エネファームは1日のうち、どれくらいの時間発電しているのか知りたい。

＜2019年度パナソニック製エネファームの場合＞ エネファームの１日あた... 詳細表示

東京ガスのエリアから他ガス事業者のエリアへ引越すが、現在のガス機器を使用できるか知りたい。

ガス機器は、安全にお使いいただくため適合するガスの種類があらかじめ... 詳細表示

「ガス設備定期保安点検」の不在票が入っていたが、どうすれば良いか知りたい。

改めてお客さまのご都合のよろしい日時にお伺いさせていただきます。 以下よ... 詳細表示

今使っているガス器具を、引越し先でも使うことはできるか知りたい。

ガス機器は、安全にお使いいただくため、適応するガスの種類があらかじめ決... 詳細表示

インターネット入力番号とは何か知りたい。

インターネット入力番号とは、インターネットでのガス設備定期保安点検の日時変... 詳細表示

引越し（ガス使用開始）をしたばかりだが、「定期保安点検・定期漏えい（ガス漏れ）検査」を受けなくてはいけないのか。

引越し（ガス使用開始時の点検）をされた場合であっても、「定期保安点検・... 詳細表示

衣類乾燥機（乾太くん）は賃貸住宅にも取り付け可能か知りたい。

賃貸住宅の場合、家主様とのご相談をお願いしております。 例えば、... 詳細表示

給湯器のリモコンのON/OFF電源は、常に切ったほうがガス代はお得か？

一般的なリモコンで操作するタイプの給湯器では、リモコンの電源をONにするだ... 詳細表示

長期不在や転居でしばらくガス機器を使用しない時に、ガス機器の不具合を防止するため、事前に行うことはあるか。

ガス給湯器は配管や機器内の凍結による不具合を防止するため、「水抜き」を行っ... 詳細表示

カビ抑制機能「パンチ運転」はすでに浴室に発生しているカビに対しても有効か知りたい。

「パンチ運転」は、カビの増殖を抑制しますが、既にみられる汚れを除去、脱色す... 詳細表示

機器や部品を購入したい。

機器の購入については「東京ガスのWeb見積もり」から見積もり依頼が可能です... 詳細表示

お風呂を沸かす・湯張りするとき、「保温」、「追いだき」、「給湯（ふろ自動）」では、どちらがお得か？

1）保温 ：ずっと入浴スイッチを入れっぱなしにしておく 2）追いだき ... 詳細表示

プロパンガス用のガス器具を都市ガスでも使うことはできるか知りたい。

ガス機器は、安全にお使いいただくため、適合するガスの種類があらかじめ決... 詳細表示

ミストサウナの入浴方法（使い方例）を教えてほしい。

(1) 入浴前の10～15分前にミストサウナスイッチをON、入浴する頃に浴... 詳細表示

「エネファームネットワーク接続サービス」に関する問い合わせはどこにしたらいいか知りたい。

サービスに関する問い合わせは、マイホーム発電フリーダイヤルまでご連絡くださ... 詳細表示

マイコンメーターはなぜ地震のときに止まるのか知りたい。

ガスメーターは、内蔵されたマイコンで制御されています。 マイコンは大きな... 詳細表示

「ガス設備定期保安点検」はいつまでに点検しないといけないのか知りたい。

訪問予定日にご都合がつかない場合、2ヶ月先頃までを目安にお受けいただくよう... 詳細表示

都市ガス用のガスファンヒーターはプロパンガスでは使えるか？

都市ガス用のファンヒーターは、都市ガスで正常に燃焼し、運転するよう設計され... 詳細表示

東京ガスのガス機器はどこで見ることができるか知りたい。

東京ガスは2017年3月末を持ちまして、東京ガスブランドマークが入った... 詳細表示

ガスメーターの取り替えに費用はかかるか知りたい。

定期取替や維持管理作業にともなう取替えの場合は、原則としてお客さまから費用... 詳細表示