給湯器のリモコンのONの状態で、種火は付いているか知りたい。

一般的なリモコンで操作するタイプの給湯器では、種火はついておりません。 ... 詳細表示

ガスファンヒーターを使うにはガス工事が必要か知りたい。

＜お部屋にガス栓がある場合＞ とくに工事は必要ありません。 ... 詳細表示

東京ガスのエリアから他ガス事業者のエリアへ引越すが、現在のガス機器を使用できるか知りたい。

ガス機器は、安全にお使いいただくため適合するガスの種類があらかじめ... 詳細表示

「ガス設備定期保安点検」の点検時はガスを止めるのか知りたい。

基本的には、点検時にガスをお止めすることはありません。 ただし、大規... 詳細表示

取外してあるガスメーターを再度取付けて使用したい。

ガスメーターの取付状況などをお調べいたしますので、お手数ですが、東京ガスネ... 詳細表示

お風呂を沸かす・湯張りするとき、「保温」、「追いだき」、「給湯（ふろ自動）」では、どちらがお得か？

1）保温 ：ずっと入浴スイッチを入れっぱなしにしておく 2）追いだき ... 詳細表示

「ガスメーターのランプ点滅のお知らせ」が投函されていたが、連絡は必要か知りたい。

「ガスメーターのランプ点滅のお知らせ」に記載のとおり、1時間以上すべてのガ... 詳細表示

エネファーム（家庭用燃料電池）について知りたい。

エネファーム（家庭用燃料電池）は、都市ガスから取り出した水素と空気中の酸素... 詳細表示

電気を使うときには必ずエネファームが発電するのか知りたい。

パナソニック製エネファームは電気とお湯の使用量に合わせた発電となります... 詳細表示

停電してもエネファームの電気が使えるのか知りたい。

パナソニック製エネファームのレジリエンスモデル（停電時発電継続機能付き）と... 詳細表示

東京ガスで取り扱っているコンロの種類を知りたい。

ガスコンロについては、こちらをご覧ください。 詳細表示

「定期保安点検・定期漏えい（ガス漏れ）検査」の日時変更ページにアクセスできない。理由を知りたい。

アクセスできない原因として、以下2点についてご確認ください。 （１）... 詳細表示

TESとは、どのようなシステムか知りたい。

TESは、温水を利用して住まい全体を快適にするシステムです。 お部屋や暮... 詳細表示

警報器の取り付け位置を変更して欲しい。

リース契約の場合で、単体警報（ガスメーター連動や戸外ブザー、集中管理タイプ... 詳細表示

給湯器が凍結して使えない。

給湯器につながる給水および給湯の配管が凍結している可能性があります。 ... 詳細表示

今のキッチンにガスオーブンを取り付けることはできるか？

設置タイプには、キッチンに据え置く「卓上型タイプ」、システムキッチンに組み... 詳細表示

風呂釜（給湯器）の種火を点けっぱなしにすると、マイコンメーターが止まるか知りたい。

ガスメーターにはマイコンが内蔵されています。 種火が30日以上つけっ... 詳細表示

ガス器具の修理代金等をガス料金と合算して支払うことはできるか。

毎月のガス料金と合算してお支払いいただくことはできません。 ガス... 詳細表示

エネファームで発電した際の、余った電気は売電できるか知りたい。

エネファームはご家庭の電気使用量に応じて発電するため、余った電気を売電する... 詳細表示

風呂給湯器の「全自動」と「自動」の違いは何か知りたい。

「全自動」は浴室リモコンで浴槽の水位調整が可能です。 「自動」は... 詳細表示