紙の検針票（ご使用量のお知らせ）をガスを使用している場所と別の住所に送ってほしい。

ご使用場所、もしくは払込書・口座振替済領収証等の送付先にお送りすることがで... 詳細表示

ガス料金の支払いを口座振替にすると割引されるのか知りたい。

ガス料金を口座振替でお支払いいただいても割引はありません。 ※2025年... 詳細表示

口座振替を設定できる金融機関を知りたい。

口座振替の取扱い金融機関一覧です。 ＜お申し込み方法＞ 下記ページから... 詳細表示

マイペイメント支払有効期限とはなにか。

マイペイメント支払有効期限は「ガスの検針日の翌日または電気料金の請求日から... 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い）のバーコードが表示されない。

お使いのスマートフォン端末でJavaScriptを無効にしているとバーコー... 詳細表示

2ヶ月分のガス料金が一度にカードから引き落とされたが、理由を知りたい。

東京ガスの検針日とカード会社の締め日の関係により、2ヵ月分のガス料金が1度... 詳細表示

払込書の再発行を依頼したが、届かない。

紙の払込書のお届けまでには、昨今の郵便事情により７営業日ほどお時間を要する... 詳細表示

東京ガスのインボイス制度における登録番号を知りたい。

東京ガスの登録番号は「T6010401020516」です。登録番号は国... 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い）を利用できる場所、支払う手段を知りたい。

セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、... 詳細表示

払込書・口座振替済領収証を、使用場所と別の住所に送ってほしい。

＜払込書＞ 別の住所への変更をご希望される場合は、こちらからお支払い者情... 詳細表示

支払方法を払込み・スマホアプリでの支払い（払込書払い）にしたいので、手続き方法を知りたい。

こちらのページからお手続きいただけます。 ・払込書払いに変更するお手続き 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い）に領収証があるか知りたい。

電子受領証(PDF)がございます。 お支払いが完了するとバーコードが消え... 詳細表示

引越し先で現在の支払い方法が継続ができるか知りたい。

お支払い方法（同一口座・同一クレジットカード）を継続してご利用いただけます... 詳細表示

口座振替とクレジットカード払いの違いを知りたい。

＜口座振替払い＞ お客さまのご指定口座からの引落しによってお支払いいただ... 詳細表示

クレジットカード払いの設定にかかる日数を知りたい。

＜WEBでのお申込みの場合＞ お申込み後、2～5日（土日祝を除く）でクレ... 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い） のSMSが届かない。

お客さまのお使いのスマートフォンでSMSの受信拒否設定がされていないかご確... 詳細表示

ガス・電気料金を振り込みたいので、東京ガスの口座番号が知りたい。

申し訳ございませんが、当社口座へのお振り込みによる支払いは受け付けてお... 詳細表示

支払証明書を発行したい。

支払証明書の発行は有料（代金引換）で承ります。 発行をご希望... 詳細表示

口座振替日（引き落とし日）を指定したい。

＜口座振替のお申し込み時にご指定いただく場合＞ 口座振替申し込みフォーム... 詳細表示

引越した時の、ガス料金の計算方法を知りたい。

下記の通り、お引越し日と検針日の日程が近い場合は、基本料金を日割計算のうえ... 詳細表示