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『 ガス機器・設備・点検 』 内のFAQ

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  • ヒーツ(HEATS)とは何か?

    「ヒーツ=HEATS」とは、Housing Heating Total Systemの略称で、建物の共用設備としてガス熱源機を設置して、一括して給湯、暖冷房を行う「住棟セントラル給湯・暖冷房システム」です。 HEATSには、ホテルのように熱源機から各戸に直接給湯や冷温水を送る方式や、熱源機からの温水を各住戸... 詳細表示

    • No:2379
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/10/16 16:28
    • カテゴリー: その他
  • 引越しをするので、都市ガス警報器を外して新しい住まいに設置できるか知りたい。

    お引越し先でも東京ガスをご利用いただく場合には、警報器を再設置することができます(有料)。再設置の際には作動確認をさせていただく必要がございますので、担当者がお客さまのお宅におうかがいいたします。なお、機種により電源工事などが発生する場合もございます(有料)。 ※リース契約の警報器の場合は、既存のリース... 詳細表示

    • No:2329
    • 公開日時:2017/04/01 09:00
    • 更新日時:2017/11/21 15:02
    • カテゴリー: 警報器・消火器
  • Webでのガス設備安全点検の日時変更手続きに使用できるメールアドレスを知りたい。

    以下のようなメールアドレスは使用できません。 ・パーセント(%)が含まれる ・ハイフン(-)が2つ以上連続で含まれる ・ピリオド(.)がメールアドレスの先頭・末尾または@の前後に含まれる ・ピリオド(.)が連続して含まれる ・ドメイン(@後の部分)の最後のピリオド(.)以降が1文字または4文字以上で... 詳細表示

  • 引越しと同時に、ガステーブルコンロを取り付けて欲しい。

    新しくガステーブルコンロの購入・取り付けを希望される場合は、商品選びや在庫確認をさせていただいたうえ、設置スペース・換気設備を確認する必要があります。事前にお引越し先のお近くのサービス窓口にお問い合わせください。 作業費用などに関しましても、各店にご確認いただきますようお願い致します。 なお、お客さま... 詳細表示

  • 浴室暖房乾燥機のランニングコストについて知りたい。

    浴室暖房乾燥機の運転時のランニングコスト(ガス代+電気代+水道代)の目安は、下記のとおりとなっております。環境や条件により金額は異なります。 ◆衣類乾燥(タイマー運転) 約47円(約59分運転) 試算条件:天井カセットタイプとエコジョーズ使用、1.5坪ユニットバス、外気温15℃、4.1kW(... 詳細表示

  • 「ガス設備定期保安点検」とは何か知りたい。

    お客さまにガスを安全にお使いいただくため、ガス事業法等に基づいて、4年に1回以上、ガス配管の漏えい検査、給排気設備(ガス風呂がま・ガス給湯器)などの調査にお伺いするものです。点検費用はかかりません。 ガス設備定期保安点検を行う際は、ご訪問予定日と時間帯を記載した「ガス設備定期保安点検訪問日の... 詳細表示

  • 給湯器の設定温度を下げると省エネになるか知りたい。

    混合水栓(蛇口部分で水と混合して好みのお湯の温度に調節する蛇口)で給湯器のお湯と水を混ぜて出湯している場合には、手元で出すお湯の温度が同じであれば、同じ量のお湯をお使いの場合、給湯器の設定温度を下げても節約にはなりません。(ただし、給湯器の設定温度以上の温度は出ません。) 給湯を単水栓(水と混合しない蛇口)でお... 詳細表示

    • No:2302
    • 公開日時:2016/03/04 12:00
    • 更新日時:2017/10/24 16:59
    • カテゴリー: 給湯器・風呂釜
  • 警報器をリース契約していますが数ヶ月不在のためガスを一時的に止める。リース...

    閉栓期間中もリース料金はお支払いいただくことになっております。 ただし、閉栓期間中のリース料金は毎月のご請求ではなく、ガスの供給を再開した後に一括してご請求させていただきます。 その際は、ガス開栓後、料金一括請求のお知らせハガキをお送りいたしますのでご確認ください。 詳細表示

    • No:2331
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/10/23 17:48
    • カテゴリー: 警報器・消火器
  • 東京ガス以外から購入したガス機器や、すでに持っているガス機器を取り付けても...

    有償にて承っております。 東京ガスお客さまセンター、あるいは東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットへお問い合わせください。 費用や作業日等詳細は機器・場所などを拝見した上でご案内いたします。 (現場状況等によりご要望に沿えない場合があります。) なお、ガス機器がガスの種類に適合している必要... 詳細表示

  • 警報器はどこの家でも取り付けが必要か知りたい。

    改正消防法により、新築住宅では平成18年6月1日から、また既築住宅についても平成23年6月1日から、「住宅用火災警報器の設置」が義務化されました。未設置の場合でも罰則はありませんが、消防庁などでは、火災による生命と財産の犠牲を減らすため火災警報器の設置を呼びかけています。 東京ガスが販売する火災・ガス漏れ複... 詳細表示

    • No:2337
    • 公開日時:2017/04/01 09:00
    • 更新日時:2017/10/23 17:33
    • カテゴリー: 警報器・消火器

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