支払い方法の変更により、二重に請求されることがないか知りたい。

お支払方法の変更による二重請求の心配はございません。 支払方法変更の... 詳細表示

契約者名と違う名義のクレジットカードや口座でも支払えるか知りたい。

お支払いは可能です。 契約者名（ご使用者名）と、ガス料金等のお支払いにご... 詳細表示

クレジットカード払いのインターネット手続きがエラーとなり申込できない。

クレジットカード払いのインターネット手続きがエラーとなる場合、以下の各項目... 詳細表示

引越し後も継続して電子請求（マイペイメント支払い）を利用できるか知りたい。

お引越し先で電子請求（マイペイメント支払い）をご利用される場合は、お引越し... 詳細表示

クレジットカード払いの設定にかかる日数を知りたい。

＜WEBでのお申込みの場合＞ お申込み後、2～5日（土日祝を除く）でクレ... 詳細表示

なぜ「クレジットカード情報更新のお願い」の書面が送られてきたのか。

この度、クレジットカードの国際ブランドであるVISAと当社の決済ルールが変... 詳細表示

Webで引越し手続き時にクレジットカード払いの申し込みをしたが、引越し完了後に再度別の支払方法に申し込んだ場合はどちらが設定されるのか...

お引越し後にお申し込みいただいた支払方法が設定されます。 お引越し手続き... 詳細表示

口座振替とクレジットカード払いの違いを知りたい。

＜口座振替払い＞ お客さまのご指定口座からの引落しによってお支払いいただ... 詳細表示

支払方法を払込み・スマホアプリでの支払い（払込書払い）にしたいので、手続き方法を知りたい。

こちらのページからお手続きいただけます。 ・払込書払いに変更するお手続き 詳細表示

払込書の再発行を依頼したが、届かない。

紙の払込書のお届けまでには、昨今の郵便事情により７営業日ほどお時間を要する... 詳細表示

口座振替の解約方法を知りたい。

新しい支払方法への変更手続き完了で、ご利用中の口座振替は自動的に解約されま... 詳細表示

クレジットカード払いの解約方法を知りたい。

新しい支払方法への変更手続き完了で、ご利用中のクレジットカード払いは自動的... 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い）を解約したいので、手続き方法を知りたい。

新しい支払方法への変更手続き完了で、ご利用中の電子請求（マイペイメント支払... 詳細表示

「クレジットカード情報更新のお願い」という郵送物が届いたが本当に東京ガスからか。

東京ガスのガス・電気・サービス料金を、クレジットカードでお支払いの一部のお... 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い） のSMSが届かない。

お客さまのお使いのスマートフォンでSMSの受信拒否設定がされていないかご確... 詳細表示

支払い方法を電子請求（マイペイメント支払い）にしたいので、手続き方法を知りたい。

支払方法を電子請求（マイペイメント支払い）にしたい場合、インターネットでお... 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い）に領収証があるか知りたい。

電子受領証(PDF)がございます。 お支払いが完了するとバーコードが消え... 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い）を利用できる場所、支払う手段を知りたい。

セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、... 詳細表示

口座振替日（引き落とし日）を指定したい。

＜口座振替のお申し込み時にご指定いただく場合＞ 口座振替申し込みフォーム... 詳細表示

現在クレジットカード払いではあるが、VISAではない。VISAの決済ルール変更なのに、なぜVISAブランドで支払いではない人にも書面が...

大変申し訳ございません。この度、過去に東京ガスへVISAのクレジットカード... 詳細表示