電気を使うときには必ずエネファームが発電するのか知りたい。

パナソニック製エネファームは電気とお湯の使用量に合わせた発電となります... 詳細表示

点検のチラシが入っていたが、本当に東京ガスか知りたい。

点検チラシを投函したのは、当社が点検を委託している点検会社になります。 ... 詳細表示

引越し（ガス使用開始）をしたばかりだが、「定期保安点検・定期漏えい（ガス漏...

引越し（ガス使用開始時の点検）をされた場合であっても、「定期保安点検・... 詳細表示

ガス栓を増やしたい場合の、相談窓口を知りたい。

ガス栓を増やしたい場合、以下の相談窓口をご利用いただけます。 ＜WE... 詳細表示

警報器の取り付け位置を変更して欲しい。

リース契約の場合で、単体警報（ガスメーター連動や戸外ブザー、集中管理タイプ... 詳細表示

ガスファンヒーターのお手入れ（フィルターの掃除）の仕方について知りたい。

温風吹出し口やフィルターのほこりを掃除機などで吸い取ってください。 1か... 詳細表示

ガス機器の調子がおかしい。

ガス機器のよくある不具合と、ご自分でできる対処法について、「故障かなと... 詳細表示

「ガスメーターのランプ点滅のお知らせ」が投函されていたが、連絡は必要か知りたい。

「ガスメーターのランプ点滅のお知らせ」に記載のとおり、1時間以上すべてのガ... 詳細表示

リフォームの相談はどこに連絡すればいいか知りたい。

東京ガスグループの地域のサービス窓口である「東京ガスライフバル」「エネ... 詳細表示

長期不在や転居でしばらくガス機器を使用しない時に、ガス機器の不具合を防止す...

ガス給湯器は配管や機器内の凍結による不具合を防止するため、「水抜き」を行っ... 詳細表示

エネファームはCO2を排出しないのか知りたい。

水素と空気中の酸素を使って発電しますが、水素は都市ガスから化学反応により取... 詳細表示

TES床暖房の入っている部屋のフローリングを貼り換えたいが、フローリングの...

TES床暖房のフローリングは糊と釘を併用して施工されているため、フロー... 詳細表示

東京ガスで取り扱っているコンロの種類を知りたい。

ガスコンロについては、こちらをご覧ください。 詳細表示

ベランダにガス栓がない場合でも、衣類乾燥機（乾太くん）の設置ができるか知りたい。

乾太くんの近くにガス栓を増やす必要がございます。 例えば、屋外に給湯器が... 詳細表示

給湯器リモコンで温度を調節する場合と蛇口で温度を調節する場合では、どちらが...

混合水栓（蛇口部分で水と混合して好みのお湯の温度に調節する蛇口）で給湯器の... 詳細表示

ガスメーターを増やしたいが、工事費はどのくらいかかるか知りたい。

費用は工事の内容や建物の状況により異なります。 詳細な費用をお見積に... 詳細表示

浴室暖房乾燥機のお手入れ方法について知りたい。

従来の浴室暖房乾燥機と同様、エアフィルターの掃除を、1ケ月に1回程度で行っ... 詳細表示

「東京ガスのガス機器修理」は、東京ガスのガスや電気を契約していなくても予約...

サービス提供エリアにお住いのお客さまでしたら、東京ガスのガスや電気のご契約... 詳細表示

ガスファンヒーターを使うにはガス工事が必要か知りたい。

＜お部屋にガス栓がある場合＞ とくに工事は必要ありません。 ... 詳細表示

東京ガスのエリアから他ガス事業者のエリアへ引越すが、現在のガス機器を使用で...

ガス機器は、安全にお使いいただくため適合するガスの種類があらかじめ... 詳細表示