マイコンメーターはなぜ地震のときに止まるのか知りたい。

ガスメーターは、内蔵されたマイコンで制御されています。 マイコンは大きな... 詳細表示

引越しと同時に、ガステーブルコンロを取り付けて欲しい。

新しくガステーブルコンロの購入・取り付けを希望される場合は、商品選びや在庫... 詳細表示

警報器をリースで取り付けることができるか知りたい。

警報器購入時のお支払い方法は、現金買取り以外に「警報器リース制度」もご... 詳細表示

ガス栓が固くて動かないので、修理する方法を知りたい。

お電話で東京ガスネットワークお客さまセンターへご連絡ください。 詳細表示

ガスメーターのランプが点滅している（あるいは液晶にアルファベット表示が出ている）。

ガスメーターには、ガスを安心してお使いいただくための安心機能が... 詳細表示

次回のガス設備定期保安点検の予定日を知りたい。

ガス設備定期保安点検は、４年に一度、エリアごとに実施しております。 ... 詳細表示

ガスソフトコード（ゴム管）・ガスコードの耐用年数を知りたい。

使用環境によって劣化の進み方は異なりますが、製後7年程度での交換が推奨され... 詳細表示

ガス栓とガス機器の接続方法を知りたい。

ガス栓とガス機器をつなぐ接続具には種類がありますので、 ガス栓・ガス機器... 詳細表示

ガスメーター取り替えのハガキが届いたが、必ず交換しないといけないのか。

ガスメーターは、計量法により検定有効期間が定められており、定期的に取替える... 詳細表示

床暖房の耐用年数を知りたい。

床暖房用の温水パイプは約30年相当の耐久試験を行っています。現在では、住ま... 詳細表示

ガス漏れ警報器が鳴っているがどうしたら良いか知りたい。

『ガス漏れ通報専用電話』に至急ご連絡ください。 『ガス漏れ通... 詳細表示

ガスの解約作業と同時にガス機器の取り外しはできるか？

お客さまがお使いのガス機器の種類や設置状況などにより、ガスのご使用中止作業... 詳細表示

ガス機器を取り外して、引越し先に取り付け可能か知りたい。

＜ガスファンヒーターやガステーブルコンロ、ガス炊飯器などの移動型ガ... 詳細表示

カビ抑制機能「パンチ運転」はすでに浴室に発生しているカビに対しても有効か知りたい。

「パンチ運転」は、カビの増殖を抑制しますが、既にみられる汚れを除去、脱色す... 詳細表示

引越のとき都市ガス警報器を外して新しい住まいに設置できるか知りたい。

お引越先でも東京ガスのガスをご利用いただく場合には、警報器を有償で再設... 詳細表示

エネファームから水漏れしている場合の応急処置を知りたい

エネファームからの水漏れは、給水管の給湯器への接続部分の劣化、エネファーム... 詳細表示

不要になるガス機器を引き取ってもらえるか知りたい。

あてはまる状況をお選びください。 詳細表示

「ガス設備定期保安点検」の不在票が入っていたが、どうすれば良いか知りたい。

改めてお客さまのご都合のよろしい日時にお伺いさせていただきます。 以下よ... 詳細表示

「ガス設備定期保安点検」の時間指定はできるか知りたい。

下記の時間帯よりお選びいただけます。 ［月曜日～土曜日］ 9：00... 詳細表示

取外してあるガスメーターを再度取付けて使用したい。

ガスメーターの取付状況などをお調べいたしますので、お手数ですが、東京ガスネ... 詳細表示