコンオプションの対象となるメーカーを知りたい。

対象となる製造メーカーは、現在は「コロナ、ダイキン工業、パナソニック、日立、富士通ゼネラル、三菱重工、三菱電機」 となります。 詳細表示

電気エアコンはどんな場所に設置されていても修理作業は可能か。

通常作業が不可能な高所（屋根上や2階以上の壁面等に設置されている室外機、吹き抜け天井等の高所に設置されている室内機）、狭所（作業スペースがない等）に設置されている機器は修理作業を行うことができない場合があります。 ※足場等の設置により作業が可能な場合がございます。お近くの東京ガスライフバル、エネスタ、エネフィッ... 詳細表示