ガス料金の計算方法を知りたい。

ガス料金は、お客さまがお使いのガスご使用量に基づき算定いたします。 料金... 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い）のSMSに受信料がかかるか知りたい。

SMSの受信料はかかりません。 なお、受信したSMSに記載のURLをタッ... 詳細表示

クレジットカードの申込を複数回してしまったらどうなるか知りたい。

支払方法の設定を重複してお申し込みされた場合、原則最後に東京ガスで登録され... 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い）を利用しているが、SMSを受信している携帯電話番号を変更した場合の手続きを知りたい。

変更後の携帯電話番号で電子請求（マイペイメント支払い）をご利用される場合は... 詳細表示

電気のみ他社へ切り替えたが、数か月後にガス料金と合わせて電気料金の請求が届いたのはなぜか知りたい。

ガスと電気を契約している方が電気のみ他社へ切り替えた（当社の電気を解約した... 詳細表示

ガス会社（ガス小売事業者）を変更した場合「検針」はどこが行うか知りたい。

東京ガスの供給域内で都市ガスをご利用の場合、検針はお客さまがどのガス会... 詳細表示

ガス器具の修理代金等をガス料金と合算して支払うことはできるか。

毎月のガス料金と合算してお支払いいただくことはできません。 ガス... 詳細表示

クレジットカード払いでも「ご使用量のお知らせ」（検針票）に請求予定金額は表示されるか。

クレジットカード払いでも「請求予定金額」や「使用量」等が表示されます。... 詳細表示

クレジットカード・口座振替の申込書送付を申し込んだが届かない。

お届けまでは1週間から10日程度かかります。 それ以上たっても届かない場... 詳細表示

【越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区】クレジットカードのカード会社やカード番号や有効期限を変更したいので、手続き...

越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区のお客さまで、 ク... 詳細表示

【越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区】支払方法をクレジットカードにしたいので、手続き方法を知りたい。

越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区のお客さまで、支払... 詳細表示

【越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区】支払方法を口座振替にしたいので、手続き方法を知りたい。

越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区のお客さまで、支払... 詳細表示

東京ガスで口座振替を利用していたが、ガス会社（小売事業者）を変えると支払方法はどうなるのか知りたい。

契約先の小売事業者へお問い合わせください。 詳細表示

電力指示数を知りたい。

当社が供給する電気においては、送配電事業者から提供される、スマートメーター... 詳細表示

【越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区】口座振替の金融機関や口座番号を変更したいので、手続き方法を知りたい。

越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区のお客さまで、 口... 詳細表示