myTOKYOGASのポイントカードはあるのか知りたい。

ポイントカードはございません。 パッチョポイントをためるには、m... 詳細表示

他のmyTOKYOGAS会員のポイントを合算、もしくはポイントを渡すことはできるか知りたい。

保有するポイントを他の会員に譲渡または質入れしたり、会員間で共有したりする... 詳細表示

myTOKYOGASのポイント交換申請を変更・取り消すことはできるか知りたい

ポイント交換を申し込んだ後につきましては、お申込みの取消・変更、ポイントの... 詳細表示

クイズ回答ポイントがいつ付与されるのか知りたい。

エントリーの翌月中旬までに進呈いたします。 詳細表示

クイズ回答ポイントにエントリーが完了しているのか知りたい。

myTOKYOGASトップページの「パッチョポイントをためる」をクリックす... 詳細表示

LINEで料金を確認すると、いつの料金が表示されるか。

LINEでは現在ご利用中の契約のうち、最も新しいご請求料金1件を表示し... 詳細表示

myTOKYOGASに登録したが、料金明細もみえずポイントもたまらない。

料金・使用量の照会やポイント付与などのサービスをご利用いただくには、myT... 詳細表示

LINEの「通知メッセージ」に連携している電話番号を解除したい。

2023年11月2日をもちまして、LINE通知メッセージでの「料金・ポイン... 詳細表示

myTOKYOGASの電気日別・時間帯別使用量はいつ更新されるのか知りたい。

通常翌日に反映されます。なお、送配電事業者からのデータ連携が遅延した場合等... 詳細表示

法人契約しているが、myTOKYOGASに登録できるか知りたい。

法人・個人事業主のお客さまも、パッチョポイントのご利用のために、myTOK... 詳細表示

料金明細PDF（インボイスPDF）ダウンロード時の「ネットワークエラー」の対処方法を知りたい

現在、iOSをご利用の方でエラーが発生することを確認しております。 お手... 詳細表示

myTOKYOGASに登録するため、お客さま番号を確認したい。

東京ガスの「お客さま番号」を知りたい。をご参照ください。 詳細表示

引越し前のガス使用場所（お客さま番号）を登録したい。

こちらのよくある質問をご確認ください。 詳細表示

「【myTOKYOGAS】ログインID使用のお知らせ」というメールが届いたが、これは何か知りたい。

myTOKYOGASでは、お客さまのセキュリティ確保のため、ログインさ... 詳細表示

提携ポイントのポイントカードの登録の仕方がわかりません。

ポイントカードの登録はできません。 myTOKYOGASの「ポイント」の... 詳細表示

提携ポイントへの移行画面でエラーになる。推奨環境を知りたい。

推奨環境以外からアクセスをされている場合、エラーが出る可能性があります... 詳細表示

myTOKYOGASの配信メールの種類を知りたい。

「料金・ポイントのお知らせ」 　　最新の料金データの更新情報やパッチ... 詳細表示

複数のお客さま番号をmyTOKYOGASに登録している場合は、LINEでは料金・ポイントはどのように表示されるか。

料金については、複数のお客さま番号のうち、最も新しいご請求料金1件を表... 詳細表示

myTOKYOGASのログインID（メールアドレス）を変更するとLINEの「通知メッセージ」はどうなるか。

2023年11月2日をもちまして、LINE通知メッセージでの「料金・ポイン... 詳細表示

東京ガスがLINEで配信する「通知メッセージ」とは何か知りたい。

myTOKYOGASからのお知らせ(料金確定のお知らせやポイント付与のお知... 詳細表示