電子請求（マイペイメント支払い）を利用しており、東京ガスからSMSによる請求があった。本当に東京ガスから送信されたSMSか確認したい。

電子請求（マイペイメント支払い）ご利用者に対する東京ガスからのSMSは以下... 詳細表示

「クレジットカード情報更新のお願い」（書面）に記載のQRコードから手続きを試みたが、できなかった。

お手数をおかけし申し訳ございません。 以下の通りお手続きをお願いいたしま... 詳細表示

ガス料金の支払いを口座振替にすると割引されるのか知りたい。

ガス料金を口座振替でお支払いいただいても割引はありません。 ※2025年... 詳細表示

東京ガスのインボイス制度における登録番号を知りたい。

東京ガスの登録番号は「T6010401020516」です。登録番号は国... 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い）に領収証があるか知りたい。

電子受領証(PDF)がございます。 お支払いが完了するとバーコードが消え... 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い）を利用できる場所、支払う手段を知りたい。

セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、... 詳細表示

東京ガスに登録しているクレジットカード情報を教えてほしい。／東京ガスに登録しているクレジットカードがどれか分からない。／過去に有効期限...

大変申し訳ございませんが、セキュリティ上、ご登録のカード情報のご案内はして... 詳細表示

支払証明書を発行したい。

支払証明書の発行は有料（代金引換）で承ります。 発行をご希望... 詳細表示

払込書・口座振替済領収証を、使用場所と別の住所に送ってほしい。

＜払込書＞ 別の住所への変更をご希望される場合は、こちらからお支払い者情... 詳細表示

紙の検針票（ご使用量のお知らせ）を発行したい・停止したい

紙の検針票の発行・停止はWebまたはお電話でお申し込みいただけます。 ＜... 詳細表示

ガス・電気料金を振り込みたいので、東京ガスの口座番号が知りたい。

申し訳ございませんが、当社口座へのお振り込みによる支払いは受け付けてお... 詳細表示

支払期日までに支払えない場合、延長できるか知りたい。

支払期日までのお支払いをお願いしています。期日を過ぎてもお支払いが確認でき... 詳細表示

クレジットカード払いの設定にかかる日数を知りたい。

＜WEBでのお申込みの場合＞ お申込み後、2～5日（土日祝を除く）でクレ... 詳細表示

口座振替とクレジットカード払いの違いを知りたい。

＜口座振替払い＞ お客さまのご指定口座からの引落しによってお支払いいただ... 詳細表示

支払方法を払込み・スマホアプリでの支払い（払込書払い）にしたいので、手続き方法を知りたい。

こちらのページからお手続きいただけます。 ・払込書払いに変更するお手続き 詳細表示

契約者名と違う名義のクレジットカードや口座でも支払えるか知りたい。

お支払いは可能です。 契約者名（ご使用者名）と、ガス料金等のお支払いにご... 詳細表示

払込書の再発行を依頼したが、届かない。

紙の払込書のお届けまでには、昨今の郵便事情により７営業日ほどお時間を要する... 詳細表示

インボイス制度に対応している請求書（適格請求書）が欲しい。

適格請求書としてご利用いただける「ご使用量ならびに料金のお知らせ」を、下記... 詳細表示

「ご使用量のお知らせ」（検針票）が届かない。

「ご使用量のお知らせ（検針票）」は、2024年10月末で終了いたしました。... 詳細表示

支払い方法の変更により、二重に請求されることがないか知りたい。

お支払方法の変更による二重請求の心配はございません。 支払方法変更の... 詳細表示