床暖房の耐用年数を知りたい。

床暖房用の温水パイプは約30年相当の耐久試験を行っています。現在では、住ま... 詳細表示

「ガス設備定期保安点検」の不在票が入っていたが、どうすれば良いか知りたい。

改めてお客さまのご都合のよろしい日時にお伺いさせていただきます。 以... 詳細表示

ガス漏れ警報器が鳴っているがどうしたら良いか知りたい。

『ガス漏れ通報専用電話』に至急ご連絡ください。 『ガス漏れ通... 詳細表示

ガス機器の調子がおかしい。

ガス機器のよくある不具合と、ご自分でできる対処法について、「故障かなと... 詳細表示

給湯器の設定温度を下げると省エネになるか知りたい。

＜混合水栓（蛇口部分で水と混合して好みのお湯の温度に調節できる蛇口）を... 詳細表示

都市ガス用のガスファンヒーターはプロパンガスでは使えるか？

都市ガス用のファンヒーターは、都市ガスで正常に燃焼し、運転するよう設計され... 詳細表示

カビ抑制機能「パンチ運転」はすでに浴室に発生しているカビに対しても有効か知りたい。

「パンチ運転」は、カビの増殖を抑制しますが、既にみられる汚れを除去、脱色す... 詳細表示

東京ガスのガス機器はどこで見ることができるか知りたい。

東京ガスは2017年3月末を持ちまして、東京ガスブランドマークが入った... 詳細表示

エネファームは1日のうち、どれくらいの時間発電しているのか知りたい。

＜2019年度パナソニック製エネファームの場合＞ エネファームの１日... 詳細表示

東京ガスのガス機器「取扱説明書」の入手方法を知りたい。

弊社ブランドの機種につきましては、こちらにて電子データを公開しておりま... 詳細表示

風呂給湯器の「全自動」と「自動」の違いは何か知りたい。

「全自動」は浴室リモコンで浴槽の水位調整が可能です。 「自動」は... 詳細表示

警報器をリースで取り付けることができるか知りたい。

警報器購入時のお支払い方法は、現金買取り以外に「警報器リース制度」もご... 詳細表示

TES床暖房の入っている部屋のフローリングを貼り換えたいが、フローリングの貼り換えだけで大丈夫か知りたい。

TES床暖房のフローリングは糊と釘を併用して施工されているため、フロー... 詳細表示

インターネット入力番号とは何か知りたい。

インターネット入力番号とは、インターネットでのガス設備定期保安点検の日... 詳細表示

ガス機器のステッカーに「都市ガス用12A・13A両用」と書いてあるが東京ガスでも使用できるか知りたい。

東京ガスで供給しているガスの種類は、「都市ガス13A」ですので使用可能... 詳細表示

ガス設備定期保安点検の日時を変更したか忘れたので確認したい。

インターネットから訪問日時をご確認いただくことが可能です。 お配... 詳細表示

エネファームの発電時の排熱で作ったお湯で、毎日、貯湯タンクが満タンになるか知りたい。

エネファームは必ずしも貯湯タンクがお湯で満タンになるまで発電するとは限りま... 詳細表示

次回のガス設備定期保安点検の予定日を知りたい。

ガス設備定期保安点検は、４年に一度、エリアごとに実施しております。 ... 詳細表示

「ガスメーターのランプ点滅のお知らせ」が投函されていたが、連絡は必要か知りたい。

「ガスメーターのランプ点滅のお知らせ」に記載のとおり、1時間以上すべてのガ... 詳細表示

引越のとき都市ガス警報器を外して新しい住まいに設置できるか知りたい。

お引越先でも東京ガスのガスをご利用いただく場合には、警報器を有償で再設... 詳細表示