myTOKYOGASに登録すると「ガスご使用量のお知らせ(検針票)」は届か...
myTOKYOGASご登録後も、東京ガスがお客さまにお届けする「ガスご使用... 詳細表示
myTOKYOGASで引越し後のお客さま番号を追加しようとすると「登録済み...
当社がお引越し先や契約変更後のご契約と紐づけた会員を自動発行しているため、... 詳細表示
myTOKYOGAS初回ログイン時にご本人さま確認画面で入力する「ご契約時...
myTOKYOGAS初回ログイン時にご本人さま確認画面で入力する「ご契... 詳細表示
以下のリンクからご希望のお支払方法を選択してお手続きください。 http... 詳細表示
パッチョポイントをためる方法、条件についてはこちらをご確認ください。 ※... 詳細表示
myTOKYOGASのメールアドレス(ログインID)を変更したい。
myTOKYOGASにログイン後、マイページから変更いただけま... 詳細表示
myTOKYOGASについて、引越しの時に何をすればよいのか知りたい。
<これからお引越しの申込みをする場合> お引越し申込み時に「myTOKY... 詳細表示
myTOKYOGASで使用場所追加や会員統合手続き中に「名義が一致していま...
ご契約者が同一人物の場合にのみ、使用場所追加や会員統合が可能なため、登録済... 詳細表示
myTOKYOGASの「2段階認証」の際に認証コード入力がエラーになった場...
myTOKYOGASの「2段階認証」の際に認証コード入力がエラーに... 詳細表示
「ご利用できないメールアドレスです」と表示され、メールアドレスの登録ができない。
東京ガスでは下記のようなメールアドレスはご利用できません。 恐縮... 詳細表示
myTOKYOGAS会員さま向けのポイントサービスです。 東京ガスの... 詳細表示
myTOKYOGASにログインできない時の対応方法を知りたい。
myTOKYOGASのご利用状況によって対応方法が異なります。 あてはま... 詳細表示
myTOKYOGASの初回ログインやメールアドレス変更時に、メールアドレス...
メールアドレス認証に失敗するケースとして、以下が考えられます。 ①認... 詳細表示
myTOKYOGASの初期ID・初期パスワードがわからないので確認方法を知...
myTOKYOGASの初期ID・初期パスワードは東京ガスよりお送りしている... 詳細表示
支払方法や契約を変更した際、myTOKYOGASにはいつ反映されるのか知りたい。
お手続きによって、反映までの日数が異なります。 <お支払方法を「... 詳細表示
既にmyTOKYOGASに登録済みだが、会員登録ハガキが届いたため会員ID...
ご契約名義(カナ)が同一の場合のみ、2つの会員IDを統合することが可能... 詳細表示
東京ガスのお客さま番号は、4桁-3桁-4桁で構成する番号(例:1001... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録時、本人確認やお客さま情報の確認画面でエラーに...
表示されているエラーによって、対応方法が異なります。 下記より、エラーの... 詳細表示
口座振替済領収情報は、ガス料金を口座振替でお支払いの場合にダウンロードいた... 詳細表示
myTOKYOGAS登録時にお客さま情報確認画面で入力する「ご契約時の電話...
myTOKYOGAS登録時にお客さま情報確認画面で入力する「ご契約時の... 詳細表示
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