供給が始まってから2~3営業日後に反映されます。(お申込みいただいた時点では 詳細表示
myTOKYOGASの電話認証で、画面が切り替わらない時の対応方法を知りたい。
におかけ直しください。 ②コール先の電話番号に2分以内に着信できなかった場合 詳細表示
「くらし見守りサービス(ご自宅・ご家族)」の内容やメリットを知りたい。
からスマートフォンでの鍵の施錠状態の確認を行えます。 2.「開け閉め 詳細表示
myTOKYOGAS仮登録完了のメールを受信したが、身に覚えがない。
。 myTOKYOGASでは、過去2年分の料金使用量の照会・お支払い状況の確認・パッチョポイント等 詳細表示
口座残高不足で支払いができなかった料金の支払方法が知りたい。
口座残高の不足等により振替日に振替ができなかった場合、2週間程度あけて再度 詳細表示
は「2」番をご選択ください。 ■修理の定額サービス ・ガス機器スペシャル 詳細表示
「TLS1.3」もしくは「TLS1.2」による通信を利用しています。 ご利用環境 詳細表示
いただくことで、ポイント有効期限ページよりご確認いただけます。(有効期限の表示に1~2 詳細表示
myTOKYOGASにログインする際の2要素認証(ワンタイムパスワード認証...
ログインID(メールアドレス)、パスワードでログインします。 (2)ご登録済のメール 詳細表示
2段階認証とは、お客さまの会員情報・ご契約情報など、重要な情報のセキュリティを 詳細表示
Webでのガス設備安全点検の日時変更手続きに使用できるメールアドレスを知りたい。
。 ・ハイフン(-)が2つ以上連続で含まれる。 ・ピリオド(.)がメールアドレスの先頭 詳細表示
電気申込のWeb手続きでメールアドレスの入力がエラーになる。
(%)が含まれる ・ハイフン(-)が2つ以上連続で含まれる ・ピリオド(.)が 詳細表示
。 ・「@(アットマーク)」が2つ以上入力されている。 入力NG例:aaaaa.bbb 詳細表示
電気エアコンはどんな場所に設置されていても修理作業は可能か知りたい。
通常作業が不可能な高所(屋根上や2階以上の壁面等に設置されている室外機 詳細表示
「基本プラン・ずっとも電気3新規申込割」はいつから割引になるのか。割引の適...
原則、初回の電気料金は基本料金無料の対象外となり、2回目から対象となります 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」料金が同じ月に2回引き落とされた理由を知りたい。
。 なお、Webから契約をお申込みいただいた場合はハガキは郵送せず、契約開始後、2営業 詳細表示
myTOKYOGASの会員登録ハガキを紛失したため再発行したい。
再発行は可能です。お申し出みいただいてから7営業日程度でハガキを発送いたします 詳細表示
既にmyTOKYOGASに登録済みだが、会員登録ハガキが届いたため会員ID...
ご契約名義(カナ)が同一の場合のみ、2つの会員IDを統合することが可能です 詳細表示
電気の「契約内容のお知らせ(ハガキ)」の送り先を変更したが、myTOKYO...
7営業日程度でハガキを発送いたします。 詳細表示
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