myTOKYOGASで、電気の日別・時間帯別使用量はどうしたら見られるか知...
ログイン後、料金・使用量画面の上部にある「使用量」タブをクリック後、「電気... 詳細表示
「ご請求料金確定のお知らせ」のメールが届いたが、myTOKYOGASの表示...
「ご請求料金確定のお知らせ」のメールは電気料金が確定したタイミングで配信さ... 詳細表示
パッチョポイントをためるが動かないので、広告ブロックツールを解除する方法を...
広告ブロックツールをお使いの場合、パッチョポイントをためるをご利用いただけ... 詳細表示
「セキュリティのため一時的にアクセスを制限しております」(ECPV0005...
「セキュリティのため一時的にアクセスを制限しております」(ECPV0005... 詳細表示
契約者名義を変更したが、myTOKYOGASでの手続きが必要か知りたい。
<名義変更に伴い、ガス使用開始の作業を行わなかった場合> 契... 詳細表示
myTOKYOGASのパスワードを忘れた場合の対応方法を知りたい。
パスワード再設定からお手続きをお願いします。 ※お手続きを行... 詳細表示
各社での交換完了まで約4日かかります。 ※京王ポイントのみ毎月15日... 詳細表示
myTOKYOGASの「ご請求料金確定のお知らせ」メールはいつ届くのか知りたい。
<ガス・電気セットまたはガスのみをお使いのお客さま> ガス検針日の2営業... 詳細表示
提携ポイントに交換した際に入力したカード番号、IDを知りたい。
提携ポイント交換時にご入力いただきましたカード番号・ID等の情報は... 詳細表示
お引越し先の「お客さま番号」は、お引越し先にお届けする「ガスご使用開始に伴... 詳細表示
ポイントの交換はポイントページから、お手続きいただけます。 また提携... 詳細表示
myTOKYOGASで電話認証をする際に、登録した電話番号を変更する方法を...
ご登録いただいた電話番号の変更は、マイページのmyTOKYOGAS会員情報... 詳細表示
myTOKYOGASの料金・月別使用量データはいつ更新されるのか知りたい
ガスのみまたはガス・電気セットでお使いの場合、ガスメーター検針日の2営... 詳細表示
myTOKYOGASの電話認証で、画面が切り替わらない時の対応方法を知りたい。
Wi-Fiを接続したスマートフォンをご利用の場合、一度Wi-Fi接続を... 詳細表示
myTOKYOGASでは、1つのIDで複数のご使用場所を登録し... 詳細表示
メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 <プロバイダやメ... 詳細表示
「パッチョポイントをためる」に「ガス使用量をみて獲得」・「電気使用量をみて...
ガスまたは電気を契約し、供給開始しているお客さまのみ、「ガス使用量をみて獲... 詳細表示
東京ガスからSMSで「検針票投函終了のお知らせに伴うmyTOKYOGASへ...
2024年4月25、26日に、東京ガスより以下のSMSを配信しております。... 詳細表示
東京ガスのガス、電気を使用しているのにパッチョポイントが付かない。
myTOKYOGASトップページの「パッチョポイントをためる」をみて、... 詳細表示
myTOKYOGASに登録すると「ガスご使用量のお知らせ(検針票)」は届か...
myTOKYOGASご登録後も、東京ガスがお客さまにお届けする「ガスご使用... 詳細表示
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