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ご家庭のお客さま向けFAQ

『 ファンヒーター・エアコン 』 内のFAQ

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  • ガスファンヒーターで5mのガスコードは使えるか?

    東京ガス製のガスファンヒーターとガスコードをお使いになる場合は全商品5mのガスコードをお使いいただけます。 東京ガス製以外のファンヒーター、ガスコードをお使いになる場合は、ファンヒーターに表示されているガス消費量とガスコードの「長さ別ガス消費量のめやす」等を確認し、機器に見合ったガスコードを選定してください。 詳細表示

    • No:2288
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2018/03/27 17:04
  • ガスエアコンのリモコンはどこで購入できるか知りたい。

    各機種毎の生産終了から10年間は、弊社サービスネットワーク「東京ガスライフバル」「エネスタ」「エネフィット」でご購入いただけます。 それ以降は在庫限りのご対応とさせていただいておりますのでご了承ください。 お近くの東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットはこちらからお調べいただけます。 ※お取... 詳細表示

    • No:1964
    • 公開日時:2015/02/19 22:16
    • 更新日時:2017/12/04 11:28
  • ガスファンヒーター用の安全ガードはあるか?

    ガスファンヒーター用の安全ガードのお取扱いはございません。 市販されているガードをお選びになる際には、取扱説明書に記載している可燃物との離隔距離やご注意点をご確認いただきますようお願いいたします。 一般的なご注意点を上げさせていただきます。 ・給気(機器背面)や排気(温風の吹き出し口... 詳細表示

    • No:2292
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/10/24 18:06
  • ガスファンヒーターのフィルターを買いたい。

    ガスファンヒーターのフィルターは、お近くの東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットで取り扱っています。お気軽にご連絡ください。 詳細表示

    • No:2299
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
  • ガスファンヒーターをあやまって倒した場合、運転は止まるか?

    転倒時ガス遮断装置がついているので、あやまって倒した場合も、ガスファンヒーターは自動的にガスをストップするので安全です。 詳細表示

    • No:2296
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/10/24 17:29
  • ガスファンヒーターをプロパンガス用に切り替えることはできるか。

    東京ガスの販売店では、通常プロパンガスへの切り替えを行っておりません。 プロパンガスへの切り替えは、プロパンガス事業者様、あるいはガス機器メーカー様へご依頼をお願いいたします。 詳細表示

    • No:2293
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/10/24 18:01
  • ガス赤外線ストーブやガスファンヒーターを使うときには、換気は必要か?

    ファンヒーターや赤外線ストーブは、ガスを燃焼した熱(排気)を屋内に排出することにより室内を暖めています。 1時間に1~2回(約1~2分)程度の換気をお願いいたします。 詳細表示

    • No:2290
    • 公開日時:2016/03/03 09:00
    • 更新日時:2018/03/01 14:01
  • ガスエアコンの空気清浄フィルターが汚れてきたが、どこで購入できるか知りたい。

    各機種毎の生産終了から10年間は、弊社サービスネットワーク「東京ガスライフバル」「エネスタ」「エネフィット」でご購入いただけます。 それ以降は在庫限りのご対応とさせていただいておりますのでご了承ください。 お近くの東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットはこちらからお調べいただけます。 ※お取... 詳細表示

    • No:1965
    • 公開日時:2015/02/19 22:16
    • 更新日時:2017/12/04 11:26
  • ファンヒーターの品名について「RNR」で始まるものと「NR」で始まるものの...

    どちらも製造メーカーは(株)ノーリツです。 「RNR」で始まる商品は量販店専用の商品で、「NR」で始まる商品は主に東京ガス系列の販売店で販売している商品です。 詳細表示

    • No:2287
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/10/24 18:18
  • 空気浄化機能付ファンヒーターのフィルターはどこで購入できるか?

    弊社サービスネットワーク「東京ガスライフバル」「エネスタ」「エネフィット」でご購入いただけます。 お近くの東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットはこちらからお調べいただけます。 ※お取り寄せになる場合もございますので、事前にお電話にてご確認ください。 ※インターネットでのお取扱いはしておりません。 詳細表示

    • No:2280
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/11/21 15:20

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