Webで引越し手続き時にクレジットカード払いの申し込みもしたが、いつ登録になるのか知りたい。

最短で、開栓日から４営業日後（土・日・祝日を除く）に登録となります。 そ... 詳細表示

口座振替の解約方法を知りたい。

新しい支払方法への変更手続き完了で、ご利用中の口座振替は自動的に解約されま... 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い）を利用しているが、SMSを受信している携帯電話番号を変更した場合の手続きを知りたい。

変更後の携帯電話番号で電子請求（マイペイメント支払い）をご利用される場合は... 詳細表示

クレジットカード・口座振替の申込書送付を申し込んだが届かない。

お届けまでは1週間から10日程度かかります。 それ以上たっても届かない場... 詳細表示

クレジットカード払いの解約方法を知りたい。

新しい支払方法への変更手続き完了で、ご利用中のクレジットカード払いは自動的... 詳細表示

LINE Payオンライン支払いで支払いが完了しているかを確認したい。支払履歴はLINEで確認できるのか。

LINE上の「請求一覧」画面からお支払い履歴の参照が可能です。 「ウ... 詳細表示

引越し先で現在の支払い方法が継続ができるか知りたい。

お支払い方法（同一口座・同一クレジットカード）を継続してご利用いただけ... 詳細表示

本人が手続きをできないため、ご契約者でない方(本人以外)が支払方法を変更したい。

お支払者を別の方に変更する場合は下記FAQをご参照ください。 ・使用... 詳細表示

支払方法が電子請求（マイペイメント支払い）にもかかわらず払込書が来た理由を知りたい。

以下のいずれかに該当する場合は払込書を送付しております。お手元の払込書でお... 詳細表示

マイペイメント支払有効期限とはなにか。

マイペイメント支払有効期限は「ガスの検針日の翌日または電気料金の請求日の翌... 詳細表示

支払い方法の変更により、二重に請求されることがないか知りたい。

お支払方法の変更による二重請求の心配はございません。 支払方法変更の... 詳細表示

検針票に口座振替済領収証がついていないのはなぜか。

「口座振替済領収証」はmyTOKYOGAS、myTOKYOGASビジネスか... 詳細表示

口座振替の手続きにかかる日数を知りたい。

インターネットからのお申し込みの場合は通常２～５営業日程度、申込書の場... 詳細表示

Webで口座振替を申し込みたいがエラーになってしまう。

インターネットで口座振替のお申し込み手続きがエラーになる場合、以下の項目を... 詳細表示

クレジットカード払いの設定にかかる日数を知りたい。

＜WEBでのお申込みの場合＞ お申込み後、2～5日（土日祝を除く）でクレ... 詳細表示

クレジットカード払い・口座振替を申し込んだ後になぜ払込書が届いたのか知りたい。

お支払い方法の設定が間に合わなかった場合に、払込書をお送りしています。お手... 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い）を利用できる場所、支払う手段を知りたい。

セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、... 詳細表示

ガス料金の支払いを口座振替にすると割引されるのか知りたい。

口座振替の場合は、自動的に毎月の料金から一定額割引されます。 ※電気料金... 詳細表示

1か月に2回口座からガス料金が引き落とされた理由を知りたい。

ガスおよび電気の検針日と口座振替日の関係、その他事務の都合により、請求が1... 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い）で、支払前のSMSを削除してしまい支払いが出来ない。

SMSでのバーコード再発行もしくは払込書の再発行をお申込みいただき、お支払... 詳細表示