くらし見守りサービスの「ご利用の手引き」がダウンロードできません。

冊子を送付いたしますので、 東京ガス ステーション24（0120-117744 受付時間／9:00～17:00 日曜・祝日を除く）にお問い合わせください。 詳細表示

くらし見守りサービスを利用しているが、ガス機器を連続して使用した場合、どれ...

お客さまご自身で設定いただけます。 ご加入時は、夏期(6月～9月）は約1時間、通常期（10月～5月）は約12時間でお知らせする設定となっております。 詳細表示

くらし見守りサービスの契約の更新には手続きがあるのか知りたい。

ご解約いただくまで、ずっとご利用いただけます。 本サービスの契約は、当社がご契約者の申し込みを承諾したときに成立し、解約されるまで継続いたします。 詳細表示

くらし見守るサービスを契約しているが、前日ガス未使用のお知らせ先に、家族以...

ご登録いただけます。 当事者間で合意の上、ご登録ください。 詳細表示

くらし見守りサービスは、離れて暮らすご家族など見守る側が月額料金を支払うこ...

ご契約者さま以外の方がお支払いただくこともできます。 お支払者となる方が東京ガスのガスをお使いであれば、お支払者さまのガス料金と合算してお支払いただけます。 詳細表示

離れて暮らす家族を見守るために、くらし見守りサービスを利用したいのですが、...

通信装置を設置するガス使用場所のガスご契約者さまにご契約いただく必要があります。 例えば、遠方に住まわれているご両親のご住居でサービスを利用する場合、ご両親が契約する必要があります。 詳細表示

誰でも、くらし見守りサービスに申し込みできるか知りたい。

東京ガスのガスをご利用いただいているお客さまであれば、どなたでもお申し込みいただけます。 詳細表示

自宅に電話回線がありませんが、「くらし見守りサービス/マイツーホー」に加入...

お客さまの電話回線を使用しないPHSを利用した通信装置がございます。通信テストを行った上で、通信状況が良好であれば、PHS通信装置を設置した上でサービスを開始いたします。 詳細表示

マイホーム発電（「エネファーム」「エコウィル」）を使用していますが、「くら...

マイホーム発電（「ネファーム」「エコウィル」）と「くらし見守りサービス/マイツーホー」を同時に利用する場合、サービスメニューのうち一部ご提供できないサービスがございます。内容をご理解いただいた上で、サービスのご加入またはご継続いただきます。 詳細表示

「くらし見守りサービス」のサービスの開始と、請求はいつから始まるか知りたい。

サービスを開始月の翌月から請求させていただきます。 サービスを開始した日につきましては、通信装置の取付け作業後に改めてハガキでお知らせいたします。 詳細表示