ご使用量や料金のお支払状況などの照会は、myTOKYOGASにログインしていただき、「料金・使用量」ページの「請求一覧」にてご確認いただけます。 ・myTOKYOGAS(Web会員サービス) myTOKYOGASにご登録いただけない場合や、myTOKYOGASに情報が反映される前の場合、支払証明書等の発行 詳細表示
地震お見舞金サービスの対象期間は1か月単位とし、1か月ごとに次の条件に従い適用可否を判定します。 ・対象月の前々月までにmyTOKYOGASに登録されており、適用時にも下記条件を満たしていること ・myTOKYOGAS会員であること ・myTOKYOGAS、に「メールアドレス」「生年月日」「電話番号」「お客さま 詳細表示
myTOKYOGASの「ポイントを使う」画面から、提携ポイントや現金へ交換する際に「電話認証(通話料無料)」をお願いしています。 詳細表示
東京ガスがLINEで配信する「通知メッセージ」とは何か知りたい。
myTOKYOGASからのお知らせ(料金確定のお知らせやポイント付与のお知らせ)をLINEで受け取ることができるサービスです。 詳細表示
myTOKYOGASにログインした状態で、「クラシル」にアクセスするとご利用いただけます。 「クラシル」は「お役立ち情報」ページからも閲覧可能です。 ※myTOKYOGAS内でクラシルをご利用いただくには一定の条件がございます。 myTOKYOGASにログインしてもクラシルが見られない場合には、こちらをご 詳細表示
「トリセツ」上のガス機器情報を自分で登録/削除ができるか知りたい。
myTOKYOGASとのID連携により「トリセツ」に登録されたガス機器情報や、myTOKYOGASのマイページの「所有機器情報」に表示されているガス機器情報は、お客さまご自身で登録/削除ができます。 登録/削除は、myTOKYOGASのマイページや「トリセツ」の「買ったモノ」ページから行うことが可能です 詳細表示
電話認証では、どの電話から認証用電話番号に電話をかければよいのか。
myTOKYOGASにご登録いただいた「電話番号」または「日中のご連絡先」のお電話から、認証用電話番号(050から始まる電話番号)におかけください。 詳細表示
「トリセツ」上のガス機器の自動更新とは、どういうことか知りたい。
お客さまのガス機器情報が更新された際は、その旨をトリセツアプリに通知します。 再度myTOKYOGAS IDとパスワードをご入力頂くことで最新情報に更新されます。 詳細表示
対象物件の属する地域にて ① 震度6強以上の地震が発生し、 かつ ② ①を原因とした避難勧告等が24時間を超えて出されたとき に、お見舞金として5,000円が受取れるmyTOKYOGAS会員のサービスです。 ※「myTOKYOGAS」にご登録いただいた「お客さま番号」に紐づく物件が対象となります。 詳細表示
myTOKYOGAS会員さま向けのポイントサービスです。 電気・ガス料金のお支払いに応じて、「パッチョポイント」がたまります。 たまったポイントは、東京ガスWebショップでのお支払いや提携ポイントへの交換などにご利用いただけます。 ・東京ガスWebショップ 詳しくはmyTOKYOGASの「ポイントをためる 詳細表示