エネファーム（家庭用燃料電池）について知りたい。

エネファーム（家庭用燃料電池）は、都市ガスから取り出した水素と酸素を化学反... 詳細表示

インターネットで「定期保安点検・定期漏えい（ガス漏れ）検査の日時変更」の手続きをした後、確認の電話はあるか知りたい。

改めての確認のお電話は差し上げておりません。 インターネットで最新の... 詳細表示

浴室暖房乾燥機の24時間換気（常時換気）機能とは何か知りたい。

少風量で換気を連続して行うことにより、住宅全体の換気を行います。 詳細表示

「Siセンサーコンロ」とは何か知りたい。

温度センサーを搭載したコンロのことです。 鍋底の温度を感知することで... 詳細表示

エネファームは今住んでいる家にも設置できるのか知りたい。

既存住宅にエネファームを設置するためには設置スペースや配管、配線経路の... 詳細表示

エネファームのシステムで、暖房に使ったお湯と給湯用のお湯は混ざらないのか知りたい。

暖房、給湯、追いだきはすべて回路（配管経路）が別になっていますので、お湯が... 詳細表示

停電してもエネファームの電気が使えるのか知りたい。

パナソニック製エネファームのレジリエンスモデル（停電時発電継続機能付き... 詳細表示

東京ガスで浴室暖房乾燥機を購入したい。

購入をご希望される場合は、まずはもよりのサービス窓口にご相談ください。 詳細表示

エネファームの停電時発電継続機能について知りたい。

停電時発電継続機能付きエネファームでは、発電中に停電が発生した場合、エ... 詳細表示

Webでのガス設備安全点検の日時変更手続きに使用できるメールアドレスを知りたい。

以下のようなメールアドレスは使用できません。 ・パーセント(％)が含まれ... 詳細表示

「定期保安点検・定期漏えい（ガス漏れ）検査」の日時変更ページにアクセスできない。理由を知りたい。

アクセスできない原因として、以下2点についてご確認ください。 （１）... 詳細表示

「定期保安点検・定期漏えい（ガス漏れ）検査」はご案内チラシに書いてある担当係員が来るのか。

当日は、別の係員がお伺いする場合もございます。 作業員は「身分証... 詳細表示

給湯器が凍結して使えない。

給湯器につながる給水および給湯の配管が凍結している可能性があります。 ... 詳細表示

ガスファンヒーターのフィルターを掃除したが、フィルターサインがついたままだ。

ガスファンヒーターが故障している可能性があります。お近くの「東京ガスライフ... 詳細表示

東京ガスのエリアから他ガス事業者のエリアへ引越すが、現在のガス機器を使用できるか知りたい。

ガス機器は、安全にお使いいただくため適合するガスの種類があらかじめ... 詳細表示

今使っているガス器具を、引越し先でも使うことはできるか知りたい。

ガス機器は、安全にお使いいただくため、適応するガスの種類があらかじめ決... 詳細表示

「ガスメーターのランプ点滅のお知らせ」が投函されていたが、連絡は必要か知りたい。

「ガスメーターのランプ点滅のお知らせ」に記載のとおり、1時間以上すべてのガ... 詳細表示

風呂釜（給湯器）の種火を点けっぱなしにすると、マイコンメーターが止まるか知りたい。

ガスメーターにはマイコンが内蔵されています。 種火が30日以上つけっ... 詳細表示

マイコンメーターとは何か知りたい。

マイコンメーターとはガスを安心してお使いいただくための安心機能が付いたガス... 詳細表示

インターネットで「ガス設備定期保安点検」の日時変更手続きをしたが、申込み完了のお知らせメールが届かない。

メールが届かない原因はいくつか考えられます。以下、ご確認ください。 ... 詳細表示