マイコンメーターとは何か知りたい。

マイコンメーターとはガスを安心してお使いいただくための安心機能が付いたガス... 詳細表示

「ガスメーターのランプ点滅のお知らせ」が投函されていたが、連絡は必要か知りたい。

「ガスメーターのランプ点滅のお知らせ」に記載のとおり、1時間以上すべてのガ... 詳細表示

東京ガスで使っているガス機器をプロパンガスで使えるようにできるか？

東京ガスで供給しているガスの種類は、「都市ガス13A」です。プロパンガ... 詳細表示

プロパンガス用のガス機器は取り扱っているか知りたい。

プロパンガス用のガス機器はお取扱いしておりません。 弊社取扱いのガス... 詳細表示

エネファームは今住んでいる家にも設置できるのか知りたい。

既存住宅にエネファームを設置するためには設置スペースや配管、配線経路の... 詳細表示

取外してあるガスメーターを再度取付けて使用したい。

ガスメーターの取付状況などをお調べいたしますので、お手数ですが、東京ガスネ... 詳細表示

床暖房は温水を使うが、水道料金が高くならないか知りたい。

温水は循環して利用しているため、水道料金が高くなることはありません。 詳細表示

エネファーム（家庭用燃料電池）について知りたい。

エネファーム（家庭用燃料電池）は、都市ガスから取り出した水素と酸素を化学反... 詳細表示

「ガス設備定期保安点検」の点検時はガスを止めるのか知りたい。

基本的には、点検時にガスをお止めすることはありません。 ただし、大規... 詳細表示

今使っているガス器具を、引越し先でも使うことはできるか知りたい。

ガス機器は、安全にお使いいただくため、適応するガスの種類があらかじめ決... 詳細表示

東京ガスのエリアから他ガス事業者のエリアへ引越すが、現在のガス機器を使用できるか知りたい。

ガス機器は、安全にお使いいただくため適合するガスの種類があらかじめ... 詳細表示

お風呂の入浴剤や洗剤を使うと給湯器を傷めると聞いたが、使用しても良いか？

硫黄・酸・アルカリを含んだ入浴剤や洗剤は、熱交換器が腐食する原因となるもの... 詳細表示

「東京ガスのガス機器修理」は、東京ガスのガスや電気を契約していなくても予約できるか。

サービス提供エリアにお住いのお客さまでしたら、東京ガスのガスや電気のご契約... 詳細表示

「Siセンサーコンロ」とは何か知りたい。

温度センサーを搭載したコンロのことです。 鍋底の温度を感知することで... 詳細表示

両面焼きグリルのお手入れ方法を知りたい。

ご使用毎に網とグリル皿を台所用中性洗剤で洗っていただくのが基本的なお手入れ... 詳細表示

ガスで動く冷房機器があるか知りたい。また、電気使用量を低減することが出来るガスの空調機器（暖房・冷房）があるか知りたい。

＜冷房機器＞ 現在、ガスのみで動く冷房機器はございません。 また、冷房... 詳細表示

ベランダにガス栓がない場合でも、衣類乾燥機（乾太くん）の設置ができるか知りたい。

乾太くんの近くにガス栓を増やす必要がございます。 例えば、屋外に給湯器が... 詳細表示

他小売事業者と契約したのに東京ガスネットワークから「定期保安点検・定期漏えい（ガス漏れ）検査」のご案内チラシが入った。

どの小売事業者さまと契約されていても、導管事業者として東京ガスネットワ... 詳細表示

停電してもエネファームの電気が使えるのか知りたい。

パナソニック製エネファームのレジリエンスモデル（停電時発電継続機能付き... 詳細表示

浴室暖房乾燥機の24時間換気（常時換気）機能とは何か知りたい。

少風量で換気を連続して行うことにより、住宅全体の換気を行います。 詳細表示