衣類乾燥機（乾太くん）は賃貸住宅にも取り付け可能か知りたい。

賃貸住宅の場合、家主様とのご相談をお願いしておりますが、ベランダにガス栓があり、乾燥機をベランダに設置することが物理上可能であれば、設置は可能です。 設置の可否につきましては、弊社サービスネットワーク「東京ガスライフバル」「エネスタ」「エネフィット」へご相談ください。 お近くの東京ガスライフバル・エネ... 詳細表示

東京ガス以外から購入したガス機器や、すでに持っているガス機器を取り付けても...

有償にて承っております。 東京ガスお客さまセンター、あるいは東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットへお問い合わせください。 費用や作業日等詳細は機器・場所などを拝見した上でご案内いたします。 （現場状況等によりご要望に沿えない場合があります。） なお、ガス機器がガスの種類に適合している必要... 詳細表示

警報器をリースで取り付けることができるか知りたい。

警報器のお支払い方法は、現金買取り以外に「警報器リース制度」もございます。 警報器リース制度の契約期間は5年間で、毎月のリース料金（月額）をガス料金と一緒にお支払いいただけます（60回）。 ただし、無線式連動型火災警報器システムについては10年間のご契約・お支払いとなります。 詳細表示

引越しで退去時、ガス機器を取り外して、引越し先に取り付け可能か知りたい。

■ガスファンヒーターやガステーブルコンロ、ガス炊飯器などの移動型ガス機器の場合 お引越し先の「ガスの種類」（東京ガスは13A・千葉県四街道市の一部12A）が同じであれば、お客さまご自身でお取り外し・お取り付けをしてお使いいただけます。 ■湯沸器、風呂がま、給湯器などの屋内・屋外に設置されているガス... 詳細表示

「ガス設備定期保安点検」の時間指定はできるか知りたい。

下記の時間帯よりお選びいただけます。 ［月曜日～土曜日］ 9：00～12：00 / 9：00～11：00 / 10：00～12：00 / 13：00～15：00 / 15：00～17：00 / 17：00～19：00 ［日曜日・祝日］ 9：00～12：00 / 9：00～... 詳細表示

警報器の交換期限について知りたい。

弊社の取り扱う警報器の交換期限は、「5年間」または「10年間」となっております。 これは、警報器のセンサー部の性能や電池寿命を担保でき、警報器が正常に作動する期間です。 交換期限経過後の警報器は、速やかにお取り替えいただきますようお願いいたします。 ※なお、警報器をお取り替えいただくかどうかは、あく... 詳細表示

ガス設備定期保安点検を受けないとどうなるのか？

ガス設備定期保安点検は、法令でガス事業者が保安責任を負う４年に一度の点検です。 ガス設備やガス機器のガス漏れ検査など、お客さまにガスを安全にご使用いただくための点検作業とご案内を行います。 お忙しい中恐れ入りますが、ご理解・ご協力をお願いいたします。 なお、ガス設備定期保安点検の日時変更はこちら... 詳細表示

「ガス設備定期保安点検」をキャンセルしたい。

ガス設備定期保安点検は、ガスを安全にお使いいただくために法令で定められた４年に一度の点検ですので、ご協力をお願いいたします。 ご事情でキャンセルされる場合は、事前に配布している「ガス設備定期保安点検へのご協力のお願い」と題したチラシをご用意のうえ、東京ガスお客さまセンターまでご連絡ください。（受... 詳細表示

TESとは、どのようなシステムか知りたい。

TESは、温水を利用して住まい全体を快適にするシステムです。 お部屋や暮らし方に合わせて、自由なシステムプランが可能です。 たとえばリビングには床暖房、浴室にはミストサウナ機能付き浴室暖房乾燥機MiSTYというように、各部屋に最適の機器を設置できます。 （TES・・・TOKYOGAS ECO SYSTEMの... 詳細表示

ガスで動く冷房機器があるか知りたい。また、電気使用量を低減することが出来る...

＜冷房機器＞ 現在、ガスのみで動く冷房機器はございません。 また、冷房時の電気使用量を低減することが可能な家庭用のガス空調機器につきましても、ご用意がございません。 （業務用ではガス吸収式空調システムなどのご用意がございます。） 平成23年3月末で生産終了のTESエアコンは、暖房時には電気だけではなく... 詳細表示