ガス設備定期保安点検の日時を変更したいのですが、どうしたらいいですか？

インターネット、または、お電話で「ガス設備定期保安点検の日時変更」を承っております。 ＜インターネットでお手続きされる場合＞ 「インターネットによる定期保安点検日時変更のお手続き」から、お手続きください。（受付時間　毎日7：30～0：00） ＜お電話でお手続きされる場合＞ お手数ですが、東京ガスお... 詳細表示

ガスソフトコード（ゴム管）・ガスコードの耐用年数を知りたい。

ガスソフトコード（ゴム管）・ガスコードは、主に樹脂、ゴムでできており、使用環境によって劣化の進み方が大幅に異なるため、「耐用年数」は明示しておりません。 目安として「一般的に器具と同等程度」ということで、器具交換時に一緒に交換をお願いしております。 詳細表示

建物を解体したい。

お電話で東京ガスお客さまセンターへご連絡ください。 建物住所、解体日程などを確認させて頂き、ガスメーターの撤去および敷地内・地境（境界線）でのガス管切断の日程を調整させて頂きます。 なお、ガスメーターの撤去および敷地内・地境（境界線）でのガス管切断は、敷地内に立ち入るため、立会いをお願いいたします。 詳細表示

お風呂を沸かす・湯張りするとき、「保温」、「追いだき」、「給湯（ふろ自動）...

1）保温 ：ずっと入浴スイッチを入れっぱなしにしておく 2）追いだき ：お湯はそのままで沸かしなおす 3）給湯、自動：お湯を一度捨てて、沸かしなおす では、給湯器のしくみから同一条件※では、3）給湯、自動の方が、 1）保温、2）追いだき に比べて、若干お得です。 また、1）保温 と... 詳細表示

ガスファンヒーターを使うには、ガス工事が必要か？

お部屋にガス栓がある場合は、とくに工事は必要ありません。 ガスファンヒーターは、専用のガスコードをガス栓に接続してお使いいただきますが、接続や取外しはワンタッチのため、お客さまご自身で行なっていただくことができます。 弊社サービスネットワークの販売店が配達する場合は、お届けの際に接続させていただくことも可... 詳細表示

地震でもないのに、ガスメーターが急に止まった。どうすればよいか知りたい。

こちらをご参照ください。 ガスメーターの復帰操作を行う際は以下の動画をご覧ください。 解決しない場合は、東京ガスお客さまセンターへご連絡をお願いいたします。 詳細表示

長期不在や転居でしばらくガス機器を使用しない時に、ガス機器の不具合を防止す...

ガス給湯器は配管や機器内の凍結による不具合を防止するため、「水抜き」を行ってください。水抜きの方法は、ご使用機器の取扱説明書をご覧下さい。 水抜きは東京ガスでお伺いすることもできます。お近くの東京ガスライフバル・エネスタにご相談ください。 また、ガスコンロ・小型湯沸器・ふろがまなどの乾電池を使用している機器で... 詳細表示

「ガス設備定期保安点検」の不在票が入っていたが、どうすれば良いか知りたい。

改めてお客さまのご都合のよろしい日時にお伺いさせていただきます。 以下の方法でご都合のよい日時をお知らせください。 インターネットからお手続きされる場合 「ガス設備定期保安点検の日時変更お手続き」にアクセスし、お手続きください。 （利用可能時間：毎日 7:30～0:00） お電話でお手続きさ... 詳細表示

ガスメーターの取り替えに費用はかかるか知りたい。

お取り替えの際、お客さまから費用をいただくことはありません。 詳細表示

ガス機器修理の連絡先を知りたい。

ガス機器の修理は、お近くのサービス窓口「東京ガスライフバル」「エネスタ」「エネフィット」にご相談ください。 ＜参考サイト＞ 併せてご確認ください。 □故障かなと思ったら－ガス器具別チェックポイント－ □東京ガスの修理サービス 詳細表示