電子請求（マイペイメント支払い）で、支払前のSMSを削除してしまい支払いが出来ない。

SMSでのバーコード再発行もしくは払込書の再発行をお申込みいただき、お支払... 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い）を利用しており、東京ガスからSMSによる請求があった。本当に東京ガスから送信されたSMSか確認したい。

電子請求（マイペイメント支払い）ご利用者に対する東京ガスからのSMSは以下... 詳細表示

クレジットカード払いのインターネット手続きがエラーとなり申込できない。

クレジットカード払いのインターネット手続きがエラーとなる場合、以下の各項目... 詳細表示

払込書の再発行を依頼したが、届かない。

紙の払込書のお届けまでには、昨今の郵便事情により７営業日ほどお時間を要する... 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い）に領収証があるか知りたい。

電子領収書(PDF)がございます。 お支払いが完了するとバーコードが消え... 詳細表示

口座振替を設定できる金融機関を知りたい。

口座振替の取扱い金融機関一覧です。 ＜お申し込み方法＞ 下記ページから... 詳細表示

2ヶ月分のガス料金が一度にカードから引き落とされたが、理由を知りたい。

東京ガスの検針日とカード会社の締め日の関係により、2ヵ月分のガス料金が... 詳細表示

利用できるスマホ決済を知りたい。

利用できるスマホ決済は、以下のリンクからご確認いただけます。 ・スマ... 詳細表示

支払方法を払込み・スマホアプリでの支払い（払込書払い）にしたいので、手続き方法を知りたい。

支払方法を払込み・スマホアプリでの支払い（払込書払い）にしたい場合、こちら... 詳細表示

支払い方法を電子請求（マイペイメント支払い）にしたいので、手続き方法を知りたい。

支払方法を電子請求（マイペイメント支払い）にしたい場合、インターネットでお... 詳細表示

契約者名と違う名義のクレジットカードや口座でも支払えるか知りたい。

お支払いは可能です。 契約者名（ご使用者名）と、ガス料金等のお支払いにご... 詳細表示

口座振替日（引き落とし日）を指定したい。

＜口座振替のお申し込み時にご指定いただく場合＞ 口座振替申し込み... 詳細表示

クレジットカードで引き落としが出来なかった料金の支払方法が知りたい。

有効期限切れなどでクレジットカード決済が完了できなかった場合、払込... 詳細表示

「コンビニ支払用バーコード発行WEB」での領収書の発行方法が知りたい。

バーコード表示画面からダウンロード可能な「受領証」を領収書としてご利用くだ... 詳細表示

コンビニ支払用バーコード発行WEBの申込時に、SMS（認証コード）が届かない理由を知りたい。

「コンビニ支払用バーコード発行WEB」をお申込み時にSMS（認証コード）が... 詳細表示

支払方法を口座振替にしたいので、手続き方法を知りたい。

支払方法を口座振替にしたい場合、インターネットでお手続きいただけます。... 詳細表示

口座振替の金融機関や口座番号を変更したいので、手続き方法を知りたい。

口座振替の金融機関や口座番号を変更したい場合も、新規の口座振替... 詳細表示

支払方法をクレジットカードにしたいので、手続き方法を知りたい。

支払方法をクレジットカードにしたい場合、インターネットでお手続... 詳細表示

支払期限の過ぎた払込書で支払えるか知りたい。

期限切れの払込書でも、コンビニエンスストアや金融機関等でお支払いいただ... 詳細表示

口座残高不足で支払いができなかった料金の支払方法が知りたい。

口座残高の不足等により振替日に振替ができなかった場合、１週間から１... 詳細表示