検針票のペーパーレス化および検針票・払込書の有料化について知りたい。

検針票（ご使用量のお知らせ）のペーパーレス化（デジタル化）・検針票有料化・... 詳細表示

ガスや電気の料金・使用量の確認方法を知りたい。

東京ガスの会員サービス「myTOKYOGAS」で過去2年分の料金・... 詳細表示

料金未払いで停止したガスの供給再開に必要な手続きを知りたい。

ガスの供給再開をするには、供給再開のお申込み時点でお支払い期限日が... 詳細表示

クレジットカードのカード会社やカード番号や有効期限を変更したいので、手続き...

クレジットカードのカード会社やカード番号や有効期限を変更したい場合... 詳細表示

料金の支払方法を新規申し込み・変更したい。

変更後の支払い方法をお選びください。 ※越谷・春日部地区、蓮田南... 詳細表示

料金の支払いが遅れた場合、ガスや電気がいつ止まってしまうのか知りたい。

弊社からご請求しているガス・電気料金については、所定の期間を経... 詳細表示

払込書を無くした場合の対応方法を知りたい。（払込書の再発行について）

払込書を無くした場合、払込書を再発行の上でお支払いをお願いします。... 詳細表示

ガスの払込書が今月は届いていない。支払いはどうしたらよいのか。

「ご使用のお知らせ（検針票）」と払込書が一体となった「払込書付き検針票... 詳細表示

口座振替の金融機関や口座番号を変更したいので、手続き方法を知りたい。

口座振替の金融機関や口座番号を変更したい場合も、新規の口座振替... 詳細表示

口座残高不足で支払いができなかった料金の支払方法が知りたい。

口座残高の不足等により振替日に振替ができなかった場合、2週間程度あけて... 詳細表示

口座振替の振替日（引き落とし日）がいつかを知りたい。

口座振替の振替日（引き落とし日）は、検針日から8～10日後になりま... 詳細表示

支払方法をクレジットカードにしたいので、手続き方法を知りたい。

支払方法をクレジットカードにしたい場合、インターネットでお手続... 詳細表示

支払期限の過ぎた払込書で支払えるか知りたい。

期限切れの払込書でも、コンビニエンスストアや金融機関等でお支払いいただ... 詳細表示

ガス・電気料金の領収証を発行したい。

領収証の取り扱いは、お支払方法により以下のように異なります。 ... 詳細表示

ガス・電気の請求金額が高くなっているのはなぜか。

昨今の世界情勢の影響で燃料費が高騰し、電気代に含まれる「燃料費調整額」が高... 詳細表示

次回の検針予定日を知りたい。

毎月の検針時にお届けしている「ご使用量のお知らせ」（検針票）に、「次回... 詳細表示

ガスと電気をまとめると請求は合算されるがガスと電気の請求月が違う理由が知りたい。

ガスと電気をおまとめした場合、電気料金は電気の計量後一定期間を経た後に到来... 詳細表示

支払方法を口座振替にしたいので、手続き方法を知りたい。

支払方法を口座振替にしたい場合、インターネットでお手続きいただけます。... 詳細表示

インボイス制度に対応している請求書（適格請求書）が欲しい。

お手元にございます「ご使用量のお知らせ（検針票）」を適格請求書としてご利用... 詳細表示

myTOKYOGAS上で支払方法を変更したい。

以下のリンクからご希望のお支払方法を選択してお手続きください。 http... 詳細表示