引越しは伴わないが、新規でガス・電気を使用開始したいので、手続き方法を知りたい。

下記ページからお手続きいただけます。 ・引越しの手続き（使用開始・停... 詳細表示

ガスの解約作業と同時にガス機器の取り外しはできるか？

お客さまがお使いのガス機器の種類や設置状況などにより、ガスのご使用中止作業... 詳細表示

ガスの使用開始／使用中止作業の出張時間帯が知りたい。

土日・祝日（年末年始等）を含め年中無休でお伺いしております。 作業時... 詳細表示

引越しの手続きは、いつまでに申し込みすればよいか知りたい。

お客さまの建物状況や時期等によって異なる場合がございます。 下記お申込み... 詳細表示

ガス契約を他社から東京ガスへ切り替えたいので、手続き方法を知りたい。

ガス契約を他社から切り替えたい場合、下記ページからお手続きいただけます。 ... 詳細表示

Webで引越しの手続きをした後、東京ガスから確認の電話があるか知りたい。

Webで引越しのお手続きをされた後、お申し込み内容に関しての確認が必要... 詳細表示

ガス使用開始（開栓）作業時に、立会いが必要か知りたい。

ガスの使用開始（開栓）作業の際は、ガス機器の状態（ふろがま・湯沸器の排... 詳細表示

電気契約を他社に切り替えたいので、手続き方法を知りたい。

東京ガスでのお手続きは不要です。切替先の他社にてお手続きください。 ただ... 詳細表示

ガスと電気をまとめると、どうお得になるか知りたい。

東京ガスのガス・電気をセットでご契約いただくと、電気をたくさん使うほど電気... 詳細表示

電気契約を解除した場合に違約金等は発生するか知りたい。

東京ガスの電気を解約した場合、原則、解約金や違約金は発生しません。 詳細表示

ガス機器を取り外して、引越し先に取り付け可能か知りたい。

＜ガスファンヒーターやガステーブルコンロ、ガス炊飯器などの移動型ガ... 詳細表示

電気契約を他社から東京ガスに切り替えたいので、手続き方法を知りたい

東京ガスのガスをご利用有無によってお手続き前にご用意いただく内容が異なりま... 詳細表示

東京ガスへ電話をした際、SMS（ショートメッセージサービス）を案内されたがSMSとは何か知りたい。

インターネットでも手続きが可能なご用件に対して、お客さまの携帯電話宛にイン... 詳細表示

スマートメーターとは何か知りたい。

お客さま宅に設置されている電気メーターやガスメーターにおけるご使用量を計測... 詳細表示

引越し（ガスの使用開始／停止）作業訪問時の所要時間を知りたい。

作業時間はお使いのガス機器によって異なりますが、ご家庭の場合は、ガスの使用... 詳細表示

インターネットで引越し手続きをしたがメールが届かない。

ホームページからお引越し手続きをされた場合はご入力いただいたメールアドレス... 詳細表示

電気メーターを変えるときは停電するか？また立ち会いが必要となるか知りたい。

原則として停電、立ち会いなしでスマートメーターへの交換を行います。 ただ... 詳細表示

ガス工事の予定日は、変更可能か知りたい。

変更は可能ですが、ご希望に添えない場合もございます。 お電話でお問合... 詳細表示

ガス契約を他社に切り替えたいので、手続き方法を知りたい。

東京ガスでのお手続きは不要です。切替先の他社にてお手続きください。 ただ... 詳細表示

東京ガスの電気に切り替えるのに工事や費用は発生するのか知りたい。

原則として工事は必要ありません。ただし、お客さまの電気メーターがスマートメ... 詳細表示