インターネットで「ガス設備定期保安点検の日時変更」の手続きをした後、東京ガ...

改めての確認のお電話は差し上げておりません。 もし、ご確認が必要でしたら、お電話でお問い合わせいただけます。 お手数ですが、東京ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 （受付時間　月～土9：00～19：00、日祝9：00～17：00） その際、お申し込みの有無を確認させていただくために、お客... 詳細表示

次回のガス設備定期保安点検の予定日を知りたい。

ガス設備定期保安点検は、４年に一度、エリアごとに実施しております。 点検対象のお客さまには、ご訪問予定日時が記載された「ガス設備定期保安点検訪問日のお知らせとお願い」と題した事前ご案内チラシを配布しています。 詳しくはこちらをご覧ください。 万一、届いていない場合は、東京ガスお客さまセンターでお... 詳細表示

「ガス設備定期保安点検」の不在票が入っていたが、どうすれば良いか知りたい。

改めてお客さまのご都合のよろしい日時にお伺いさせていただきます。 以下の方法でご都合のよい日時をお知らせください。 インターネットからお手続きされる場合 「ガス設備定期保安点検の日時変更お手続き」にアクセスし、お手続きください。 （利用可能時間：毎日 7:30～0:00） お電話でお手続きさ... 詳細表示

給湯器の凍結を防ぐ方法を知りたい。

ガス給湯器の凍結防止について、詳しくは『ガス給湯器の凍結防止』をご覧ください。 凍結防止機能が搭載されていない給湯器の場合、ガス給湯器のリモコンの運転スイッチをオフにし、お湯の出る蛇口から（混合水洗の場合はお湯側にして）水を細く出しっぱなしにしてください。 お風呂の浴槽などで受けると無駄にならず経... 詳細表示

風呂給湯器の「全自動」と「自動」の違いは何か知りたい。

「全自動」は浴室リモコンで浴槽の水位調整が可能です。 「自動」は浴室リモコンで浴槽の水量調整が可能です。 「全自動」と「自動」の共通機能として、スイッチひとつで、設定温度で設定水位までお風呂を入れ、一定時間は追焚き機能を使って、設定温度を維持する（保温）ことができます。 全自... 詳細表示

ガスソフトコード（ゴム管）・ガスコードの耐用年数を知りたい。

ガスソフトコード（ゴム管）・ガスコードは、主に樹脂、ゴムでできており、使用環境によって劣化の進み方が大幅に異なるため、「耐用年数」は明示しておりません。 目安として「一般的に器具と同等程度」ということで、器具交換時に一緒に交換をお願いしております。 詳細表示

「ガス設備定期保安点検の日時変更」の手続きをしたかどうか、忘れてしまいまし...

お電話でお問い合わせいただけます。 お手数ですが、東京ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 （受付時間　月～土9：00～19：00、日祝9：00～17：00） その際、お申し込みの有無を確認させていただくために、お客さまのお名前、お客さま番号等を確認させていただきます。 お客さま番号は、 ・『「... 詳細表示

不要になるガス機器を引き取ってもらえるか知りたい。

あてはまる状況をお選びください。 詳細表示

インターネットで「ガス設備定期保安点検」の日時変更手続きをしたが、申込み完...

メールが届かない原因はいくつか考えられます。以下、ご確認ください。 ①受信フォルダの容量をご確認ください。 　お使いのメーラーの受信フォルダの容量が上限に達していると、容量以上のメールを保存できなくなります。不要なメールを削除するなど、ご対応をお願いします。 ②受信フォルダ以外の... 詳細表示

ガス設備定期保安点検の日時を変更したいのですが、どうしたらいいですか？

インターネット、または、お電話で「ガス設備定期保安点検の日時変更」を承っております。 ＜インターネットでお手続きされる場合＞ 「インターネットによる定期保安点検日時変更のお手続き」から、お手続きください。（受付時間　毎日7：30～0：00） ＜お電話でお手続きされる場合＞ お手数ですが、東京ガスお... 詳細表示