太陽光発電の電気は、停電中でも使えるか知りたい。

自立運転機能付であれば使用可能です。 晴天の昼間であれば、専用コンセント... 詳細表示

ガス設備定期保安点検のときに、ガス機器やカタログを持ってきてもらえるか知りたい。

点検時には、専門の知識・技能を有した点検員が、必要な工具や計器等を持参... 詳細表示

ガスファンヒーターのフィルターを掃除したが、フィルターサインがついたままだ。

ガスファンヒーターが故障している可能性があります。お近くの「東京ガスライフ... 詳細表示

Webでのガス設備安全点検の日時変更手続きに使用できるメールアドレスを知りたい。

以下のようなメールアドレスは使用できません。 ・パーセント(％)が含まれ... 詳細表示

エネファームのシステムで、暖房に使ったお湯と給湯用のお湯は混ざらないのか知りたい。

暖房、給湯、追いだきはすべて回路（配管経路）が別になっていますので、お湯が... 詳細表示

床暖房は温水を使うが、水道料金が高くならないか知りたい。

温水は循環して利用しているため、水道料金が高くなることはありません。 詳細表示

床暖房の温度調節はどのようにするのか知りたい。

床暖房リモコンで設定した室温レベルに合わせて、室温センサーが熱源機から流れ... 詳細表示

太陽光発電についてメリットなど詳しく知りたい。

太陽光発電システムのメリットや仕組み、工事の流れについては下記ページをご覧... 詳細表示

インターネットで「ガス設備定期保安点検」の日時変更手続きをしたが、申込み完了のお知らせメールが届かない。

メールが届かない原因はいくつか考えられます。以下、ご確認ください。 ... 詳細表示

「ガス設備定期保安点検」の点検時はガスを止めるのか知りたい。

基本的には、点検時にガスをお止めすることはありません。 ただし、大規... 詳細表示

エネファームの燃料電池ユニットの運転音はどのくらいか知りたい。

【パナソニック製エネファーム】38dB（A） 【京セラ製エネファーム】3... 詳細表示

エネファームは湯切れの心配がないか知りたい。

熱源機を搭載しているため、湯切れの心配はありません。 詳細表示

「ガスメーターのランプ点滅のお知らせ」が投函されていたが、連絡は必要か知りたい。

「ガスメーターのランプ点滅のお知らせ」に記載のとおり、1時間以上すべてのガ... 詳細表示

ガスファンヒーターのお手入れ（フィルターの掃除）の仕方について知りたい。

温風吹出し口やフィルターのほこりを掃除機などで吸い取ってください。 1か... 詳細表示

ガスファンヒーター裏面の器具栓（ガスコードを接続する部分）を覆うように取り付けられているオレンジ色のカバーは何か？

「ガスコード確認カバー」と呼ばれるもので、購入後の初回だけ、ガスコード... 詳細表示

お風呂を沸かす・湯張りするとき、「保温」、「追いだき」、「給湯（ふろ自動）」では、どちらがお得か？

1）保温 ：ずっと入浴スイッチを入れっぱなしにしておく 2）追いだき ... 詳細表示

お風呂の入浴剤や洗剤を使うと給湯器を傷めると聞いたが、使用しても良いか？

硫黄・酸・アルカリを含んだ入浴剤や洗剤は、熱交換器が腐食する原因となるもの... 詳細表示

衣類乾燥機（乾太くん）のお手入れ（フィルターの掃除）方法を知りたい。

機種によりお手入れ方法が異なりますので、お手元の取扱い説明書をご確認ください。 詳細表示

東京ガスの警報器には検定合格品表示がついているか知りたい。

弊社が取り扱っている火災警報機能付きの警報器にはすべて、消防法令で定める規... 詳細表示

「定期保安点検・定期漏えい（ガス漏れ）検査」はご案内チラシに書いてある担当係員が来るのか。

当日は、別の係員がお伺いする場合もございます。 作業員は「身分証... 詳細表示