支払方法や契約を変更した際、myTOKYOGASにはいつ反映されるのか知りたい。
お手続きによって、反映までの日数が異なります。 <お支払方法を「... 詳細表示
myTOKYOGASの「2段階認証」の際に認証コード入力がエラーになった場...
myTOKYOGASの「2段階認証」の際に認証コード入力がエラーに... 詳細表示
myTOKYOGASのメールアドレス(ログインID)を変更したい。
myTOKYOGASにログイン後、マイページから変更いただけま... 詳細表示
以下のリンクからご希望のお支払方法を選択してお手続きください。 http... 詳細表示
myTOKYOGASで引越し後のお客さま番号を追加しようとすると「登録済み...
当社がお引越し先や契約変更後のご契約と紐づけた会員を自動発行しているため、... 詳細表示
契約者名義を変更したが、myTOKYOGASでの手続きが必要か知りたい。
<名義変更に伴い、ガス使用開始の作業を行わなかった場合> 契... 詳細表示
ログイン後、マイページ内「myTOKYOGAS会員情報」の「myT... 詳細表示
複数契約でハガキが複数届いた。一つの会員IDにまとめたい。どうしたらよいか。
ご契約名義(カナ)が同一の場合のみ、会員の統合が可能です。 いずれか1通... 詳細表示
myTOKYOGASの「2段階認証コードのお知らせ」が届かない場合の対応を...
2段階認証が必要なお手続きでは、「2段階認証コードのお知らせ」がご... 詳細表示
生年月日は会員登録時にご登録いただけます。 ※ご登録の生年月日は翌日... 詳細表示
2段階認証とは、お客さまの会員情報・ご契約情報など、重要な情報のセキュリテ... 詳細表示
myTOKYOGASアプリの画面を開いても何も表示されなくなってしまった。...
Android版myTOKYOGASアプリのご利用において、GoogleC... 詳細表示
myTOKYOGASにログイン後、マイページのパスワードの変更から変更... 詳細表示
供給が始まってから2~3営業日後に反映されます。(お申込みいただいた時点で... 詳細表示
住所表記が間違っているがmyTOKYOGASで変更できないか。
ご契約のご住所の変更は、myTOKYOGAS上では受付することができません... 詳細表示
契約変更の申込をしたが、マイページの契約情報に反映されない。
マイページへの反映は契約開始の2~3営業日後です。ご契約状況を確認されたい... 詳細表示
電気の契約内容を変更したが、myTOKYOGASでの手続きが必要か知りたい。
以下の契約変更の場合は、myTOKYOGASアカウントに新しいお客さま番号... 詳細表示
ガスの利用を一時的に停止していたが、再開する場合myTOKYOGASへの手...
以下いずれかの場合、ご使用再開に伴い改めて1から始まるお客さま番号をご登録... 詳細表示
myTOKYOGASのログインID(メールアドレス)を変更するとLINEの...
2023年11月2日をもちまして、LINE通知メッセージでの「料金・ポイン... 詳細表示
LINEの「通知メッセージ」に連携している電話番号を解除したい。
2023年11月2日をもちまして、LINE通知メッセージでの「料金・ポイン... 詳細表示
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