クレジットカード払いでも「ご使用量のお知らせ」（検針票）に請求予定金額は表示されるか。

クレジットカード払いでも「請求予定金額」や「使用量」等が表示されます。... 詳細表示

3Dセキュアとは何か。

カード会員の情報をもとに「なりすまし」による不正利用のリスクを判断する仕組... 詳細表示

利用できるスマホ決済を知りたい。

利用できるスマホ決済は、以下のリンクからご確認いただけます。 ・スマ... 詳細表示

クレジットカードで引き落としが出来なかった料金の支払方法が知りたい。

有効期限切れなどでクレジットカード決済が完了できなかった場合、払込書をお送... 詳細表示

クレジットカード払いの設定にかかる日数を知りたい。

＜WEBでのお申込みの場合＞ お申込み後、2～5日（土日祝を除く）でクレ... 詳細表示

支払い方法を電子請求（マイペイメント支払い）にしたいので、手続き方法を知りたい。

支払方法を電子請求（マイペイメント支払い）にしたい場合、インターネットでお... 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い）を利用できる場所、支払う手段を知りたい。

セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、... 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い） のSMSが届かない。

お客さまのお使いのスマートフォンでSMSの受信拒否設定がされていないかご確... 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い）のバーコードが読み取れない。

バーコードが読み取れない原因としましては、以下１～４が考えられます。 　... 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い） で「システムエラーが発生しました　アクセスしたページは、削除もしくは変更された可能性があります。」と...

このメッセージは戻るボタンなどのブラウザの機能による画面遷移や画面更新が行... 詳細表示

本人が手続きをできないため、ご契約者でない方(本人以外)が支払方法を変更したい。

お支払者を別の方に変更する場合は下記FAQをご参照ください。 ・使用... 詳細表示

支払い方法の変更により、二重に請求されることがないか知りたい。

お支払方法の変更による二重請求の心配はございません。 支払方法変更の... 詳細表示

引越し後も継続して電子請求（マイペイメント支払い）を利用できるか知りたい。

お引越し先で電子請求（マイペイメント支払い）をご利用される場合は、お引越し... 詳細表示

Webで引越し手続き時にクレジットカード払いの申し込みをしたが、引越し完了後に再度別の支払方法に申し込んだ場合はどちらが設定されるのか...

お引越し後にお申し込みいただいた支払方法が設定されます。 お引越し手続き... 詳細表示

支払方法を払込み・スマホアプリでの支払い（払込書払い）にしたいので、手続き方法を知りたい。

こちらのページからお手続きいただけます。 ・払込書払いに変更するお手続き 詳細表示

Webで引越し手続き時にクレジットカード払いの申し込みもしたが、いつ登録になるのか知りたい。

最短で、開栓日から４～５日後（土・日・祝日を除く）に登録となります。（申し... 詳細表示

口座振替を設定できる金融機関を知りたい。

口座振替の取扱い金融機関一覧です。 ＜お申し込み方法＞ 下記ページから... 詳細表示

クレジットカード払いの解約方法を知りたい。

新しい支払方法への変更手続き完了で、ご利用中のクレジットカード払いは自動的... 詳細表示

口座振替済領収証を紙で発行したい・停止したい。

「口座振替済領収証」を紙で発行する方法は2通りございます。 ①お客さま自... 詳細表示

電子請求（マイペイメント支払い）に領収証があるか知りたい。

電子受領証(PDF)がございます。 お支払いが完了するとバーコードが消え... 詳細表示