くらし見守りサービスの契約の更新には手続きがあるのか知りたい。

ご解約いただくまで、ずっとご利用いただけます。 本サービスの契約は、当社がご契約者の申し込みを承諾したときに成立し、解約されるまで継続いたします。 詳細表示

賃貸物件でも、くらし見守りサービスに申し込みできるか知りたい。

お申し込みいただけます。 「くらし見守りサービス（ガス見守り）」の通信装置は、東京ガスの資産であるガスメーターおよびガス配管設備に設置いたします。 「くらし見守りサービス（ご自宅・ご家族）」は、ドア・窓に専用センサーを両面テープで取り付けます。 センサーを撤去したときに生じる傷等につ... 詳細表示

離れて暮らす家族を見守るために、くらし見守りサービスを利用したいのですが、...

通信装置を設置するガス使用場所のガスご契約者さまにご契約いただく必要があります。 例えば、遠方に住まわれているご両親のご住居でサービスを利用する場合、ご両親が契約する必要があります。 詳細表示

誰でも、くらし見守りサービスに申し込みできるか知りたい。

東京ガスのガスをご利用いただいているお客さまであれば、どなたでもお申し込みいただけます。 詳細表示

「くらし見守りサービス」のサービスの開始と、請求はいつから始まるか知りたい。

サービスを開始月の翌月から請求させていただきます。 サービスを開始した日につきましては、通信装置の取付け作業後に改めてハガキでお知らせいたします。 詳細表示

「くらし見守りサービス」に加入した場合、遠隔遮断を依頼すると費用がかかるの...

遠隔遮断のご利用は、毎月のサービス料金に含まれております。 また、ご依頼の電話はフリーダイヤルで受け付けております。なお、ウェブサービスの遠隔遮断をご利用の場合、お客さまの携帯電話やパソコンからインターネットにアクセスする通信費はお客さま負担となります。 詳細表示

「くらし見守りサービス」に申し込んでから、サービス開始までにどれくらいかか...

お申し込みいただきますと、お客さまと日程をご相談の上で通信装置をお取り付けいたします。 なお、サービス開始日につきましては、通信装置のお取り付け完了後にサービス提供のためのシステム登録等を行った上で、改めておハガキにてお知らせいたします。お取り付け日からおおよそ1週間以内にはサービスが開始されます。 ... 詳細表示

自分の家が「くらし見守りサービス/マイツーホー」の契約をしているのか知りたい。

「くらし見守りサービス/マイツーホー」の契約を確認させていただきます。 東京ガス ステーション24（0120-117744 受付時間／9:00～17:00 日曜・祝日を除く）にお問い合わせください。 詳細表示

「くらし見守りサービス」に加入すると、どのような装置を取付け作業するのか知...

「くらし見守りサービス」のご提供にあたっては、次のような設置作業を行ないます。 作業に要するお時間は、30分～1時間程度でございます。 1．ガスメーターを通信機能付きガスメーターに交換いたします。 2．通信装置を設置いたします。 3．通信テストを行なって完了いたします。 ... 詳細表示

マンションでも「くらし見守りサービス」の通信機器を設置できるか知りたい。

無線で通信を行うため、配線工事は必要ありません。通常、マンションなどの集合住宅においても、問題なく設置することができます。 「くらし見守りサービス（ガス見守り）」は、メーター位置からのPHS/LTEもしくはお客さま宅内の電話機までの通信テストを行った上で設置させていただきます。 詳細表示