東京ガスのガス機器はどこで見ることができるか知りたい。

東京ガスは2017年3月末を持ちまして、東京ガスブランドマークが入った... 詳細表示

「ガス設備定期保安点検」の不在票が入っていたが、どうすれば良いか知りたい。

改めてお客さまのご都合のよろしい日時にお伺いさせていただきます。 以... 詳細表示

エネファームはマンションなどの集合住宅にも設置できるのか知りたい。

２０１４年４月よりマンション向けのエネファームを発売しました。 ... 詳細表示

給湯器のリモコンのON/OFF電源は、常に切ったほうがガス代はお得か？

一般的なリモコンで操作するタイプの給湯器では、リモコンの電源をONにするだ... 詳細表示

ガスメーターの取り替えに費用はかかるか知りたい。

定期取替や維持管理作業にともなう取替えの場合は、原則としてお客さまから費用... 詳細表示

太陽光発電はどのくらい発電したら家庭の電力をまかなえるか知りたい。

一般的なご家庭の年間消費電力量は平均約5,700kWh（*1）です。 た... 詳細表示

カビ抑制機能「パンチ運転」はすでに浴室に発生しているカビに対しても有効か知...

「パンチ運転」は、カビの増殖を抑制しますが、既にみられる汚れを除去、脱色す... 詳細表示

給湯器のスイッチを入れていないのに動いている音がする。

追焚機能付きの屋外設置型風呂釜には、冬の寒い時に凍結防止のため、ポンプが作... 詳細表示

マイコンメーターはなぜ地震のときに止まるのか知りたい。

ガスメーターは、内蔵されたマイコンで制御されています。 マイコンは大きな... 詳細表示

東京ガスのガス機器「取扱説明書」の入手方法を知りたい。

弊社ブランドの機種につきましては、こちらにて電子データを公開しておりま... 詳細表示

ガス設備定期保安点検の日時を変更したか忘れたので確認したい。

インターネットから訪問日時をご確認いただくことが可能です。 お配... 詳細表示

床暖房を使用した時のランニングコストを知りたい。

8畳の部屋で1日8時間運転したときのコストの目安は約170円となっておりま... 詳細表示

引越し先でも東京ガス製のガスファンヒーターは使えるか？

お客さまのお引越し先が都市ガスの場合、基本的にはご使用いただくことが可能で... 詳細表示

「エネファームネットワーク接続サービス」に関する問い合わせはどこにしたらい...

サービスに関する問い合わせは、マイホーム発電フリーダイヤルまでご連絡くださ... 詳細表示

お風呂を沸かす・湯張りするとき、「保温」、「追いだき」、「給湯（ふろ自動）...

1）保温 ：ずっと入浴スイッチを入れっぱなしにしておく 2）追いだき ... 詳細表示

インターネット入力番号とは何か知りたい。

インターネット入力番号とは、インターネットでのガス設備定期保安点検の日... 詳細表示

浴室暖房乾燥機の24時間換気（常時換気）機能とは何か知りたい。

少風量で換気を連続して行うことにより、住宅全体の換気を行います。 詳細表示

ガス漏れ警報器の機種によって、性能に違いがあるか知りたい。

弊社がお取り扱いしている警報器には、以下の4タイプがあります。 ... 詳細表示

長期不在などでガスを一時的に止める際、リース契約の警報器の料金はどうなるか...

閉栓と同時にリース契約は解約となり、以降の料金は発生いたしません。 ただ... 詳細表示

引越し（ガス使用開始）をしたばかりだが、「定期保安点検・定期漏えい（ガス漏...

引越し（ガス使用開始時の点検）をされた場合であっても、「定期保安点検・... 詳細表示