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『 電力会社の切替 』 内のFAQ

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  • 東京ガスのガスを使用していないが、電気は契約できるのか知りたい。

    東京ガスのガスをお使いでないお客さまも、東京電力管内であればご契約できます。 ※「ガス・電気セット割」は適用されません。また、利用できるサービスは「ガス電気セット割」の有無によって異なります。ご確認のうえお申し込みください。 詳細表示

    • No:4075
    • 公開日時:2015/12/25 12:13
    • 更新日時:2018/08/06 16:49
  • 電話でSMS(ショートメッセージサービス)の案内がありましたが、料金はかか...

    SMSの受信は無料です。SMSに記載されているURLでインターネットに接続する場合は通信料がかかります。携帯電話のご契約でパケット定額サービス等にご加入でないお客さまはご注意ください。 詳細表示

    • No:5993
    • 公開日時:2017/01/11 09:30
  • 東京ガスの電気はどのように申し込みができるか知りたい。

    インターネット、お電話、お近くのサービス窓口 でお申し込みいただけます。 「東京ガスの電気」の詳細はこちらからご確認ください。 詳細表示

    • No:4069
    • 公開日時:2015/12/25 12:13
    • 更新日時:2018/08/06 16:21
  • 電気申込のWeb手続きでメールアドレスの入力がエラーになる。

    以下のようなメールアドレスは使用できません。 ・パーセント(%)が含まれる ・ハイフン(-)が2つ以上連続で含まれる ・ピリオド(.)がメールアドレスの先頭・末尾 または@の前後に含まれる ・ピリオド(.)が連続して含まれる ・ドメイン(@後の部分)の最後の ピリオド(.)以降が1文... 詳細表示

    • No:10377
    • 公開日時:2020/03/23 15:23
  • 東京ガスへ電話をした際、SMS(ショートメッセージサービス)を案内されたが...

    インターネットでも手続きが可能なご用件に対して、お客さまの携帯電話宛にインターネットのURLが記載されたSMSを送信するサービスです。届い たSMSに記載されているURLに接続すると、インターネットで手続きを行うウェブサイトへ進みますので是非ご利用ください。 ※SMS(ショートメッセージサービス):携帯... 詳細表示

    • No:5991
    • 公開日時:2017/01/11 09:30
    • 更新日時:2017/12/15 10:28
  • 賃貸住宅でも東京ガスの電気に切り替えられるのか知りたい。

    お客さまが、現在の電力会社と直接ご契約をされていれば、東京ガスの電気に切り替えが可能です。 建物全体で一括で電気契約している(高圧一括受電)場合は、東京ガスの電気に切り替えはできません。 ご不明な場合は、賃貸オーナーさまや管理会社さまにご確認ください。 詳細表示

    • No:4076
    • 公開日時:2015/12/25 12:13
    • 更新日時:2018/08/06 16:21
  • 電話でSMS(ショートメッセージサービス)の送信を希望したが届かない。

    固定電話やIP電話からおかけのお客さまにはSMSは送信できません。また、お客さまの携帯電話の端末設定によっては届かないことがございます。 上記に当てはまらないにもかかわらずSMSが届かない場合は、恐れ入りますが再度おかけ直しいただき、オペレーターでのお手続きをお願いいたします。 ※SMS(ショートメ... 詳細表示

    • No:5992
    • 公開日時:2017/01/11 09:30
    • 更新日時:2017/12/15 09:54
  • 東京ガスの電気について知りたい。

    「東京ガスの電気」につきましてはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:5089
    • 公開日時:2016/03/09 09:00
    • 更新日時:2018/08/15 11:33
  • 電気料金や最適なプランをシミュレーションできるか知りたい。

    お客さまの電気のご使用量に基づき最適メニューをご提示するシミュレーションはこちらから可能です。 電気のご使用量やお住まいの状況などから、東京ガスの電気料金の試算や、現在ご契約の電力会社の電気料金との比較が簡単にできます。 なお、ご利用にあたり契約アンペアや電気のご使用量などの入力が必要です。 電力会... 詳細表示

    • No:5079
    • 公開日時:2016/03/09 09:00
    • 更新日時:2018/08/06 16:27
  • 東京ガスの電気に切り替えるのに工事や費用は発生するのか知りたい。

    原則、工事は必要ありません。ただし、お客さまの電気メーターがスマートメーターでない場合には、スマートメーターへの取り換えが必要になります。一般送配電事業者(東京電力パワーグリッド株式会社)が原則、無料でスマートメーターに取り換えます。ただし、お客さま宅の電気メーター設置状況により、別途工事費がかかることがあります... 詳細表示

    • No:4072
    • 公開日時:2015/12/25 12:13
    • 更新日時:2017/12/15 16:58

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