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ご家庭のお客さま向けFAQ

『 キッチン(ガスコンロ・オーブン等) 』 内のFAQ

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  • ガスコンロの火がつかない。

    ガスコンロがつかない(不点火、点かない)の場合のよくある症状を以下にまとめました。 お使いいただいているガス機器固有の症状もございますので、ガス機器付属の取扱説明書もあわせてご確認ください。 1.ガスソフトコード(ゴム管)は折れていませんか? →ガスソフトコード(ゴム管)を確認してください。 ... 詳細表示

    • No:3367
    • 公開日時:2015/11/16 16:44
    • 更新日時:2017/10/16 15:58
  • 「Siセンサーコンロ」とは何か知りたい。

    Siセンサーコンロは、3つの"S" と "intelligent" でできています。 “Safety” さらに安心に 天ぷら油の発火を防ぐ過熱防止装置や、火の消し忘れ時の消火機能、吹きこぼれなどで火が消えた場合、ガスを止める安全装置を標準搭載。 “Support” さらに便利に Siセンサーを... 詳細表示

    • No:1919
    • 公開日時:2015/02/19 22:16
    • 更新日時:2019/09/12 13:20
  • キッチンのガス栓が2口なのですが、ガステーブル(ガスコンロ)とガスファンヒ...

    ほとんどの場合可能ですが、集合住宅全体およびお住まいに供給されるガス量に制限がある場合がございます。 ご不安な場合は、弊社の営業・サービスネットワーク「東京ガスライフバル」「エネスタ」「エネフィット」へお問い合わせください。 お近くの東京ガスライフバル・エネフィットはこちらからお調べいただけます。 詳細表示

    • No:2278
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/11/21 15:31
  • 東京ガスで取り扱っているコンロの種類を知りたい。

    ガスコンロについては、こちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:9760
    • 公開日時:2019/09/12 13:26
  • 今のキッチンにガスオーブンを取り付けることはできるか?

    設置タイプには、キッチンに据え置く「卓上型タイプ」、システムキッチンに組み込む「ビルトインタイプ」、さらに「ビルトインタイプ」の中には、上にガスビルトインコンロを設置できる「ナイスアップ」タイプもありますので、お客さまのキッチンに合わせてお選びいただけます。 詳しくは弊社サービスネットワーク「東京ガスライフ... 詳細表示

    • No:2270
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/11/21 17:07
  • ガスコンロのお手入れ方法を知りたい。

    ガスコンロの掃除方法については以下のページをご覧ください。 〈ピピッとコンロのお手入れ&部品交換について〉 詳細表示

    • No:3644
    • 公開日時:2015/12/01 15:00
    • 更新日時:2019/09/12 12:57
  • 炊飯専用鍋、グリル焼き網等は、どこで購入できるか知りたい。

    弊社サービスネットワーク「東京ガスライフバル」「エネスタ」「エネフィット」でご購入いただけます。 なお、ゴトク・バーナーキャップ・グリル皿などが傷んだり汚れたりした場合にも、部品単位でご購入いただけます。 お近くの東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットはこちらからお調べいただけます。 ※お取り寄... 詳細表示

    • No:1913
    • 公開日時:2015/02/19 09:00
    • 更新日時:2018/05/09 09:28
  • 両面焼きグリルのお手入れ方法を知りたい。

    ご使用毎に網とグリル皿を台所用中性洗剤で洗っていただくのが基本的なお手入れ方法です。 グリル庫内に飛び散った油は高温の熱により焼ききれております。 ほとんどが炎が出るバーナー部分ですので、お手入れの必要はありません。 下火カバーがついている機種については汚れてきたら台所用中性洗剤で洗ってくだ... 詳細表示

    • No:1928
    • 公開日時:2015/02/19 22:16
    • 更新日時:2019/09/12 13:12
  • ガスコンロの炎の色がいつもと違う。(赤色、オレンジ色、黄色など)

    コンロの炎の色がいつもと違う(炎の色がおかしい)場合は、以下をご確認ください。 その他、ガスコンロの不具合についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:6675
    • 公開日時:2017/10/16 14:08
    • 更新日時:2017/10/16 19:50
    • ウィザードFAQ
  • 食器洗い乾燥機接続工事の相談はどこにすれば良いか?

    接続工事は、弊社サービスネットワーク「東京ガスライフバル」「エネスタ」「エネフィット」へご相談ください。 専門の係員がお客さまのお宅に伺い、ご希望にかなう最適な商品と設置方法のご提案、およびお見積もりの提出をさせていただきます。 もちろん出張・ご相談・ご提案等は無料でございます。 お近くの東京ガスラ... 詳細表示

    • No:2271
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/11/21 17:05

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