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ご家庭のお客さま向けFAQ

『 ガス機器・設備 』 内のFAQ

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  • お湯が出ない。

    ガスコンロ等、他のガス機器は使用できますか? 詳細表示

  • 停電時にガス機器は使えるのか知りたい。

    ■停電時のガス機器のご使用に関するお願い■ 停電時にガス機器をお使いいただく場合には、換気に十分ご注意の上ご使用頂きますようお願い致します。 <給湯器> リモコンで操作するタイプの給湯器はお使い頂けません。 (排気を行なうファン等に電気を使用しているためです) ... 詳細表示

    • No:2263
    • 公開日時:2017/04/01 09:00
    • 更新日時:2018/12/28 17:03
    • カテゴリー: ガス機器・設備

  • ガスコンロの火がつかない。

    ガスコンロがつかない(不点火、点かない)の場合のよくある症状を以下にまとめました。 お使いいただいているガス機器固有の症状もございますので、ガス機器付属の取扱説明書もあわせてご確認ください。 1.ガスソフトコード(ゴム管)は折れていませんか? →ガスソフトコード(ゴム管)を確認してください。 ... 詳細表示

  • ヒーツ(HEATS)とは何か?

    「ヒーツ=HEATS」とは、Housing Heating Total Systemの略称で、建物の共用設備としてガス熱源機を設置して、一括して給湯、暖冷房を行う「住棟セントラル給湯・暖冷房システム」です。 HEATSには、ホテルのように熱源機から各戸に直接給湯や冷温水を送る方式や、熱源機からの温水を各住戸... 詳細表示

    • No:2379
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/10/16 16:28
    • カテゴリー: その他
  • ガスファンヒーター(ガスストーブ)の取付け・取外し方法を知りたい。

    ガスファンヒーターの取付け・取外し方法については以下の動画をご覧ください。 または、こちらのページにも説明がございます。 注意事項 ・取付け時のガスコードは器具本体から接続してください。 (理由:ガス栓側から接続すると安全装置が作動するため器具が使用できません。) ・取外し時のガスコード... 詳細表示

  • 浴室暖房乾燥機のランニングコストについて知りたい。

    浴室暖房乾燥機の運転時のランニングコスト(ガス代+電気代+水道代)の目安は、下記のとおりとなっております。環境や条件により金額は異なります。 ◆衣類乾燥(タイマー運転) 約47円(約59分運転) 試算条件:天井カセットタイプとエコジョーズ使用、1.5坪ユニットバス、外気温15℃、4.1kW(... 詳細表示

  • 衣類乾燥機(乾太くん)は賃貸住宅にも取り付け可能か知りたい。

    賃貸住宅の場合、家主様とのご相談をお願いしておりますが、ベランダにガス栓があり、乾燥機をベランダに設置することが物理上可能であれば、設置は可能です。 設置の可否につきましては、弊社サービスネットワーク「東京ガスライフバル」「エネスタ」「エネフィット」へご相談ください。 お近くの東京ガスライフバル・エネ... 詳細表示

  • TESとは、どのようなシステムか知りたい。

    TESは、温水を利用して住まい全体を快適にするシステムです。 お部屋や暮らし方に合わせて、自由なシステムプランが可能です。 たとえばリビングには床暖房、浴室にはミストサウナ機能付き浴室暖房乾燥機MiSTYというように、各部屋に最適の機器を設置できます。 (TES・・・TOKYOGAS ECO SYSTEMの... 詳細表示

  • ガスで動く冷房機器があるか知りたい。また、電気使用量を低減することが出来る...

    <冷房機器> 現在、ガスのみで動く冷房機器はございません。 また、冷房時の電気使用量を低減することが可能な家庭用のガス空調機器につきましても、ご用意がございません。 (業務用ではガス吸収式空調システムなどのご用意がございます。) 平成23年3月末で生産終了のTESエアコンは、暖房時には電気だけではなく... 詳細表示

  • 停電してもエネファームの電気が使えるのか知りたい。

    パナソニック製エネファームのレジリエンスモデル(停電時発電継続機能付き)とアイシン精機製のエネファームでは、発電中に停電が発生した場合には発電を継続します。またパナソニック製エネファームのレジリエンスモデルの場合は停電した際にエネファームが停止した状態でも外部電源を使用することで起動が可能となります。詳細は下... 詳細表示

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