電気トラブルサポートとガス機器スペシャルサポート電気設備オプションの違いは何か。

「電気トラブルサポート」はトラブルの原因・調査及び応急処置対応までがサービス範囲となりますが、「ガス機器スペシャルサポートの電気設備オプション」は更に部品代・交換作業費なども含め計5.5万円（税込み）までの修理費用をサポートするものです。 詳細表示

水漏れの場合は２４時間いつでも修理可能か。どのくらいで来てもらえるか。

水まわりのトラブルに関しては365日24時間受付・出動しておりますが、修理の混雑状況等によりご訪問までにお時間が掛かる場合がございます。 詳細表示

どんなに古い機種でも、修理保証・修理サポートの対象となるか。

製造年による一律の制限はありません。ただし、交換部品のない機器、ガス機器は安全上問題のある機器などは対象外となります。また、交換部品がない場合や、著しい経年劣化により安全性などの観点から修理が不可能と判断した場合は、原則として修理ではなく買い替えをおすすめいたします。 買い替え特典があるサービスにつきましても利... 詳細表示

電気エアコンに付属のリモコンは電気エアコンオプションの修理保証の対象になり...

リモコンはガス機器スペシャルサポートの修理保証の対象外となります。 詳細表示

電気エアコンオプションサービスのみ加入することは出来るか。

既に、ガス機器スペシャルサポートにご加入済のお客さまはご加入いただけます。 ガス機器スペシャルサポート未加入のお客さまは、ガス機器スペシャルサポートと電気エアコンオプションを合わせてのご加入をご検討ください。サービス詳細はこちら 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の契約申込み後に、手続き完了の連絡はあるか。

お客さまがお申し込み時に希望された連絡方法（メール又は書面）にて契約成立およびサービス開始をお知らせします。 ただし、電気エアコンオプションサービスのみ追加でお申込み場合は契約成立およびサービス開始のお知らせはありません。 詳しくは下記のページをご覧ください。 ＜ガス機器スペシャルサ... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」はオーバーホールも修理保証の対象となるか知りたい。

オーバーホールは修理保証対象外となります。 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の修理保証には、機器の台数や修理回数に制限が...

サービス提供期間中は、機器の台数や修理の回数に制限はございません。 ただし、部品が入手できない場合や安全性の観点から修理できない場合がございます。（その場合は買い替えをおすすめいたします） 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

ベランダについている蛇口からの水漏れはガス機器スペシャルサポートの対象となるか。

住宅内の設備の場合は対象となります。 詳細表示

生活まわり駆けつけサービス（無償）とガス機器スペシャルサポート水まわりオプ...

「生活まわり駆けつけサービス」は30分程度の応急処置対応までがサービスの範囲となりますが、「ガス機器スペシャルサポートの水まわりオプション」は更に部品代・交換作業費なども含め計5.5万円（税込み）までの修理費用をサポートするものです。 詳細表示