エネファームはCO2を排出しないのか知りたい。

水素と空気中の酸素を使って発電しますが、水素は都市ガスから化学反応により取り出しており、この化学反応の過程でCO2を排出します。 また、エネファーム用熱源機が燃焼する際（貯湯タンク湯切れ時、暖房運転など）にもCO2を排出します。 詳細表示

エネファームは1日のうち、どれくらいの時間発電しているのか知りたい。

＜2019年度パナソニック製エネファームの場合＞ エネファームの１日あたりの発電時間は、季節やご家庭での電気・お湯の使用状況により異なります。モデルケースでは、お湯の使用量が少ない夏場で15時間程度、冬場では最大24時間となります。（東京ガス試算）なお、機器の性能を保つため、連続発電時間は最大120時間まで... 詳細表示

「エネファームネットワーク接続サービス」とは何か知りたい。

東京ガスが提供するスマートフォンアプリ「あなたとエネパ」を使って、エネファームと接続されたガス機器（風呂、床暖房）やエネファームのON/OFF操作、および光熱費の目安やエネルギー使用状況の見える化などができるようになります。 また、サービスにお申し込みいただきエネファームをインターネットに接続すると、インタ... 詳細表示

停電してもエネファームの電気が使えるのか知りたい。

パナソニック製エネファームのレジリエンスモデル（停電時発電継続機能付き）と京セラ製およびアイシン製のエネファームでは、発電中に停電が発生した場合には発電を継続します。 また、パナソニック製エネファームのレジリエンスモデルの場合は、停電した際にエネファームが停止した状態でも外部電源を使用することで起動が可... 詳細表示

電気を使うときには必ずエネファームが発電するのか知りたい。

パナソニック製エネファームは電気とお湯の使用量に合わせた発電となりますので、電気を使用する時に常に発電するものではありません。 アイシン製エネファームおよび京セラ製は基本的に連続発電となります。 ・アイシン製についての詳細 ・京セラ製についての詳細 詳細表示

エネファームはマンションなどの集合住宅にも設置できるのか知りたい。

２０１４年４月よりマンション向けのエネファームを発売しました。 詳しくは下記ページをご覧ください。 ・マンション用エネファーム製品仕様 詳細表示

エネファームは今住んでいる家にも設置できるのか知りたい。

既存住宅にエネファームを設置するためには設置スペースや配管、配線経路の確保が必要です。 また現在お使いの分電盤の取替等の工事、電力会社への申込（系統連系）が必要となります。 設置の可否など詳しくは販売店または東京ガスにご相談ください。 ・エネファームの導入について 詳細表示

「エネファームネットワーク接続サービス」の申し込み前にどんな準備が必要か知...

エネファームをインターネットに接続するために、エネファームから宅内までのLANケーブル配線工事を実施してください。（エネファームの設置工事と合わせて実施されている場合もあります。） また、常時接続のブロードバンド環境（光回線、ADSL、CATVなど）をご準備ください。 ※LANケーブルの配線工事費はお客さまの... 詳細表示

エネファームの燃料電池ユニットの運転音はどのくらいか知りたい。

【パナソニック製エネファーム】38dB（A） 【京セラ製エネファーム】38dB（A） 【アイシン製エネファーム】ラジエータ停止時：36dB（A）、ラジエータ動作時：39dB（A） ※運転音は、無響室で測定した音量です。実際に据付した状態での運転音は、周囲の影響を受けて表示値よりも大きくなります。 詳細表示

エネファームの停電時発電継続機能について知りたい。

停電時発電継続機能付きエネファームでは、発電中に停電が発生した場合、エネファームが発電を継続して「電気」と「お湯」を使用することが可能です。 停電発生が予想されている場合は、事前に台所リモコンにて発電の設定等を確認し、必要に応じて停電発生が予想される時間帯にエネファームが発電しているように設定を変更いた... 詳細表示