お風呂の入浴剤や洗剤を使うと給湯器を傷めると聞いたが、使用しても良いか？

硫黄・酸・アルカリを含んだ入浴剤や洗剤は、熱交換器が腐食する原因となるもの... 詳細表示

給湯器の凍結を防ぐ方法を知りたい。

ガス給湯器の凍結防止については下記ページをご覧ください。 ・『ガス給... 詳細表示

両面焼きグリルのお手入れ方法を知りたい。

ご使用毎に網とグリル皿を台所用中性洗剤で洗っていただくのが基本的なお手入れ... 詳細表示

風呂釜（給湯器）の種火を点けっぱなしにすると、マイコンメーターが止まるか知りたい。

ガスメーターにはマイコンが内蔵されています。 種火が30日以上つけっ... 詳細表示

ガスファンヒーター裏面の器具栓（ガスコードを接続する部分）を覆うように取り付けられているオレンジ色のカバーは何か？

「ガスコード確認カバー」と呼ばれるもので、購入後の初回だけ、ガスコード... 詳細表示

給湯器が凍結して使えない。

給湯器につながる給水および給湯の配管が凍結している可能性があります。 ... 詳細表示

東京ガスで取り扱っているコンロの種類を知りたい。

ガスコンロについては、こちらをご覧ください。 詳細表示

エネファームはCO2を排出しないのか知りたい。

水素と空気中の酸素を使って発電しますが、水素は都市ガスから化学反応により取... 詳細表示

「Siセンサーコンロ」とは何か知りたい。

温度センサーを搭載したコンロのことです。 鍋底の温度を感知することで... 詳細表示

センサー付コンロで焼き網を使うと消火してしまうがどうしたら焼き網がつかえるか知りたい。

焼網を使って調理をされますと、使い方によっては、トッププレートに落ちた油が... 詳細表示

給湯器のリモコンのONの状態で、種火は付いているか知りたい。

一般的なリモコンで操作するタイプの給湯器では、種火はついておりません。 ... 詳細表示

キッチンのガス栓が2口なのですが、ガステーブル（ガスコンロ）とガスファンヒーターを接続して使うことはできるか？

ほとんどの場合可能ですが、集合住宅全体およびお住まいに供給されるガス量に制... 詳細表示

ガスファンヒーターのお手入れ（フィルターの掃除）の仕方について知りたい。

温風吹出し口やフィルターのほこりを掃除機などで吸い取ってください。 1か... 詳細表示

風呂給湯器の「全自動」と「自動」の違いは何か知りたい。

「全自動」は浴室リモコンで浴槽の水位調整が可能です。 「自動」は... 詳細表示

給湯器の設定温度を下げると省エネになるか知りたい。

＜混合水栓（蛇口部分で水と混合して好みのお湯の温度に調節できる蛇口）を... 詳細表示

ベランダにガス栓がない場合でも、衣類乾燥機（乾太くん）の設置ができるか知りたい。

乾太くんの近くにガス栓を増やす必要がございます。 例えば、屋外に給湯器が... 詳細表示

プロパンガス用のガス器具を都市ガスでも使うことはできるか知りたい。

ガス機器は、安全にお使いいただくため、適合するガスの種類があらかじめ決... 詳細表示

衣類乾燥機（乾太くん）の設置方法を知りたい。

乾燥機（乾太くん）の設置には、以下の2種類がございます。 1.壁貫通... 詳細表示

ガスファンヒーターの取付け・取外し方法を知りたい。

ガスファンヒーターの取付け／取外し方法は下記ページをご覧ください。 ... 詳細表示

エネファームの停電時発電継続機能について知りたい。

停電時発電継続機能付きエネファームでは、発電中に停電が発生した場合、エ... 詳細表示