myTOKYOGASアプリの画面を開いても何も表示されなくなってしまった。原因と解消方法を知りたい。

Android版myTOKYOGASアプリのご利用において、GoogleC... 詳細表示

クイズ回答ポイントにエントリーが完了しているのか知りたい。

myTOKYOGASトップページの「パッチョポイントをためる」をクリックす... 詳細表示

myTOKYOGASアプリを削除すると、myTOKYOGASへの会員登録も消えてしまうのか知りたい。

myTOKYOGASアプリを削除しても、myTOKYOGASへの会員登録は... 詳細表示

ガスまたは電気契約の成立後、myTOKYOGAS会員登録ハガキが2通届いた。どちらを使用すれば良いか。

ご契約名義や料金メニュー等をご変更された場合、新たなご契約という扱いになる... 詳細表示

myTOKYOGASに登録したが、ポイントがたまっていない。いつ付与されるのか。

ずっともガスをご契約の場合、料金と連動してポイントがたまります。ポイントは... 詳細表示

東京ガスLINE公式アカウントとのmyTOKYOGASの連携方法を知りたい。

連携方法やサービス内容については下記ページをご覧ください。 ・東京ガスL... 詳細表示

使用量確認ポイントとは何か知りたい。

当社とガスや電気を契約し供給開始している場合、myTOKYOGASにてガス... 詳細表示

myTOKYOGASとLINEを連携すると何ができるのか。

LINEアプリ内で、簡単に最新のガス・電気の料金や保有ポイントを確認いただ... 詳細表示

myTOKYOGASの暗号化通信について知りたい。

myTOKYOGASでは、お客さま情報の安全性を確保するため、暗号化方式「... 詳細表示

パッチョポイントをWAON POINTに交換したいので、「WAON番号」が知りたい。

「WAON番号」につきましては「電子マネーWAON」のサイトにてご確認くだ... 詳細表示

myTOKYOGASのログインIDとは何か知りたい

ログインIDは会員登録時にご登録いただいた「メールアドレス」となります... 詳細表示

LINEで「料金・ポイントのお知らせ」を受け取りたい

以下の①と②のお手続きが必要です。 ①myTOKYOGASマイペ... 詳細表示

使用量確認ポイントのエントリーが完了したか知りたい。

myTOKYOGASへログイン後、トップページの「パッチョポイントをためる... 詳細表示

myTOKYOGASで表示するガス・電気のご使用期間とはいつからいつまでか知りたい。

＜ガスの場合＞ 原則として、前回の検針日の翌日から今回の検針日までになり... 詳細表示

myTOKYOGASに関する問い合わせはどこからできるか知りたい。

お問い合わせはmyTOKYOGAS専用お問い合わせフォームからお願いいたし... 詳細表示

myTOKYOGAS会員登録時、登録した覚えがないのに「会員登録済みメールアドレスです」と表示される。

myTOKYOGASでは、すでにご登録いただいているメールアドレスはご利用... 詳細表示

Ｖポイントに交換したがポイントが反映しないのはなぜか知りたい。

交換完了まで約4日かかります。お待ちいただいた後の付与状況は「Vポイントサ... 詳細表示

ガス料金連動ポイントはいつから付与されるか知りたい。

ずっともガスをご契約の場合、料金と連動してポイントがたまります。ポイントは... 詳細表示

アプリ「トリセツ」とmyTOKYOGASのログインID連携はどのように行えばよいか知りたい。

＜スマホ・タブレットをご利用の方＞ アプリ「トリセツ」をダウンロードし、... 詳細表示

myTOKYOGASのログインID（メールアドレス）を変更するとLINEの「通知メッセージ」はどうなるか。

2023年11月2日をもちまして、LINE通知メッセージでの「料金・ポイン... 詳細表示