引越し後も継続して電子請求(マイペイメント支払い)を利用できるか知りたい。
お引越し先で電子請求(マイペイメント支払い)をご利用される場合は、お引越し... 詳細表示
クレジットカードの申込を複数回してしまったらどうなるか知りたい。
支払方法の設定を重複してお申し込みされた場合、原則最後に東京ガスで登録され... 詳細表示
電子請求(マイペイメント支払い)は手数料がかかるか知りたい。
手数料はかかりません。 詳細表示
支払方法が電子請求(マイペイメント支払い)にもかかわらず払込書が来た理由を知りたい。
以下のいずれかに該当する場合は払込書を送付しております。お手元の払込書でお... 詳細表示
カード会社から届くご利用明細書には、何月分のガス料金と記載があるのか知りたい。
クレジットカード会社のご利用明細書には、「ご利用日」「金額」「東京ガス... 詳細表示
Webで引越し手続き時にクレジットカード払いの申し込みもしたが、いつ登録になるのか知りたい。
最短で、開栓日から4営業日後(土・日・祝日を除く)に登録となります。 そ... 詳細表示
「口座振替済領収証」は下記からダウンロードが可能です。 ・myTOKYO... 詳細表示
マイペイメントの推奨環境を利用しているにもかかわらず「お使いの端末ではご利用できません。iPhoneもしくはAndroidのスマートフ...
マイペイメントの推奨環境であるiPhoneもしくはAndroidのスマート... 詳細表示
現在はクレジットカード払いではないのに「クレジットカード情報更新のお願い」という郵送物が送られてきたのはなぜか。
大変申し訳ございません。 過去に東京ガスへクレジットカードでお支払いを頂... 詳細表示
下記ページ内の「ご利用いただけるクレジットカード」をご参照ください。 ・... 詳細表示
新しい支払方法への変更手続き完了で、ご利用中のクレジットカード払いは自動的... 詳細表示
LINE Payオンライン支払いで支払いが完了しているかを確認したい。支払履歴はLINEで確認できるのか。
LINE上の「請求一覧」画面からお支払い履歴の参照が可能です。 「ウ... 詳細表示
新しい支払方法への変更手続き完了で、ご利用中の口座振替は自動的に解約されま... 詳細表示
「クレジットカード情報更新のお願い」(書面)に記載のQRコードから手続きを試みたが、できなかった。
お手数をおかけし申し訳ございません。 以下の通りお手続きをお願いいたしま... 詳細表示
本人が手続きをできないため、ご契約者でない方(本人以外)が支払方法を変更したい。
お支払者を別の方に変更する場合は下記FAQをご参照ください。 ・使用... 詳細表示
ガスおよび電気の検針日と、金融機関との振替処理日程や営業日の関係などにより... 詳細表示
マイペイメント支払有効期限は「ガスの検針日の翌日または電気料金の請求日から... 詳細表示
電子請求(マイペイメント支払い)のバーコードが読み取れない。
バーコードが読み取れない原因としましては、以下1~4が考えられます。 ... 詳細表示
電子請求(マイペイメント支払い)のバーコードが表示されない。
お使いのスマートフォン端末でJavaScriptを無効にしているとバーコー... 詳細表示
お支払い方法(同一口座・同一クレジットカード)を継続してご利用いただけます... 詳細表示
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