引越し（ガス使用開始）をしたばかりだが、「定期保安点検・定期漏えい（ガス漏れ）検査」を受けなくてはいけないのか。

引越し（ガス使用開始時の点検）をされた場合であっても、「定期保安点検・... 詳細表示

「東京ガスのガス機器修理」は、東京ガスのガスや電気を契約していなくても予約できるか。

サービス提供エリアにお住いのお客さまでしたら、東京ガスのガスや電気のご契約... 詳細表示

停電してもエネファームの電気が使えるのか知りたい。

パナソニック製エネファームのレジリエンスモデル（停電時発電継続機能付き... 詳細表示

エネファームはCO2を排出しないのか知りたい。

水素と空気中の酸素を使って発電しますが、水素は都市ガスから化学反応により取... 詳細表示

床暖房使用中に低温火傷をしないか知りたい。

床暖房は床面温度が約30℃程度になるように設計されていますが、人が床の上に... 詳細表示

床暖房の温度調節はどのようにするのか知りたい。

床暖房リモコンで設定した室温レベルに合わせて、室温センサーが熱源機から流れ... 詳細表示

インターネットで「ガス設備定期保安点検」の日時変更手続きをしたが、申込み完了のお知らせメールが届かない。

メールが届かない原因はいくつか考えられます。以下、ご確認ください。 ... 詳細表示

ガスメーターを増やしたいが、工事費はどのくらいかかるか知りたい。

費用は工事の内容や建物の状況により異なります。 詳細な費用をお見積に... 詳細表示

東京ガスで使っているガス機器をプロパンガスで使えるようにできるか？

東京ガスで供給しているガスの種類は、「都市ガス13A」です。プロパンガ... 詳細表示

衣類乾燥機（乾太くん）は賃貸住宅にも取り付け可能か知りたい。

賃貸住宅の場合、家主様とのご相談をお願いしております。 例えば、... 詳細表示

ベランダにガス栓がない場合でも、衣類乾燥機（乾太くん）の設置ができるか知りたい。

乾太くんの近くにガス栓を増やす必要がございます。 例えば、屋外に給湯器が... 詳細表示

火災警報に熱感知式と煙感知式があるが、どちらが良いのか？

東京ガスでは、火災をより早期に感知できる「煙式」をおすすめしています。台所... 詳細表示

TESとは、どのようなシステムか知りたい。

TESは、温水を利用して住まい全体を快適にするシステムです。 お部屋や暮... 詳細表示

東京ガスで太陽光発電や蓄電池を設置したい。

■太陽光発電 取り付け条件等は、こちらをご参照ください。無料訪問相談につ... 詳細表示

エネファームは今住んでいる家にも設置できるのか知りたい。

既存住宅にエネファームを設置するためには設置スペースや配管、配線経路の... 詳細表示

エネファームで発電した際の、余った電気は売電できるか知りたい。

エネファームはご家庭の電気使用量に応じて発電するため、余った電気を売電する... 詳細表示

電気を使うときには必ずエネファームが発電するのか知りたい。

パナソニック製エネファームは電気とお湯の使用量に合わせた発電となります... 詳細表示

リフォームの相談はどこに連絡すればいいか知りたい。

東京ガスグループの地域のサービス窓口である「東京ガスライフバル」「エネ... 詳細表示

風呂釜（給湯器）の種火を点けっぱなしにすると、マイコンメーターが止まるか知りたい。

ガスメーターにはマイコンが内蔵されています。 種火が30日以上つけっ... 詳細表示

マイコンメーターはなぜ地震のときに止まるのか知りたい。

ガスメーターは、内蔵されたマイコンで制御されています。 マイコンは大きな... 詳細表示