給湯器の設定温度を下げると省エネになるか知りたい。

＜混合水栓（蛇口部分で水と混合して好みのお湯の温度に調節できる蛇口）を... 詳細表示

ガスソフトコード（ゴム管）・ガスコードの耐用年数を知りたい。

使用環境によって劣化の進み方は異なりますが、製後7年程度での交換が推奨され... 詳細表示

「ガス設備定期保安点検」の点検時はガスを止めるのか知りたい。

基本的には、点検時にガスをお止めすることはありません。 ただし、大規... 詳細表示

電気を使うときには必ずエネファームが発電するのか知りたい。

パナソニック製エネファームは電気とお湯の使用量に合わせた発電となります... 詳細表示

他小売事業者へ切替えても「定期保安点検・定期漏えい（ガス漏れ）検査」は行われるのか。

どの小売事業者さまへ切替えられても「法定漏えい検査」は、引き続き東... 詳細表示

火災警報に熱感知式と煙感知式があるが、どちらが良いのか？

東京ガスでは、火災をより早期に感知できる「煙式」をおすすめしています。台所... 詳細表示

ベランダにガス栓がない場合でも、衣類乾燥機（乾太くん）の設置ができるか知りたい。

乾太くんの近くにガス栓を増やす必要がございます。 例えば、屋外に給湯器が... 詳細表示

衣類乾燥機（乾太くん）の設置方法を知りたい。

乾燥機（乾太くん）の設置には、以下の2種類がございます。 1.壁貫通... 詳細表示

衣類乾燥機（乾太くん）のお手入れ（フィルターの掃除）方法を知りたい。

機種によりお手入れ方法が異なりますので、お手元の取扱い説明書をご確認ください。 詳細表示

給湯器のスイッチを入れていないのに動いている音がする。

追焚機能付きの屋外設置型風呂釜には、冬の寒い時に凍結防止のため、ポンプが作... 詳細表示

ガスファンヒーターを使うにはガス工事が必要か知りたい。

＜お部屋にガス栓がある場合＞ とくに工事は必要ありません。 ... 詳細表示

停電時にガス機器は使えるのか知りたい。

使用できるものとできないものがございますので、以下をご確認ください。 ... 詳細表示

風呂釜（給湯器）の種火を点けっぱなしにすると、マイコンメーターが止まるか知りたい。

ガスメーターにはマイコンが内蔵されています。 種火が30日以上つけっ... 詳細表示

ガスで動く冷房機器があるか知りたい。また、電気使用量を低減することが出来るガスの空調機器（暖房・冷房）があるか知りたい。

＜冷房機器＞ 現在、ガスのみで動く冷房機器はございません。 また、冷房... 詳細表示

エネファームの発電時の排熱で作ったお湯で、毎日、貯湯タンクが満タンになるか知りたい。

エネファームは必ずしも貯湯タンクがお湯で満タンになるまで発電するとは限りま... 詳細表示

エネファームで発電した際の、余った電気は売電できるか知りたい。

エネファームはご家庭の電気使用量に応じて発電するため、余った電気を売電する... 詳細表示

エネファームは今住んでいる家にも設置できるのか知りたい。

既存住宅にエネファームを設置するためには設置スペースや配管、配線経路の... 詳細表示

停電してもエネファームの電気が使えるのか知りたい。

パナソニック製エネファームのレジリエンスモデル（停電時発電継続機能付き）と... 詳細表示

「定期保安点検・定期漏えい（ガス漏れ）検査」の日時変更ページにアクセスできない。理由を知りたい。

アクセスできない原因として、以下2点についてご確認ください。 （１）... 詳細表示

警報器の取り付け位置を変更して欲しい。

リース契約の場合で、単体警報（ガスメーター連動や戸外ブザー、集中管理タイプ... 詳細表示